Poczta Polska S.A. Zabrze

Opinie

1. Marcin Grabowski ★☆☆☆☆

   Daję jedną gwiazdkę, gdyż nie można mniej. Od ponad tygodnia czekam na paczkę. Dostałem rano SMS z nr do kuriera (do którego nie można było się dodzwonić), czekałem cały dzień i o 16:43 dostałem informację, że paczka została doręczona. Od razu sprawę zgłosiłem, a oni od tygodnia wmawiają mi że paczka jest doręczona, więc o co mi chodzi. Tylko komu doręczona, bo nie mnie. Dwa dni później inna paczka została mi doręczona, jednak kurier powiedział, że on nie miał dla mnie paczki 2 dni temu. Jednym słowem jawne złodziejstwo i ignorancja !!!

   prawie 10 miesięcy temu
2. Ksenia Tkachuk ★☆☆☆☆

   Staram się nie korzystać z obsługi PP, ale niekiedy nie ma innej opcji. Wczoraj dostała sms-a, że będzie dostarczona paczka. Dzwoniłam do kuriera - nikt nie odbierał. Dziś rano dostała informację, że moja paczka czeka na poczcie. Pytania - czemu powinna odbierać paczkę z oddziału PP, jeżeli zapłaciła za dostawę przez kuriera???

   prawie 11 miesięcy temu
3. kasia em ★☆☆☆☆

   Paczka została zwrócona , a ja 2 dni siedzę w domu i czekam. Dzwonię ( też cały dzień ) do Pocztexu a oni też nic nie wiedzą. Bez komentarza

   prawie 11 miesięcy temu

1. Tomek Sz ★☆☆☆☆

   Jak oni chcą konkurować z innymi firmami kurierskimi , jedna próba doręczenia pan kurier nie raczył nawet zadzwonić , zresztą byłem w domu cały dzień więc widocznie mu to lotto . Dzisiaj dzwonię okazuje się że odesłali moja przesyłkę z powrotem do nadawcy , przecież to się w głowie nie mieści , w dpd nie uda się za pierwszym razem to albo dadzą do paczkomatu albo spróbują ponownie a tutaj totalne olewanie klienta

   1 rok temu
2. Daniel Szymków ★☆☆☆☆

   Paczuszka 0.6kg EKSPRES (!!!) o numerze LR259176011NL (można sprawdzić historię jak ktoś nie wierzy). Zakup w Chinach 26go lipca z nadzieją że do 12 sierpnia ją dostanę... niestety, 6go sierpnia trafiło to do WER ZABRZE i jak kamień w wodę. 12go łaskawie poprosili o skany dokumentów (dostali). 19go potwierdzili otrzymanie dokumentów i poprosili o pełnomocnictwo... koniecznie w placówce poczty i koniecznie z fizycznym dowodem osobistym... ludzie!!! Mamy 2025 rok!!! Ale mniejsza z tym, pełnomocnictwo załatwione. Mamy póki co 22 sierpień i przesyłka EKSPRESOWA (!!!) leży sobie gdzieś nie wiadomo gdzie bo po co się tym zajmować... Już nie wierzę że to dostanę. Czekam do końca miesiąca i od 1 września prawnicy będą się tym zajmować. Nie odpuszczę bo przesyłka znacznej wartości.

   1 rok temu
3. KaRoLa 189 ★☆☆☆☆

   Tragedia to mało powiedziane. Zgodnie z prośbą złożone wszystkie dokumenty do odprawy celnej. Po udzieleniu pełnomocnictwa oraz złożeniu wszystkich dokumentów o które prosili, cisza... nikt nie odbiera, nie odpisuje na wiadomości mailowe. Za chwilę mija 14 dni, w otrzymanym mailu poinformowaliście że po 14 dniach paczka wraca do nadawcy. Szkoda że osoby biegają po pocztach aby złożyć dokumenty jak najszybciej i otrzymać paczkę a WER Zabrze nie reaguje i za chwilę cofnie paczkę mimo iż wszystko zostało wykonane prawidłowo.

   1 rok temu

1. A S ★☆☆☆☆

   Zero gwiazdek!!!!! Nadana paczka niby doręczoną adresatowi. Adresat niestety nie otrzymał paczki. Brak podpisu odbioru adresata. Kurier sam podpisał. Sprawą zajęła się policja. Paczka odnaleziona na Komendzie Policji.Najgorsza firma kurierska. Nigdy więcej nie skorzystam. Poczto Polska - hańba!!!!!!!!!!!

   1 rok temu
2. Ahmed Lee ★☆☆☆☆

   Negatyw to i tak za mało, podobno otwarte w sobotę 08:00–17:30! Brak jakiejkolwiek osoby która by mogła udzielić jakąkolwiek informacje, numer telefonu głuchy od rana.... no ale ktoś podobno tam pracuje.... Gdyby nie to że jeszcze co poniektore firmy korzystają z usług tego molocha to jiz bym dawno zapomniał że istnieje coś takiego w sumie jiz prawie zapomniałem! Jedna gwiazdką to i tak za dużo. Google powinno wprowadzić 0!

   1 rok temu
3. Ihor ★★★☆☆

   Dzień dobry, moja przesyłka o numerze **CP545488349CN** znajduje się u was od 24 kwietnia. Otrzymałem już od was wiadomość, w której podałem ilość towaru w środku, ceny, wagę itp. Pisałem na waszą pocztę – nikt nie odpowiada. Dzwonię codziennie po 3-4 razy – też nikt nie odbiera. Proszę o informację, co dzieje się z moją przesyłką.

   1 rok temu

1. Wirginia Woźnica ★☆☆☆☆

   zawsze są problemy z paczkami z aliexpress. nigdy nie dostarczają do domu, tylko zostawiają po sąsiadach, skrzynce lub w szafce na korytarzu, bez żadnego informowania mnie telefonicznie... po co podajecie numer do "kuriera" skoro nie ODBIERA TELEFONU I NIE ODPOWIADA NA SMSY?! reklamacji nie można napisać bo musi minąć 30 dni od "zaginięcia" paczki

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania