Pan Kacper Kania udzielił profesjonalnej pomocy, był mega miły i podzielił się przydatnymi informacjami np. nt reklamacji internetowych. Jestem bardzo zadowolona z obsługi Pana Kacpra Kani.
Fatalnie zarządzany oddział, wizyta aby coś wpłacić itp = oczekiwanie i zatarczki słowne, 3 osoby kręcą sie a tylko 1 obsługuje,wybieraja sobie kogo chcą obsłużyć poza kolejnością nawet jak jesteś klientem z lepszym kontem, ich kategorią a i ciągle jakieś pt nie da się. To nie pierwszy i pewnie nie ostatnia taka sytuacja jak mielismy tu dzis. A rozmowa i zgłoszenia do kierowniczki /dyr oddzilalu w placówce nie przyniosły żadnych pozytywnych zmian. Placówka pt klient nasz wróg omijać z daleka ale oto chyba im chodzi. Niestety.
Wizyta umówiona z doradcą kredytowym po 45 min czekaniu nie doszła do skutku. Zostałam odprowadzona na 26 piętro i nikt się nie pojawił a doradca nie odbierał telefonu. Tragiczne podejście do klienta.
Nie polecam. Obsługa nie kompetentna i leniwa. Odsyłają klienta do innej filii. Natomiast w filii nr1 w Katowicach,ul Damrota bardzo miła i profesjonalna obsługa. Odpowiednie osoby na stanowiskach. Polecam p.Małgorzatę Kusz, która wykazała się bardzo wysokim profesjonalizmem.
Pracownicy bardzo mili i pomocni, gorąco polecam!
D zisiejsza wizyta w oddziale banku była wyjątkowo pozytywnym doświadczeniem. Już od samego wejścia poczułam się zaopiekowana – drzwi otworzył mi uprzejmy pracownik, co było bardzo miłym gestem. Na każdym etapie spotkałam się z pełnym profesjonalizmem i życzliwością. Mój problem został szybko i skutecznie rozwiązany, a cała sprawa załatwiona sprawnie, bez zbędnego czekania. Czułam, że jestem w dobrych rękach – obsługa była nie tylko kompetentna, ale też serdeczna i pomocna. Tak wysoki standard obsługi klienta zasługuje na uznanie. Serdecznie dziękuję za tak miłe i profesjonalne podejście – z pewnością wrócę do tego oddziału z pełnym zaufaniem.
Obsługa klienta na najwyższym poziomie! Pracownicy są nie tylko profesjonalni, ale również bardzo życzliwi i pomocni. Atmosfera w banku sprawia, że wszelkie sprawy załatwia się szybko i bezproblemowo. Zdecydowanie polecam!
Polecono mi bank PKO a szczegolnie ta placowke I byl to swietny wybor. Sprawa dla wielu wydawalaby sie dosc prosta ale nie dla mnie. Nie mniej jednak Pani Monika Lasota, pelna profesjonalizmu, doradzila, wytlumaczyla I przedstawila kilka demo. Oby wiecej takich ludzi na tym swiecie.
Miałem możliwość odwiedzenia tego oddziału banku i chętnie podzielę się swoją opinią. Oddział znajduje się w dogodnej i łatwo dostępnej lokalizacji, w banku jest czysto i komfortowo, a cały personel jest bardzo uprzejmy i udziela wszystkich potrzebnych informacji.
Oddział PKO Banku Polskiego znajduje się przy Aleja Walentego Roździeńskiego 1b, 40-202 Katowice, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z Oddział PKO Banku Polskiego pod numerem +48 323 585 900
Do Oddział PKO Banku Polskiego można dotrzeć, korzystając z poniższego linku