Bardzo pomocny i fachowy punkt Play w Plejada Bytom. Pan Denis pomógł nam nawet ustawić wirtualnego pilota do telewizora w komórce, żeby rozwiązać problem ze źródłem sygnału, i udało się. Dziękujemy! Infolinia techniczna nie poradziła.
Dzisiejsza wizyta w salonie Play w CH Atrium Plejada w godzinach przedpoludniowych, przebiegła bardzo profesjonalnie. Pracownik robił co mógł żeby rozwiązać mój problem, który finalnie został rozwiązany, pomimo przeszkód.
Będąc w salonie potrzebowałam pomocy z telefonem i jego konfiguracji. Trafiłam na Pana Denisa konsultanta który mi dużo pomógł za co mu bardzo dziękuję.
Bardzo jestem wdzięczna za dzisiejsza pomoc Panu Denisowi w problemie którego niesympatyczne i bezczelne panie w CH Agora nawet nie spróbowały rozwiązać...jedyne słowo jakie usłyszałam od nich,, nie da się "a jednak da się. Jeszcze raz dziękuję za pomoc oby więcej takich ludzi jak Pan Denis PLAY zatrudniał w swoich salonach.
Byłem wczoraj coś załatwić w sprawach UPC pan Kamil super doradca w 100 % ogarnął mój problem młody chłopak w pełni zaangażowany w swoją pracę . Gratuluję więcej takich doradców życzę .
Cztery miesiące temu oddałem telefon do naprawy i do dnia dzisiejszego nie otrzymałem spowrotem. Choć opłaty wciąż dokonuje po dzisiejszej wizycie w salonie dostałem info ze telefon został wysłany za pobraniem (opłata) i nie został odebrany 02.2025.Odziwo na adres salonu.Kiepskie podejście do klienta koleś który jest tam kierownikiem nie widzi problemu po swojej stronie choć sam dał ciała zero jakichkolwiek informacji z ich strony.Oby termin jaki mi podał był ostatecznym dniem odbioru tego telefonu.Tak właśnie wygląda współpraca z tym salonem.
Przemiła rozmowa, która zaowocowała podpisaniem długo nie przedłużanej umowy. Pani konsultant Roksana przedstawiła ofertę bardzo rzeczowo i wykazała się ogromną wiedzą. Jestem bardzo zadowolony.
UWAGA OSZUKUJĄ!! Z uśmiechem na twarzy przy przenoszeniu dwóch numerów z innej sieci otrzymałem do podpisania kilka dokumentów, których w tych warunkach nie sposób dokładnie przeczytać. Wg dokumentu zleciłem przeniesienie jeszcze trzeciego numeru z sieci, której klientem nigdy nie byłem i nie mam żadnych praw do niego. Ta sieć oczywiście odmawia przeniesienia numeru, no bo niby dla czego mieliby to robić. Kilka razy reklamowałem ten fakt ale ludzie zajmujący się reklamacjami kilkukrotnie odpisali mi, że reklamacja jest niezasadna, bo dokument został podpisany. Rozumiem, że w ich logice to ja próbowałem ukraść cudzy numer, tylko po co? Nie widzą problemu po swojej stronie lub świadomie kryją oszustów. Z dziką rozkoszą zaś pobierają ode mnie od kilku miesięcy abonament za nieistniejący numer telefonu. Być może na takich zasadach sieć Play potem chwali się największą liczbą przechodzących klientów. SPRAWDZĆIE DOKŁADNIE WASZE ROZLICZENIA ZA ROZMOWY, BO BYĆ MOŻE RÓWNIEŻ PŁACICIE LEWE ABONAMENTY.
Play znajduje się przy Aleja Jana Nowaka-Jeziorańskiego 25, 41-923 Bytom, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z Play pod numerem +48 790 030 253
Do Play można dotrzeć, korzystając z poniższego linku