Optyk Pryzmat

Opinie

1. n “Norbi” w ★☆☆☆☆

   Zdecydowanie odradzam – brak profesjonalizmu i próba wyłudzenia pieniędzy. Niestety, z wielkim rozczarowaniem wystawiam 1 gwiazdkę. Skuszony „miłą” obsługą, zdecydowałem się na okulary klasy premium – same oprawki kosztowały 2400 zł, a całość prawie 5000 zł. Miało być elegancko i trwale, jednak oprawa nie wytrzymała nawet roku. Prawdziwe problemy zaczęły się przy reklamacji. Proces trwał prawie 2 miesiące, a firma podeszła do tematu z wielką łaską. Co najgorsze, przyznano mi rację co do wady oprawek, ale próbowano wyłudzić dodatkowe 1600 zł na nowe szkła, twierdząc, że stare nie pasują do nowej (takiej samej!) oprawy. To niedopuszczalne, by przy produkcie za taką kwotę sprzedawać bubel, a potem próbować obciążać klienta kosztami błędów konstrukcyjnych lub montażowych. Informuję również publicznie, że zgodnie z art. 581 Kodeksu cywilnego, po wymianie oprawy na nową, termin gwarancji biegnie na nowo przez 2 lata. Przestrzegam wszystkich przed tym salonem – potrafią jedynie sprzedawać, ale standardy obsługi posprzedażowej i branie odpowiedzialności za wadliwy towar u nich nie istnieją.

   prawie 6 miesięcy temu
2. Krzysztof Stopa ★★★★★

   To coś więcej niż zwykły salon z okularami! Nawet kiedy problem z oprawkami pojawił się po dwóch latach od zamontowania, panie z obsługi zrobiły wszystko, aby go rozwiązać. Dawno nie spotkałem się z takim szacunkiem do klienta. Dziękuję i tak trzymać!

   prawie 9 miesięcy temu
3. Kamil Chyziak ★★★★★

   Serdecznie polecam.!! Profesjonalny personel, indywidualne podejście do klienta, świetna atmosfera (bardzo miłe Panie z obsługi), właściwe doradztwo okupione szczerością, konkurencyjne ceny, wyselekcjonowane modne oprawki -szczególnie dla osób o charakterze indywidualistów, szybki czas realizacji. 5/5.!!!!

   1 rok temu

1. Marek Studziński ★★★★★

   Serdecznie polecam ten salon optyczny! Bardzo profesjonalna obsługa, zarówno Pani Izabela która z uśmiechem pomogła mi dobrać idealne okulary, jak i Pani Optometrystka, która dokładnie zbadała mój wzrok. Atmosfera w salonie jest przyjemna, a wszystko jest uporządkowane i przejrzyste. Dzięki profesjonalizmowi obu Pań jestem teraz bardzo zadowolony ze swoich nowych okularów. Gorąco polecam!

   prawie 2 lata temu
2. Aneta Kołodziej ★★★★★

   Jesteśmy klientami pryzmat od wielu lat. Bardzo profesjonalne podejście, szukanie optymalnych rozwiązań, przyjemna atmosfera. Okulary - duży wybór, ceny zróżnicowane. Nawet po wielu miesiącach, zawsze można przyjść i jak coś się dzieje z okularami ...to nie ma najmniejszego problemu A Pani Iza i Pan Tomasz...to są po prostu mega super.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania