City Car Sp. z o.o. Gliwice

Opinie

1. Tomasz Ostrowski ★☆☆☆☆

   Samochód zostawiony na przegląd gwarancyjny z wymianą oleju. Podczas przyjęcia prosiłem o wymianę opon, które leżały na samochodzie. Nie wymieniono bo „nie przypomniał Pan”. Nie wiem kiedy miałem przypomnieć. Podczas przeglądu nie uzupełniono ciśnienia w kołach. Z przodu brakuje 0,5 bara, a z tyło 0,75. Nie uzupełniałem bo zakładałem, że to podstawa na serwisie. Oczywiście w karcie przeglądu technicznego wszystko zaznaczone jako „ok”. Jedyne co zrobili to zgasili kontrolkę informującą o zbyt niskim ciśnieniu. Szczerze wątpię, że olej i inne rzeczy zostały wymienione podczas tego przeglądu. Nie polecam

   prawie 10 miesięcy temu
2. Alessandro Giovanni ★★☆☆☆

   Miałem nadzieję, że nie zmienię 5-gwiazdkowej opinii na 2 gwiazdki bo dotychczasowa obsługa przy serwisowaniu i zakupie 7 Fordów (Focusy, Transity, Mondeo) przebiegała bardzo dobrze. Jednak to co dziś odkryłem w jednym z Focusów po ostatnim serwisie w ASO City Car przyprawia o mdłości... Mechanik w ASO zamontował objechaną śrubę spustu oleju. Śruba ta musiała się, zapewne, utrącić przy wkręcaniu - a, że się nie chciało odkręcać i wymieniać na sprawną to fachman uznał,, że ją po prostu tak pozostawi. Mistrzostwo świata... Tymczasem - na fakturze za serwis widnieje oczywiście pozycja montażu NOWEJ śruby spustu oleju.

   prawie 10 miesięcy temu
3. Anna Chojna ★★★★★

   Jeśli szukasz swojego idealnego Forda to zdecydowanie polecam ten salon. Miła i profesjonalna obsługa, rzeczowi sprzedawcy, zaangażowani w odpowiadanie na pytania, nie upychający i nie ponaglający. Dyspozycyjni nawet w sobotę. Tutaj chcę podziękować p. Kamilowi K., który sprawnie przeprowadził proces sprzedaży - od rezerwacji samochodu do jego odbioru. W dzień odbioru poczułam się zaopiekowanym klientem. Pan zajmujący się wydawaniem pojazdów zainstalował aplikację, sparował telefon z samochodem, pokazał najpotrzebniejsze funkcje i nawet zrobił pamiątkowe zdjęcia z przystrojoną w czerwoną kokardę Pumą ;) Daję zdecydowane 5 gwiazdek

   1 rok temu

1. Intertime Domofony, monitoring, alarmy ★★★★★

   Pierwszy z brzegu telefon ze strony firmowej by zapytać o model samochodu, w odpowiedzi natychmiastowe zaproszenie na jazdę próbną tego samego dnia. Bardzo sympatyczny kontakt, rzeczowa rozmowa, pozytywne nastawienie oraz czego nie cierpię nachalności ze strony handlowca. Niestety z Panem Marcelim na razie nie ubiliśmy interesu, ale wszystko przed nami.

   1 rok temu
2. Aleksander K. ★☆☆☆☆

   Jeżeli jadę na zapowiedziane spotkanie, by obejrzeć konkretny egzemplarz, a pan obsługujący wita mnie słowami "będziemy musieli go poszukać, mamy 3 place i nie wiem na którym jest, może to zająć do godziny", no to dla mnie temat jest zakończony i nie wrócę do tego salonu, choć decyzję zakupu chciałem podjąć po obejrzeniu auta. Skorzystam z innego salonu, mimo że oddalony ponad 100km. Wystarczyło przez telefon zaproponować późniejsze spotkanie lub na następny dzień.

   1 rok temu
3. Michelle Waterfall ★★★★★

   Obsługa bardzo pomocna i cierpliwa :) Ford Ranger Raptor już gości na naszym podjeździe :) miło wspominamy cały proces zakupu :)

   1 rok temu

1. M. ★☆☆☆☆

   Nie polecam! Zadzwoniłam w sprawie kupna nowego auta, chciałam porozmawiać z doradcą. Oczywiście wszyscy byli tak zajęci, że żaden nie mógł poświęcić mi kwadransa. Pani z którą rozmawiałam poprosiła mnie o zostawienie namiarów i obiecała, że ktoś oddzwoni. Zakładam, że dealerzy w Gliwicach sprzedają tyle samochodów i mają już taaaakie prowizje, że nie interesuje ich kontakt zwrotny do potencjalnego klienta. Ciekawe co by na to powiedział ich szef. Mam nadzieję, że przeczyta, iż samochód zamówię w innym salonie.

   1 rok temu
2. Magdalena D. ★★★★★

   Z przyjemnością wystawiam najwyższą ocenę za obsługę w serwisie blacharsko- lakierniczym City Car Sp. z o.o. w Gliwicach, a w szczególności za profesjonalizm i życzliwość Pani Natalii. Od momentu przekroczenia progu serwisu, Pani Natalia wykazała się niezwykłą empatią i zrozumieniem moich potrzeb. Jej umiejętność wyjaśnienia nieznanych mi procedur z Towarzystwem Ubezpieczeniowym, w którym miałam zgłoszoną szkodę zasługują na szczególne uznanie, a każdy kontakt z serwisem przebiegał przyjemnie i bezproblemowo a wszelkie moje pytania spotykały się z wyczerpującymi odpowiedziami. Z pełnym przekonaniem polecam ten serwis, a w szczególności obsługę, każdemu, kto ceni sobie rzetelność i miłą atmosferę.

   1 rok temu
3. Jarosław Buczyński ★★★★★

   Chciałbym serdecznie podziękować Panu Łukaszowi M. z działu likwidacji szkód za pomoc, jaką mi udzielił. Jego rzetelność, profesjonalizm oraz miłe podejście do klienta zrobiły na mnie ogromne wrażenie. Pan Łukasz M. wykazał się ogromną wiedzą w swoim fachu, dzięki czemu mogłem liczyć na fachową poradę i wsparcie. To naprawdę ważne, gdy można liczyć na tak kompetentną osobę. Za każdym razem jak tylko była taka potrzeba informował mnie o wszystkich etapach, zawsze był dostępny w godzinach pracy. Pełna rekomendacja.

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania