DOMKI KRASNE RESIDENCE & SPA, STREFA CISZY, sauna, jacuzzi, basen Krasne

Opinie

1. Leszek Stanios ★☆☆☆☆

   Do Pani Edyta Kozak: Najpierw warto zauważyć, że ta żenująca tyrada została napisania ewidentnie przez kogoś powiązanego z obsługą ośrodka co pokazuje że zamiast zadbać o klasę i profesjonalizm, postanowili bić publicznie pianę. Polecam Paniom obejść ośrodek i sprawdzić stan inwentarza zamiast wypisywać opinie i wrzucać sobie 5 gwiazdek bo raczej nikt inny takiej oceny nie wystawi. Odniosę się już tylko do jednego - zostaliśmy wrzuceni do worka z napisem „Rodzinka z Rzeszowa”. Nie jesteśmy z Rzeszowa, nigdy nie mówiliśmy, że jesteśmy, ale widocznie etykietowanie ludzi to wasze ulubione hobby. Brak szacunku, brak podstawowych informacji, brak klasy. Skoro właściciel/obsługa nie odróżnia gości ani nie zadaje sobie trudu, by sprawdzić fakty, to czego można się spodziewać po reszcie? Zamiast zajmować się ośrodkiem, jego rozwojem i standardem obsługi — piszecie w emocjach „opinie” rodem z rodzinnego grilla przy wódce i żalu. Warto się zastanowić, czy goście naprawdę byli problemem… czy może problemem jest sposób, w jaki traktujecie innych ludzi.

   1 rok temu
2. Edyta Kozak ★★★★★

   Rodzinka PL która przyjechała z Rzeszowa Ludzie dorośli a takie zachowanie i chamstwo wstyd; -Wyprosili o zmianę godziny zameldowania się na ośrodku żeby nie tracić dnia za dopłatą oczywiście zaproponowali dopłatę.(nie zapłaciliście bo jak wam się należy) -Korzystanie ze strefy SPA jest cennik przyszliście i korzystaliście. Regulamin Ośrodka podpisaluście -Fotel uszkodzony odstawi liście do innego domku żeby nie ponosić żadnych kosztów wy sami i odjechaliście. Opisy na stronie oczywiście opisuje cała rodzinka z Rzeszowa że tak żle i niedobrze było i chamstwo i pani z recepcji taka zła . W naturze to trzeba umieć się zachować,trzeba umieć z ludźmi rozmawiać a nie oczekiwać że wam się wszystko należy Rzeszów nic ując nic dodać.

   1 rok temu
3. Monika Kowalska ★★★★★

   Witam Pani z Recepcji Pan Kapitan p i Leszek Stanios oraz Marlena Kupidura dodali opinie nie prawidłową . Po pierwsze Poprosili o zameldowanie się na ośrodku rano godz.9-10 żeby nie tracić dnia zaproponowali dopłacenia z uwagi iż meldujemy sie na obiekcie po godzinie 15.00 Zmiana domku bo ten im nie pasował ale jednak zostali więc takie marudzenie. Korzystanie ze strefy Spa jest u nas płatne :basen i jakuzzi korzystali 8 osób dorosłych zapłacili cenę tylko połowa no bo jak można za takie rzeczy płacić. Ok uchyliłam głowe niech im będzie Po zdaniu domku i rozliczeniu się z kaucji którą pobieramy okazało się że jest uszkodzony fotel tarasowy po zwrócenie uwagi i zapytaniu dlaczego jest uszkodzenie i proszę o wyjaśnienie i przyjście do Recepcji w celu rozliczenia się za uszkodzenie naszego sprzętu Rodzina 8 osób dorosłych dziadek,babcia,rodzice młodzież i dwa pieski . Przedstawili zepsuty fotel do innego domku i odjechali. Nikt nie przyszedł żeby porozmawiać o zaistniałej sytuacji tylko odjechali Po czym gdy obiekt był już zamknięty wszyscy nasi goście zostali wymeldowani pan z takowej rodziny wkroczył na nasz obiekt bez mojego zezwolenia nie wiem w jakim celu bo ani nie przeprosił ani nie zapłacił . Wkroczył na mój teren zamknięty bez mojej zgody naruszył nasze zamknięcie. Dlaczego przedstawili fotel Dlaczego nie zostało zgłoszone że jest taka wada choć jej nie było. Po prostu uciekli z obiektu

   1 rok temu

1. Aleksandra Rębisz ★☆☆☆☆

   Z przykrością czytam Pani odpowiedź, która zamiast odnieść się merytorycznie do naszych uwag, zawiera szereg przekłamań i personalnych insynuacji. Pani komentarz to niestety kolejna próba odwrócenia uwagi od faktów i przerzucenia odpowiedzialności na gości. Skoro już zdecydowała się Pani publicznie zabrać głos, pozwolę sobie sprostować kilka kwestii: Wcześniejsze zameldowanie – zostało przez nas uzgodnione z wyprzedzeniem. Ustaliliśmy dopłatę do całego domku, ale ponieważ dwie osoby z naszej grupy przyjechały dopiero wieczorem, wspólnie z Panią uzgodniliśmy niższą kwotę. To nie była żadna łaska z Pani strony, tylko obustronna decyzja. Strefa SPA – cena za jacuzzi to 100 zł za domek. Z uwagi na niedziałającą saunę, sama zaproponowała Pani obniżkę do 50 zł za połówkę, czyli 100 zł za całość – i tyle zapłaciliśmy. Próba doliczenia 100 zł za basen, z którego trzech chłopaków wskoczyło dosłownie na chwilę, była nie tylko nieuczciwa, ale i nieproporcjonalna. Zamiast rozmowy – usłyszeliśmy pretensje, a pieniądze zostały rzucone w naszą stronę w sposób, który trudno nazwać profesjonalnym. Fotel – już w momencie przyjazdu fotel był uszkodzony. Nie zgłosiliśmy tego, bo zakładaliśmy, że zna Pani stan swojego wyposażenia. Na koniec pobytu, po oddaniu kluczy i zwrocie kaucji, bez żadnych zastrzeżeń, nagle pojawił się zarzut, że to my go zniszczyliśmy. Próba obciążenia nas za coś, co nie było naszą winą, i to po rozliczeniu pobytu, jest po prostu nieuczciwa. „Wtargnięcie” na teren ośrodka – to już zupełnie niepoważny zarzut. Jeden z członków rodziny wrócił, by spróbować wyjaśnić sytuację. Nie było to żadne „naruszenie terenu”, tylko próba rozmowy, której Pani najwyraźniej unikała. Pani odpowiedź tylko potwierdza nasze wcześniejsze odczucia – brak szacunku do gości, próby manipulacji i przerzucania winy, a także nieumiejętność przyjmowania krytyki. Nie oczekujemy już niczego poza tym, by inni potencjalni goście mogli przeczytać naszą relację i sami zdecydować, czy chcą ryzykować podobne doświadczenia.

   1 rok temu
2. Leszek Stanios ★☆☆☆☆

   Po zakończeniu pobytu, mimo wcześniejszego oddania kaucji, próbowano nam bezpodstawnie zarzucić zniszczenie fotela. Zamiast rozwiązania sytuacji w sposób kulturalny i z szacunkiem do gościa, spotkaliśmy się z arogancją i pretensjami. Pani, która zarządza obiektem, sprawiała wrażenie, jakby szukała pretekstu, by naliczać dodatkowe opłaty. Komfort gości zdecydowanie nie jest dla niej priorytetem — liczy się tylko zysk, co widać po jej podejściu i braku profesjonalizmu. Nie polecam tego miejsca nikomu, kto ceni sobie uczciwe traktowanie i dobrą atmosferę.

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania