Auto Czarter Wypożyczalnia samochodów, Bytom

Opinie

1. Hmm ★★★★★

   Za obsługę dałbym 10 gwiazdek, firmy nie znam ale miałem kontakt z Panem podrzucającym mi auto oraz z Panem z lawety odbierającym zastępcze, który wcale nie musiał ale chciał i zaoferował pomoc w kontakcie z serwisem. Tak się powinno obsługiwać klienta, natomiast zachowanie Pana pod telefonem z sms (Pan zaciągający po Śląsku - mam nadzieje szefostwo rozpozna) to jak to ktoś napisał wisienka na torcie. To w jaki pozytywny sposób mnie potraktował-zaskoczył i podszedł do mojego problemu zasługuje na premię. Takich ludzi spotkać to naprawdę rzadkość. A truskawka na torcie to tesla, którą dostałem, bo dostać auto takie jakim się jeździ na co dzień to z oc sprawcy rzadkość. Szczerze polecam i kontakt zapiszę w telefonie a jak się tylko będzie dało będę prosił w ubezpieczalni o auto z tej wypożyczalni.

   prawie 9 miesięcy temu
2. Robert ★★★★★

   Super obsługa klienta, bardzo mili, bezproblemowi. Kontakt na najwyższym poziomie. Polecam, Robert.

   prawie 10 miesięcy temu
3. monkey monkey ★★★★★

   Wpierw pochwalę samą firmę - fantastyczne podejście do klienta, świetna oferta, doskonały kontakt. A teraz wisienka na torcie - Pan Dawid W.,, który przyjechał odebrać samochód to mistrzostwo świata, kompetencja, profesjonalizm, zaangazowanie no i świetne poczucie humoru. Jeśli ktoś prowadzi taki biznes może sie od nich uczyć, a Pana Dawida brać za przykład!

   prawie 11 miesięcy temu

1. Dominika Nowak ★☆☆☆☆

   Nie polecam ze względu na obsługę, jaką zostałam uraczona przez szefa Bytomskiego oddziału pana Łukasza oraz jego podwładnego pana Dawida. Byłam osobiście zarezerwować samochód na wynajem około 1,5 miesiąca przed terminem, zaznaczałam wyraźnie, że potrzebuje dużego samochodu klasy “premium”- zależało mi na dużym bagażniku oraz dużej przestrzeni dla pasażerów, umówiłam się na wynajem Skody Superb w terminie 10-14 lipca. Miałam zadzwonić dzień przed aby umówić godzinę odbioru samochodu i wówczas otrzymałam informację, że pracownik X pomylił samochody i Skoda Superb nie będzie dostępna, a w zamian za to mogę otrzymać Huyandai Tucson w tej samej cenie. Pominę fakt, że Skoda to segment D/E, a Hyundai to segment C, ale bagażnik na którym mi najbardziej zależało byłby o ponad 100l mniejszy. Nie zgodziłam się na taką zamianę, więc usłyszałam od szanownego pana Łukasza, że ROBIĘ CYRK i że mam się decydować, a jak coś mi nie pasuje, to mogę sobie iść gdzie indziej bo to nie jego wina, że JEGO PRACOWNIK POMYLIŁ SAMOCHODY. Pan Łukasz jest bezczelnym, chamskim i wyrachowanym człowiekiem. Musiałam wybrać inny samochód w postaci Mercedesa, za którego oczywiście musiałam dopłacić pomimo, że ustalaliśmy inną kwotę, a błąd był po stronie wypożyczalni. Podczas umawianie się na odbiór samochodu pan podwładny Dawid zadzwonił do mnie, że samochodów będzie do odbioru po godzinie 19 i że zadzwoni do mnie 30min wcześniej. Pan Dawid zadzwonił dopiero o godzinie 20, że samochód można odebrać spod biura o godz. 20:30, a następnie podczas wydawania kluczyków usłyszałam, że “mam się cieszyć, że nie naliczy mi dodatkowej opłaty za odbiór auta po godzinie zamknięcia biura”. Kolejna bezczelna osoba, ponieważ to on wyznaczył taką godzinę odbioru. Panowie pomylili swoje powołanie, ponieważ z takim zachowaniem nie nadają się do pracy w obsłudze klienta :)

   1 rok temu
2. Adam X ★★★★★

   Korzystałem przez tydzień z trzyletniego Opla w czasie serwisowania mojego auta w Bytomiu. Auto było czyste, zadbane, z pełnym bakiem. Poprosiłem o auto na tyle duże, bym mógł bez problemu przewozić niepełnosprawną córkę. Jestem bardzo zadowolony z usługi i polecam ją innym.

   1 rok temu
3. Anna Hosaniak ★★★★★

   Witam, Serdecznie polecam. Najlepsza firma z jaką mialam do czynienia. Profesjonalna i szybka obsługa, fachowe i ludzkie podejście do klienta. W szczególności Pan Łukasz Klak który jest zawodowcem w każdym calu. Pozdrawiam, Anna Zbroja

   1 rok temu

1. Travelling ★★★★★

   Jestem bardzo zadowolona z wynajmu. Pani Asia to niezwykle miła i kompetentna osoba z profesjonalnym podejściem do klienta. Miałam również okazję porozmawiać z Panem Łukaszem, który w sposób jasny i rzeczowy odpowiedział na wszystkie moje pytania. Obsługa była fachowa, a cały proces przebiegł sprawnie i bezproblemowo. Moje oczekiwania zostały w pełni spełnione. Z pełnym przekonaniem polecam i z przyjemnością skorzystam ponownie :)

   1 rok temu
2. Dawid M ★★★★★

   Najlepsza wypożyczalnia z jakiej korzystałem zawsze bez żadnych problemów samochody są w bardzo dobrym stanie a cała obsługa działa szybko i sprawnie pracownicy są mili i pomocni. Szczególne podziękowania dla pana Łukasza który zawsze stara się pomóc

   1 rok temu
3. Edyta Kaniewska ★★★★★

   Jestem bardzo, bardzo zadowolona z obsługi i kontaktu. Wszystko załatwione sprawnie, bezproblemowo, życzliwie, w dobrej cenie i z uwzględnieniem potrzeb klienta. Kontakt z Panem Łukaszem i chłopakami - czysta przyjemność. Dwa razy korzystałam z usług i jeśli tylko będę potrzebowała samochodu, z pewnością skorzystam. Mogę polecić z czystym sumieniem - na prawdę porządną firma. Dziękuję!

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania