Dworzec PKP trochę zaniedbany ale kasy funkcjonujące nawet po 22giej, toalety bezpłatne czyściutenkie, pachnące z żelowymi naklejkami w muszli rzadko spotykane ,papier ręczniki i mydło wszystko dostępne,ściany w hali głównej od odświeżenia,informacja megafonowa głośno i wyraźnie słychać zapowiedzi przyjazdów i odjazdów .
Dworzec jak dworzec. Jeden peron, dwa tory. Na dworcu jest czysto, widać, że ktoś dba o porządek. Dostępne są również darmowe toalety. Jak dla mnie minusem jest brak biletomatow. Zejście na peron jest od strony ulicy Goethego, jak i przez budynek dworca. Gdy niejeden raz się spieszę i schodzę od strony ulicy, to i tak muszę się cofać, by zakupić bilet w kasie, gdzie niejednokrotnie muszę stać w kolejce
Dworzec spełnia swoje podstawowe funkcje, są kasy, punkty typu Relay, automaty z napojami i przekąskami. Brak wizualnej informacji pasażerskiej na peronie, ale przy jednym peronie sprawnie działa informacja głosowa. Brak wind peronowych. W skrócie Dworzec na 3 minus..
Jako mieszkaniec Zabrza wiem, że nie powinienem krytycznie oceniać dworca i okolic. Niestety ten obiekt powinien dawno być wyburzony. Straszy swoim wyglądem !! Uważam, że budowa nowego stadionu nie była aż tak ważna a pieniądze powinny być przeznaczone na nowy dworzec !! Okolice dworca również są w opłakanym stanie, schody na wiadukt kolejowy straszą rdzą. Czy doczekamy się czasów, kiedy będzie można z dumą powiedzieć że jest się mieszkańcem Zabrza ??
Ogólnie dworzec działa poprawnie. To znaczy pociągi jeżdżą, komunikaty są. Tory i perony też są :). Wrażenia estetyczne nie są zbyt miłe, przydałoby się w niektórych miejscach delikatnie odświeżyć sam dworzec .
Pomimo, że przeszedł lifting nadal jest jednym z brzydszych dworców kolejowych na Śląsku. Pasażerowi oczekującemu na połączenie nie oferuje praktycznie nic. Nie zawsze tak było. Zabrze powoli umiera jako miasto (gigantyczny spadek mieszkańców w ostatnim dwudziestoleciu) więc nie ma co oczekiwać, że dworzec będzie dla nich najważniejszych. Mają większe problemy.
Otwarte kasy biletowe, automat biletowy, automaty z napojami i przekaskami. Czysto, komunikaty wyrazne i glosne. Odejmuje gwiazde za niedzialajaca od kilku dni winde dla niepelenosprawnych .
Dworzec Kolejowy Zabrze znajduje się przy plac Dworcowy 2, 41-800 Zabrze, Śląskie, Polska
Do Dworzec Kolejowy Zabrze można dotrzeć, korzystając z poniższego linku