Nie polecam , bezobabeczka smakuje jak też ,, Pruchno" nie da się tego zjeść , wyczuwalna jest tylko mąka ziemniaczana w dużej ilości zarówno w będzie jak i cytrynowym środku o smaku niczego z ziemniaczanym posmakiem .
Zamówiłam tort w tej cukierni i jestem zachwycona! Ciasto było świeże, lekkie i pięknie udekorowane. Smakowo — perfekcja, idealnie wyważona słodycz, świetna jakość składników. Goście byli pod ogromnym wrażeniem, wszyscy pytali, skąd tort. Obsługa bardzo miła, wszystko przygotowane na czas. Zdecydowanie polecam i na pewno wrócę po kolejne wypieki
Nie polecam miejsca ,bardzo się zawiodłam podejściem do klientka oraz smakiem cake popsa ,tego nie da się jeść. Napisałam swoja opinie najpierw w wiadomości prywatnej zero jakiejś skruchy ze strony lokalu. Druga sprawa jest taka że obsługa nie wykwalifikowana ,zero podstawowych pytań czy na miejscu czy na wynos ,chciałam zjeść na miejscu dostałam mini tartę w woreczku..
Podczas wyjazdu weekendowego do Białej Podlaskiej miałam okazję odwiedzić Cukiernię 'Słodka' i muszę przyznać, że byłam zachwycona! Obsługa była bardzo uprzejma. Nie mogłam sobie odmówić kawy i ciastka, które okazały się wyjątkowo smaczne. Gorąco polecam to miejsce każdemu, kto poszukuje wyjątkowych słodkości w przyjemnej atmosferze!
Dziękuję bardzo za miła obsługę i pyszne słodkości. Kawa,ciasto i przemiła Pani,która nam opisywała smak i skład ciasta. Smakowite babeczki różnej wielkości,smaczne i piękne wizualnie. Byłam zachwycona,zamówiłam też ciasto na święta. Napewno będę tam wracać. Pizdrawiam
Poszedłem dobie kupić rurki z rodziną ( za jedną 5,50) i jak się okazało w połowie rurek (a kupiłem 12) był tylko do połowy krem. Ciasta wyglądają jakby leżały tam 3 miesiące, a obsługa? Nawet się rozejrzeć i pomyśleć nie można co chciałoby się zamówić bo co 30 sekund obsługa pyta się „w czymś pomóc?”, albo „coś podać?” No żart. Jedyny plus ze wystrój lokalu mają ładny. Ogólnie to nie polecam. Wydacie pieniądze w błoto i se tylko dzień popsujecie
Zamówiłem tort o wadze 1 kg, a otrzymałem tort ważący 2,4 kg. Kiedy przyjechałem go odebrać 31 grudnia i zapytałem, dlaczego jest tak duży, mimo że zamówiłem 1 kg, powiedziano mi, że nie udało się zrobić mniejszego. To absolutna bzdura, bo wszystko było jasne, a ja poprosiłem o tort na wagę 1 kg. Ponieważ był to 31 grudnia, a do tego urodziny mojego syna, musiałem zapłacić za ten ogromny tort, chociaż nie chciałem. Myślałem, że przynajmniej będzie smaczny, ale kiedy go otworzyliśmy, okazało się, że nadpis na torcie, który zamówiłem (Happy Birthday), zrobili w najgorszy sposób. Zamiast napisać, po prostu przymocowali kartonową tabliczkę z kawałkiem drewna, co wyglądało bardzo nieestetycznie. Gdy zaczęliśmy go kroić, okazało się, że był pokryty 5-milimetrową warstwą białej, niejadalnej masy, która zupełnie nie pasowała do smaku tortu. Ciasto się nie kroiło, tylko łamało na kawałki, ta biala warstwa, była w ogóle niejadalna. To wyglądało, jakby było zrobione z margaryny lub tłuszczu – niesmaczne i zupełnie nie pasujące do tortu. Dzięki temu tort był nie tylko bardzo drogi, ale również zupełnie nie zjadliwy. Syn był rozczarowany, goście również. Część tortu musieliśmy wyrzucić, a to była po prostu zmarnowana kasa. Dodatkowo, zapłaciłem za 2,4 kg, a zamówiłem 1 kg – to ogromna różnica, której nikt mi wcześniej nie wyjaśnił. Drugiego stycznia pojechałem do nich, żeby wyjaśnić sytuację. Okazało się, że nie ma zapisów w systemie dotyczących mojej prośby o tort o wadze 1 kg – zapisano tylko, że miał to być tort na 6 osób. Zapytałem, kto podjął decyzję o takim rozmiarze tortu i dlaczego tak się stało, ale nikt nie potrafił odpowiedzieć. Zamiast wyjaśnić sytuację, zaczęli tłumaczyć się tym, że nie ma osoby, która przyjmowała móje zamówienie, i że oni nic zrobić nie mogą. Nie zaoferowali żadnej rekompensaty, nie zadali sobie nawet trudu, żeby sprawdzić, co poszło nie tak. Po prostu przeprosili i to wszystko. Cała ta sytuacja była naprawdę rozczarowująca, bo oczekiwałem, że sklep będzie bardziej odpowiedzialny i sam zaproponuje rozwiązanie. Niestety, nie dostałem żadnej konkretnej reakcji. Uważam, że jeśli popełnili błąd, powinni podjąć działania naprawcze, zwrócić uwagę na jakość produktu i zaoferować coś w zamian Edit do odpowiedzi wlasciciela: Moim celem nie było jedynie wystawienie negatywnej opinii, ale zwrócenie uwagi na to, że ważne jest, aby podejść do klienta w sposób uprzedzający i rozwiązywać problemy, a nie je unikać lub obwiniać klienta. Oczekiwałem, że każda sytuacja, w której pojawią się jakiekolwiek wątpliwości czy niezadowolenie, zostanie rozwiązana w sposób konstruktywny, z szacunkiem i chęcią naprawienia błędów. Niestety, ich reakcja na mój komentarz zamiast rozwiązać problem, pogłębiła moje niezadowolenie i pokazała brak profesjonalizmu. Zamiast podjąć próbę rozwiązania, zostałem oskarżony o wyimaginowane problemy i krytykowany za nieznajomość szczegółów, które nigdy nie zostały mi uprzednio wyjaśnione. Jestem również zaskoczony i oburzony tym, że w odpowiedzi pojawiły się sugestie odnoszące się do mnie jako ‘obcokrajowca’ – takie zachowanie jest absolutnie nieakceptowalne. Niezależnie od tego, kim jesteśmy, każdemu należy się szacunek i traktowanie na równych zasadach.
Cukiernia Słodka znajduje się przy Królowej Jadwigi 8A, 21-500 Biała Podlaska, Lubelskie, Polska
Można skontaktować się z Cukiernia Słodka pod numerem +48 669 201 620
Do Cukiernia Słodka można dotrzeć, korzystając z poniższego linku