Fotowoltaika By Energy Solutions Sp. Z o.o. Generalny wykonawca, Biała Podlaska

Opinie

1. Kate T. ★☆☆☆☆

   Nie polecam tej firmy. Mieli wykonać prace związane z programem Czyste Powietrze. Umowa podpisana na początku 2024 roku, w lipcu otrzymali zaliczkę. Została wykonana Instalacja paneli fotowoltaicznych i ocieplenie budynku. Została wymiana pieca na kocioł gazowy i tu totalna porażka.... 2 stycznia 2026 mija termin realizacji i nic się nie dzieje w temacie. Wszelkie próby ustalenia jakiegokolwiek terminu kończą się fiaskiem. Każą tylko czekać na telefon od osoby odpowiedzialnej za montaż instalacji gazowej i oczywiście nikt się nie kontaktuje. Od sierpnia nie jestem w stanie się doprosić jakiejkolwiek informacji. Totalny dramat. Dzwonię pod różne nr telefonu, infolinię, piszę maila i nic. Przestrzegam przed współpracą z tą firmą. Radzę się dwa razy zastanowić.

   prawie 7 miesięcy temu
2. Agnieszka Karbowiak ★☆☆☆☆

   Stanowczo odradzam współpracę z firmą Fotowoltaika By Energy Solutions Sp. Z o.o. zajmującą się programem "Czyste Powietrze"! Firma pobrała zaliczkę z funduszu na modernizację naszego domu, jednak po rezygnacji z usługi (która miała miejsce prawie pół roku temu), do dziś nie oddała pieniędzy do funduszu. W efekcie naliczane są odsetki, które musimy pokryć z własnej kieszeni, mimo że zapewniano nas, że nie poniesiemy żadnych kosztów. Kontakt z firmą jest utrudniony, na maile odpowiadają wymijająco, tłumacząc się „problemem technicznym”. Dla mnie to zachowanie jest *skrajnie nieuczciwe i ociera się o oszustwo. Ostrzegam wszystkich – Fotowoltaika By Energy Solutions Sp. Z o.o.firma jest nierzetelna i nie wywiązuje się ze swoich obowiązków. Nie dajcie się nabrać na ich zapewnienia. Straciłam czas, nerwy i ponoszę koszty, których miało nie być.

   prawie 8 miesięcy temu
3. Jurek ★☆☆☆☆

   Ta firma to kompletnie nieporozumienie oni ludzi mają za głupich. Ustalają termin montażu pompy ciepła i nie dotrzymują terminu. Kasę wzięli 7 miesięcy temu Fundusz wpłacić zaliczkę i mieli 120 dni od wypłaty zaliczki. Firma z wielkimi problemami nikt, nie odbiera telefonu podczas osobistej wizyty w LU kolejny raz wykręt, to ludzi brak do roboty to fundusz nie wypłaca pieniędzy to kolejka jest i tak zawsze coś. Ludzi w swoich biurach zatrudnili gdzie tam od samego rana nikt nic nie wie co dalej z terminem wywiązania się umowy. Brak czasu na osobiste rozmowy gdy zadaje się za dużo pytań wola jak najszybciej pozbyć się klienta jednak czas na papierosa jest . Uważajcie na tą firmę wystawiają faktury korygujące twierdząc, że bedą zwracać zaliczkę do funduszu jednak zliczając kwotę netto brakuje 5 tysięcy złotych kręcą oszukują mają ludzi za głupich.

   prawie 9 miesięcy temu

1. Ewa Krajcarz ★★★★★

   Myślę że złe opinie pisze konkurencja !! Po to żeby straszyć ludzi , sama się wystraszyłam czytając opinie na temat firmy By Energy Solutions .W tamtym roku (2024 ) w maju robiliśmy całą modernizację domu z programu czyste powietrze właśnie z tą firmą , nic nas nie interesowało od początku do końca zrobili nam wszystko zaczynając od papierkowych spraw . Zgłosili wymianę licznika do PGE , założyli nam fotowoltaikę - ekipa z Ukrainy ale bardzo solidna , ocieplenie poddasza ekipa z Polski , pompa ciepła i wymiana całej hydrauliki - młode , kompetentne chłopaki z okolic Białej Podlaskiej doskonale znające się na tym co robią ,mamy nr do szefa całej tej ekipy ,jeżeli czegoś nie wiemy zawsze odbiera telefon i doradzi ,wentylacja w domu - fachowiec z Polski zrobił wszystko w jeden dzień. Ustawienie temperatury na czujniku - nie mogliśmy na początku ogarnąć ,przyjechał do nas menadżer z czujnikiem że swojego domu , wszystko nam pokazał i ustawił wg ustalonej taryfy z PGE , żeby było taniej i bardziej grzało . Absolutnie nie mamy żadnych zastrzeżeń do tej firmy !!!! W sobotę bojler przestał grzać wodę , zadzwoniliśmy do serwisu i bez problemu odebrali po południu, więc to kolejna brednia pisana w złych opiniach że nie ma kontaktu z firmą !!! My się dodzwoniliśmy:) Pan powiedział że w sobotę serwis nie pracuje wiec w poniedziałek zgłosiliśmy usterkę a we wtorek przyjechała ekipa i wszystko naprawione !! Dodam że mieszkamy pod Kielcami a ekipa przyjechała z Białej Podlaskiej i zrobili to w ramach reklamacji Po ponad roku jesteśmy bardzo zadowoleni zarówno z firmy jak i z rachunków za prąd :)

   prawie 9 miesięcy temu
2. Piotr Krzysztof Pietrzak ★☆☆☆☆

   Przestrzegam przed firmą By Energy Solutions. Pomijając wieczne niedomówienia, wieczne problemy w komunikacji i ustaleniach, firma zamontowała instalację niezgodnie ze sztuką, narażając domowników na tragedię. Grzałka pracowała przez długi czas z pełną mocą powodując wyciek i nieszczelność zbiornika z gorącą wodą. Instalacja została zamontowana ponownie całkowicie od zera, ale firma #ByEnergySolutions liczyła czas trwania gwarancji od pierwotnego montażu (3 miesiące różnicy). Niedotrzymanie kolejności wykonania prac (najpierw kabel, potem pod nim styropian) skutkowało tym, że po nowej elewacji został poprowadzony gruby kabel do paneli fotowoltaicznych. Pomimo braku naszej zgody oraz możliwości puszczenia przewodu strychem zostaliśmy postawieni w sytuacji pt. „to nie zamontujemy paneli”. Po 9 miesiącach instalacja zaczęła się psuć, cały czas wyrzuca korki od CO, co skutkuje brakiem ciepłej wody i ogrzewania. Masa pieniędzy z funduszu, bardzo duży procent dopłaconej gotówki i pozostaliśmy bez ciepłej wody.
 Pomimo odpowiedzi na pismo od naszego prawnika, że wykonają przegląd i naprawę usterki odpłatnie, chcąc umówić termin wizyty dostaliśmy odpowiedź: „w nawiązaniu do wcześniejszych ustaleń informujemy, iż pomimo wcześniejszej propozycji naprawy odpłatnej, Fotowoltaika By Energy Solutions Sp. z o.o. nie podejmie się realizacji zlecenia usunięcia usterki Państwa pompy ciepła. Decyzja ta jest ostateczna i wynika z wewnętrznej polityki serwisowej Spółki. Przypominamy jednocześnie, że usunięcie usterki przez podmiot zewnętrzny pozostaje możliwe. Po przeprowadzeniu naprawy może Pani wystąpić do nas z wnioskiem o wykonanie przeglądu technicznego, w ramach którego dokonamy oceny urządzenia i rozważymy możliwość przywrócenia ochrony gwarancyjnej.”
Pomimo wielokrotnych pytań brak jakiegokolwiek stanowiska dot. rękojmi. Firma zmusza nas do skorzystania z usług zewnętrznej firmy zapewne po to, żeby przekazać nam informację, że technik źle naprawił instalację. Chcieliśmy załatwić temat polubownie, ale jak widać firma #BES sama informuje nas, że sprawa swój finał będzie miała w sądzie.

   prawie 10 miesięcy temu
3. Iwona Miskowiec ★☆☆☆☆

   Z firmą od początku sa problemy, tak samo jak i z jakością produktów, ktore sprzedaja. Po niecalym roku użytkowania i opłacenia serwisanta kwota 500 zł okazało się że z anody nic nie zostało. Już od 3 miesięcy czekam na dostarczenie anody kurierem. W międzyczasie nie mogę korzystać z pompy ciepła...

   1 rok temu

1. Sławek C ★☆☆☆☆

   Nie polecam tej firmy. Podpisałem umowę na wymianę pieca w ramach programu "Czyste Powietrze". Firma zobowiązała się do kompleksowej realizacji – otrzymała moje pełnomocnictwo oraz zaliczkę z funduszu. Niestety, mija rok od podpisania umowy a firma unika realizacji inwestycji mimo licznych prób kontaktu. Terminy są przekładane, a obietnice bez pokrycia. Uważam, że firma działa nierzetelnie. Z mojej strony kontakt był regularny i profesjonalny, ale nie przyniosło to żadnego efektu. Zdecydowanie odradzam – na rynku są inne firmy, które realizują projekty sprawnie, terminowo i z poszanowaniem klienta. Nie warto ryzykować czasu ani pieniędzy.

   1 rok temu
2. Laura Wodecka ★☆☆☆☆

   Firma nie wywiązuje się z umowy zero kontaktu, zbywanie klienta oszuści, w sprawie awari nikt nie przyjeżdża obiecywanie że się ktoś odezwie i brak jakiegokolwiek kontaktu z ich strony 2 miesiące czekania i nic pompa nie działa już 2 miesiące nie polecam nikomu w żadnym wypadku uuuuuu!!!! Szajs

   1 rok temu
3. Weronika Kólpak ★☆☆☆☆

   Szczerze mówiąc to -10 gwiazdek. Jako podwykonawca, od ponad miesiąca czekamy na opłacenie faktury. Wykonałam kilkanaście telefonów na infolinię, pracownicy za każdym razem obiecują, że ktoś się skontaktuje-nigdy nikt nie oddzwonił. Nasza opiekunka Karolina G.- bardziej niekompetentnej osoby w życiu nie spotkałam. Nie odbiera telefonów, nie odpisuje na wiadomości SMS ani na maile. Współpraca z firmą to żart. Z całego serca NIE POLECAM. Może po tym wpisie ktoś łaskawie się z nami skontaktuje.

   1 rok temu

1. Małgorzata Jaworska ★☆☆☆☆

   Nie polecam. Osoby pracujące w firmie nie znają się na tym co sprzedają, podwykonawcy z najniższej półki , z łapanki . Jeśli chcecie mieć głowę spokojna , dobrze wykonana i instalacje , ciepło w domu i nie rachunki grozy na pewno nie bierzcie tej firmy . Awaria pompy zgłaszana od jesieni , serwis przyjeżdża po dwóch miesiącach przekłada czujniki i nic nie sprawdzając w czym jest problem mówi że tak ma być.

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania