W ostatnim czasie kilkakrotnie kontaktowałam się z Urzędem w sprawie mojej mamy, zawsze spotkałam się z kompetencją, życzliwością niezwykłą uprzejmością.
Przemiła Pani z działu księgowości,problem z wpłatą za odpady wyjaśniony z ogromna cierpliwością.Wielkie tysiąc gwiazdek
Gmina Niemce to ewenement, jeżeli chodzi o obsługę interesantów. Załatwiałem w niej kilka spraw (w różnych działach - od podatków, przez wydanie dowodu rejestracyjnego, a kończąc na odbiorze odpadów) i zawsze obsługa była na świetnym poziomie - panie miłe, kulturalne, życzliwe. Wiele spraw załatwiłem przez telefon bez obowiązkowego przyjazdu do gminy.
Dzień dobry miałem bardzo negatywny stosunek do osób pracujących w tym urzędzie ale piątkową wizyta zmieniła moje zdanie. Zostalem bardzo szybko oposłużony przez miłych i kompetentnych urzędników na których akurat trafiłem. Cała wizyta zajęła mi godzinę i to licząc już z przeglądem samochodu pomimo że nie byłem wcześniej umówiony. Serdecznie pozdrawiam i oby takich urzędników było więcej w naszych urzedach. Miłego dnia państwu życzę.
Chciałbym podzielić się moją opinią na temat organizacji pracy w wydziale komunikacji. Niestety, moje doświadczenia są bardzo negatywne. Głównym problemem jest fatalna organizacja i brak efektywności. Najgorszym aspektem jest system obsługi petentów. Obsługiwane są głównie osoby, które zarezerwowały wizytę z miesięcznym wyprzedzeniem. Niestety, osoby przychodzące bez rezerwacji są obsługiwane tylko wtedy, gdy któryś z umówionych klientów nie pojawi się na umówioną godzinę. To oznacza, że osoby, które przybywają wcześnie rano, by zająć kolejkę, muszą liczyć na szczęście, aby zostać obsłużonymi. Taki system jest nie tylko niesprawiedliwy, ale również nieefektywny i frustrujący dla osób mających "przyjemność" skorzystania z usług wydziału komunikacji.
Miejsce z innej epoki, z wszystkimi jej stereotypami: petentom robi się łaskę, wielogodzinne czekanie mimo braku kolejki, niemiła obsługa, robienie problemów, brak możliwości umówienia się na konkretną godzinę, brak kasy w urzędzie, a toaleta na parterze zamykana na klucz (gdy o niego poprosiłam, zostałam skierowana na piętro).
Urząd Gminy Niemce znajduje się przy Lubelska 121, 21-025 Niemce, Lubelskie, Polska
Można skontaktować się z Urząd Gminy Niemce pod numerem +48 814 602 971
Do Urząd Gminy Niemce można dotrzeć, korzystając z poniższego linku