HELIMED Katowice - Rezonans Magnetyczny Usługi medyczne, Katowice

Opinie

1. Majka Baranowska ★★★★★

   Polecam. Nie tylko za to że jest czysto, przytulnie i elegancko wewnątrz. Głównie polecam za życzliwość i dbałość o pacjenta. Byłam bardzo pozytywnie zaskoczona kiedy czekając na moją kolej pani z rejestracji przyszła powiedzieć że jest problem i przeprasza za opóźnienie. ❤️ A potem pani technik przed badaniem też przeprosiła ze musiałam czekać trochę dłużej. A od momentu rejestracji do badania minęło max 30 minut. O ile nie mniej. Tak więc życzliwość jest tu na 5+ tak jak dbałość o pacjenta. Bardzo przyjazne miejsce.

   prawie 8 miesięcy temu
2. Grzegorz Wójcik ★★★★★

   Nowy budynek z przestronnym holem i dużym parkingiem. W środku czysto wraz z łazienką, Bardzo duża dostępność i szybkość terminów. Godzina umówiona była adekwatna - nie było opóźnień. Panie z recepcji jak i odpowiadające za wykonanie badania bardzo miłe, rzetelne i kompetentne.

   prawie 8 miesięcy temu
3. Beata ★☆☆☆☆

   Nie polecam. Minęło ponad 20 dni dalej brak wyników. Przy badaniu usłyszałam że wynik będzie do 15 dni roboczych gdy dzwoniłam natomiast poinformowano mnie iż do 15 to jak sobie zapłacę bo jak jestem na NFZ to powinnam się z tym liczyć że muszę poczekać. Zapytałam czy w takim razie kliencie NFZ są traktowani inaczej i potwierdzono mi że tak jest. To dyskryminacja bo za to też bierzecie pieniądze!!!

   prawie 9 miesięcy temu

1. Ewa Grabowska ★☆☆☆☆

   Sama placówka w sobie bardzo fajna. Panie w rejestracji bardzo uprzejme. Badanie wykonane o czasie, sprawnie. Córka bardzo zadowolona. Niestety co do otrzymania opisu to Dramat. Po 15 dniach cisza. Dzwonić na infolinię trzy razy bo wizyta u lekarza się zbliża. Tylko zbywają ludzi mówiąc,że zostało przekazane do placówki aby opis był szybko wydany. Tak trzy dni i nic żadnej informacji. Napisane na ich kontakt mailowy. To odpowiedź,ta sama że zostało przekazane aby opis był w miarę możliwości szybko. Po zadaniu pytania co znaczy szybko? Cisza brak odpowiedzi mailowej. Trochę przykre, że tak traktują pacjentów, tym bardziej że to było badanie dziecka. I jak tu się zapisać na wizytę u specjalisty, skoro nie wiadomo kiedy będzie opis. Nie polecam, chyba że ktoś ma odległy termin do lekarza.

   prawie 10 miesięcy temu
2. daniel ★★★★☆

   Miły personel, pomocny. Jako można powiedzieć stały klient. Polecam.

   1 rok temu
3. Dawid Jurczyk ★★★★★

   Polecam bardzo Helimed na Kijowskiej. Cały personel bardzo wyrozumiały, jako ostatni pacjent danego dnia (badanie na 19:30) Miałem duże opóźnienie o czym poinformowałem telefonicznie, Panie spokojnie przyjęły do wiadomości, cała załoga czekała na jednego pacjenta, choć teoretycznie można było po prostu odmówić badania praktycznie już po godzinach zamknięcia placówki. Przemiły i uśmiechnięty personel. Terminy szybkie, opis tak samo. Na plus duży parking co nie jest takie oczywiste w Katowicach. Polecam i pozdrawiam personel :)

   1 rok temu

1. Sylwia Sprot ★☆☆☆☆

   Obecnie od dwóch dni nie mam informacji o tym dlaczego mój wynik rezonansu jest dwa dni po terminie . Prosiłam Panie na infolini aby skontaktowały się z placówką ,od trzech pań słyszę że placówka będzie mnie informowała o tym kiedy będzie wynik . Czy to tak trudno oddzwonić i powiedzieć ? Zapisując się informowano mnie że na wynik czeka się 10 dni roboczych . Minęło 12 dni a ja jestem umówiona na wizytę u ortopedy , a bez wyniku nie mam po co jechać . To spowoduje że na kolejną wizytę będę czekała kolejny miesiąc a może dwa … nie rozumiem dlaczego nie mogę uzyskać żadnej informacji .

   1 rok temu
2. Justyna ★☆☆☆☆

   Niestety,ale musze wystawić najnizsza ocene.Pomimo dosc dużej odległości od mojego miejsca zamieszkania-(50km) zdecydowałam się zrobić badanie MR w tej placówce tylko dlatego,że pracownicy zapewniali,że wynik będzie DO 10 DNI. Obiecywany czas już dawno upłynął,a wyniku nadal nie ma,w związku z tym musiałam przełożyć wizytę u specjalisty na którą czekałam kilka miesięcy. Kolejny termin do lekarza mam dopiero za parę miesięcy. Wynik do 10 dni to chwyt marketingowy tej firmy. Lepiej byłoby poinformować, tak jak w innych placówkach,że wynik będzie do miesiaca,a gdyby był wcześniej to zadziałałoby to na Wasz plus. Skorzystalam z Waszych uslug raz i nigdy wiecej tego błędu nie popelnie

   1 rok temu
3. Weronika Szymanowska ★★☆☆☆

   Wnętrze piękne, sprawne przyjęcie, co do oczekiwania na wynik MRI jeszcze się nie wypowiem, ponieważ czekamy na opis. Jednak obsługa (jedna z pań - nie ocenię jej wyglądu, bo nie wypada, ale pasuje bardziej do sklepu Żabka, niż do tego rodzaju obsługi klienta) bardzo niemiła i nieprofesjonalna. Uważam, że jeśli pracuje się w placówce medycznej należy mieć chociaż trochę kultury osobistej i empatii.

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania