Wszystkim polecam ten kantor. Wiele transakcji na duże kwoty i nigdy żadnych problemów. Szczególnie polecam Panią Ilonę. Zawsze profesjonalnie, z uśmiechem. Naprawdę warto!!
Polecam kantor EXG. Dobre ceny wymiany walut. Miła, szybka i fachowa obsługa.
Bezczelna obsługa nie wykonuje należycie swojej pracy. To jest los w jakim humorze dzisiaj przyjmie cię pani z obsługi. Twój wygląd jej nie spasuje - będzie dla ciebie bardzo opryskliwa i arogancka. Przyjdzie natomiast jakaś kobieta z dzieckiem to już sprawia wrażenie uśmiechniętej miłej pani. Jak to się mówi, "nie oceniaj książki po okładce", ale tutaj niestety człowiek jest oceniany z góry i przypisany jest konkretny sposób traktowania. Ubolewam nad tym, że mam same nieprzyjemne wspomnienia związane z tym miejscem. Godne uwagi jest także to, że wiele razy tak było, że obsługa bez żadnej informacji ani karteczki "zaraz wracam" po prostu sobie gdzieś poszła. Karygodne. Miejsce tylko dla ludzi o mocnych nerwach.
14.05 Pani obsługuje edowod (w centrum handlowym arena maja z tym problem a raczej Pani się nie chce ) Pani z obsługi miło udzieliła informacji i sprawnie przyjęła przekaz pieniędzy przez firmę Western Union
Ja wymieniam tylko w tym kantorze jestem bardzo zadowolona,pani bardzo miła
Szanowni Państwo, Chcielibyśmy zgłosić nasze rozczarowanie związane z dzisiejszą próbą wymiany gotówki na walutę. Niestety, transakcja nie doszła do skutku z powodu zachowania jednej z Państwa pracownic. Pracownica, która nas obsługiwała, reagowała z dużym oburzeniem i udzielała informacji w sposób sugerujący, że pracuje tam za karę. Jej niesympatyczne i nieuprzejme zachowanie spowodowało, że zrezygnowaliśmy z przeprowadzenia transakcji. Korzystaliśmy z usług Państwa kantoru wielokrotnie i zawsze byliśmy zadowoleni z obsługi, szczególnie jednej przemiłej i fachowej pracownicy. Niestety, dzisiaj byliśmy zmuszeni zakupić walutę w innym miejscu, co jest dla nas dużym rozczarowaniem. Z poważaniem,
Bardzo arogancka, niemiła obsługa. Widać, że pracuje tam byle tylko odsiedzieć swoje i do widzenia. Sytuacja nr 1: przychodzę po wymianę waluty i chcę zapłacić telefonem, a pracownica kantoru, z pozoru miła i uśmiechnięta arogancko odpowiada, że jakieś "zasady" nie pozwalają i żeby, cytuję, "przyjść z kartą plastikową". Ja nie widzę różnicy czy mam "plastikową" kartę, czy tą samą kartę wpisaną w telefon (po prostu łatwiej mi korzystać z telefonu, który mam zawsze przy sobie), ale zamiast wyjaśnić w normalny sposób dlaczego tak jest i objaśnić te rzekome zasady, to pozbyto się mnie w dość bezczelny sposób. Druga sytuacja, która wpływa na moją negatywną opinię na temat tego miejsca: kiedy przychodzę około godziny 20:50 (10 minut przed zamknięciem), pani w okienku ewidentnie już się pakuje do wyjścia. Podchodzę, żeby usłyszeć "już zamknięte" i zobaczyć na ustach tej kobiety bardzo arogancki, szyderczy uśmiech. Nie wiem skąd jej pomysł, że zamknięte, kiedy widnieje widoczna gołym okiem informacja, że kantor jest czynny do 21:00, a nie 20:50 czy wcześniej. Zachowanie tej pani wobec mnie było bardzo nie na miejscu. Niby ktoś może pomyśleć, że no faktycznie, jak nie ma klientów to po co trzymać lokal otwartym, ale jeżeli coś jest napisane, to trzeba się tego trzymać, a pracująca tam osoba nie wykonuje jakiejś ciężkiej, fizycznej pracy żeby wziąć ją na litość i pozwolić skończyć wcześniej. Ludzie, którzy tutaj zastanawiają się nad tym, skąd wzięły się negatywne opinie powinny popatrzeć trochę pod kątem takim, że niektórzy to przyjdą tam raz, zapłacą gotówką i mają z głowy. Ja jednak byłem tam już kilka, jak nie kilkanaście razy i dobrze wiem do czego pracownicy tego obiektu są zdolni. Obsługa wbrew pozorom nie jest uprzejma i ma różne swoje wybryki i fanaberie. Nie polecam tego lokalu dla osób wrażliwych na tego rodzaju ludzką dwulicowość i zalecam osobom zarządzającym przeszkolenie pracowników w zakresie etyki pracy i komunikacji z klientem.
Kantor Exchange Group - EXG znajduje się przy Rybnicka 207, 44-122 Gliwice, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z Kantor Exchange Group - EXG pod numerem +48 327 624 546
Do Kantor Exchange Group - EXG można dotrzeć, korzystając z poniższego linku