RTV EURO AGD Knurów

Opinie

1. Szymon Zajkowski ★★★★★

   Chyba z 8 razy robiłem zakupy w tym sklepie a 15 grudnia kupiłem mikrofon do komputera i zawsze byłem dobrze obsłużony miła obsługa, ostatnio taki młody sprzedawca chyba z 20minut mi tłumaczył pokazywał w laptopie jak mam zrobić i powiedział jak by to nie wyszło to proszę przyjść dalej będziemy z tym kombinować. Muszę zaznaczyć że mam 80 lat i jestem osobo niepełnosprawną a na ten sklep to patrze z mego balkonu. Obsługa tego sklepu tak trzymać

   prawie 8 miesięcy temu
2. Ramona Hanusek ★☆☆☆☆

   Nie polecam tego sklepu. Fatalana obsługa, bezszczelna i opryskliwa, do tego wprowadza klienta w błąd. Zakupiliśmy folię na telefon, którą niestety źle założono. Więc po pewnym czasie zaczęła odchodzić. Chcąc ją z reklamować, zostaliśmy oszukani... Wmówiono nam, że towar nie podlega reklamacji, gdyż jest uszkodzenie mechaniczne... obsługiwała nas jedna ekspedientka, która doradziła sie kierownika zmiany, po czym zaczęli pojawiać się nowi pracownicy, następni kierowniki sklepu itd.. Zaczęli nam podawać absurdalne przykłady, kompletnie przeczące się z naszym przykładem, byle wymówić się z uwzględnieniem reklamacji.. Po czym po prostu zajechaliśmy do innego sklepu RTV agd, gdzie od razu bez problemu przyjęto reklamację, gdyż nie było żadnego uszkodzenia mechanicznego i ewidentnie Pani sama stwierdziła, że folia została wcześniej źle założona.

   1 rok temu
3. Dominika Domżał ★☆☆☆☆

   Nie polecam całkowicie. 10 minut stania przy kasie, aż ktoś łaskawie podejdzie obsłużyć mnie i oczywiście nikt nie podszedł mimo, że mają kamery i dobrze widział pracownik na magazynie, że czekam przy kasie, było słychać, że robił coś na magazynie. Natomiast jak komuś nie chce pracować się z klientami/w handlu to należy sobie szukać innej pracy. Dodam, że była godzina 18 i było dwóch pracowników na sklep, to raczej nie jest wystarczająca liczba osób patrząc na rodzaj sklepu oraz ilość klientów. Porażka

   1 rok temu

1. Ewa G ★★★★★

   A ja akurat chcę pochwalić Pana Sebastiana za jego życzliwość do klienta i fachowość. A miałam trudną i przykrą sprawę, jaką jest reklamacja ale uzyskałam pomoc w formalnym załatwieniu. Tak więc dla Pana Sebastiana pełnych pięć gwiazdek ))) Gorzej już z producentem zmywarki Amica.

   1 rok temu
2. Andreas Iwinski ★★☆☆☆

   Sprzedawca nie zainteresowany klientem, brak towaru z danego asortymentu. W Media expert jest porada ,rozmowa a tu nic...

   1 rok temu
3. Methanabol ★☆☆☆☆

   Fatalnie obsługa,nie szanują klientów szukają wymówki żeby nie uwzględnić reklamacji,bardzo podobne uszkodzenia w konkurencyjnych sklepach bez zastrzeżeń są uwzględniane a tutaj tylko rozkładanie rąk porażka.

   1 rok temu

1. Jakub Podgorski ★☆☆☆☆

   Niestety po dzisiejszych doświadczeniach muszę zmienić swoją opinię na 1*. Pojechałem dzisiaj z zamiarem kupna odkurzacza. Podszedł Pan sprzedawca, doradził i w końcu wybraliśmy odkurzacz. Cena za odkurzacz przy zakupie ratalnym była o ponad 100zł niższa niż przy zakupie za gotówkę więc stwierdziliśmy że skorzystamy i Pan sprzedawca skierował nas do punktu ratalnego. Międzyczasie wpadł nie wiadomo skąd Pan kierownik Sebastian informując nas, że niestety ale ta promocja skończyła się wczoraj... powiedziałem że to jest wprowadzanie klienta w błąd i cenówki powinny zostać zmienione z momentem zakończenia się oferty. Pan Kierownik poinformował mnie, że są w trakcie zmieniania hahaha sklep otwarty od godziny 9.00 a oni do 18 nie mieli czasu zmienić cenówek gdzie wchodząc do sklepu nie było ani jednego klienta a załoga zadowolona błąkała się między pułkami sklepowymi... poinformował mnie również, że mają na to 2 dni a gdy zapytałem żeby mi pokazał taki zapis w regulaminie to na to odpowiedzi nie uzyskałem.... ewidentnie wprowadzają klientów w błąd i nie chcą ponieść za to odpowiedzialności!! Gdy podziękowałem i poinformowałem, że złożę skargę na infolinii oraz wystawię opinię w Google szanowny Pan kierownik Sebastian zaproponował mi, że obniży cenę odkurzacza o te 100 coś złotych a resztę możemy rozłożyć na raty... szkoda, że te słowa padły dopiero po tym gdy powiedziałem, że złożę skargę i opinie w Google... omijajcie ten sklep z daleka bo jak widać Pan kierownik nie panuje nad tym co się dzieje, oszukuje klientów i próbuje zrobić z nich debili... w normalnym sklepie z doświadczoną załogą od razu powinna paść propozycja obniżenia ceny do ceny podanej na cenówce, przyznanie się do błędu i przeproszenie klienta!! Jak widać Pan kierownik takiego doświadczenia nie posiada... omijajcie ten sklep bo szkoda nerwów. Oczywiście sprawa zgłoszona na infolinii ale zgłoszę to jeszcze gdzie tylko się da!!

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania