Pan Radek wykazał sie pełnym profesjonalizmem przy doborze sprzętu. Najlepszy sprzedawca, który do klienta podchodzi z uśmiechem i zaangażowaniem, poświęcając czas rozwiewajac wszelkie nasze watpliwosci. Jesteśmy zachwyceni wizyta w sklepie i to juz drugi raz kiedy skorzystaliśmy z pomocy Pana Radka i nie ostatni.
Przyszliśmy kupić telewizor, a Pani Monika zajmowała się załatwianiem rat. Na początku wszystko wyglądało dobrze, ale po około trzech miesiącach telewizor zaczął się bardzo zacinać i działać coraz gorzej. Do tego raty, które miały wynieść około 4000 zł, ostatecznie kosztowały nas aż 6000 zł. Czujemy się wprowadzeni w błąd, bo mówiono nam co innego, niż wyszło w rzeczywistości. Kontakt był słaby, a próby wyjaśnienia sprawy nie przyniosły żadnych efektów. Jesteśmy bardzo zawiedzeni i nie polecamy tej współpracy. Radzimy wszystkim dobrze sprawdzać warunki przed podpisaniem umowy.
Dziś miałem przyjemność robić zakupy w Media Expert w Białej Podlaskiej / Karuzeli i muszę przyznać, że zostałem mile zaskoczony poziomem obsługi. Doradca, Pan Radosław był niezwykle pomocny i cierpliwy. Zadałem wiele pytań, a sprzedawca wykazał się dużą wiedzą, odpowiadając na każde z nich i prezentując najlepsze opcje. Widać, że personel jest dobrze przeszkolony i zorientowany na potrzeby klienta. Miła atmosfera i profesjonalizm sprawiły, że zakupy były przyjemnością. Z pewnością wrócę do tego sklepu i polecę go znajomym.
UWAGA! Okradziono mnie na 1389,97zł! Nie otrzymałam kupionego produktu ani zwrotu pieniędzy! Ostrzegam wszystkich przed firma Media Expert! Absolutnie nie zamawiajcie nic kurierem. Zamówiłam rower z wysyłką. Towaru nie mieli nawet zamiaru wysłać. Po kilku dniach czekania na OPŁACONĄ Z GÓRY przesyłkę otrzymałam info przez tel, że towaru nie ma i nie będzie. Mogę wnioskować o zwrot pieniędzy, a bon na 400zl przepadnie. Od miesiąca walczę o zwrot pieniędzy! Po kilkudziesięciu telefonach do oszukańczej firmy Media Expert nie mam ani roweru, ani pieniędzy! Piszę tę opinię, aby przestrzec każdego przed tymi oszustami. Wisienką na torcie jest to, że rower miał być prezentem urodzinowym. Dzieciak od miesiąca czeka na prezent, a ja straciłam 1389,97zl!
Chciałem złożyć zamówienie na zakup sprzętu, odesłano mnie, żebym zamówił przez internet do sklepu. Złożyłem zamówienie przez internet , co się okazało w dniu odebrania zamówienie w sklepie powiedziano, że zamówienie zostało anulowane o czym nie zostałem poinformowany. Nie Polecam Media Expert
Sytuacja miała miejsce dwukrotnie, Pani w warkoczykach/ dredach z kas totalnie nie jest zainteresowana obsługą klienta. Stałam przy kasie Pani nawet dzień dobry nie raczyła mi odpowiedzieć. Pracowała bez służbowego stroju przy komputerze. Po paru minutach dopiero zawołała innego pracownika, żeby policzyl moje zakupy. Poprzednim razem pomimo bezpośredniego zwrócenia się, Pani nie zareagowała w żaden sposób, dopiero jak odeszliśmy od kasy przypomniala sobie że jest w pracy.
Reklamacje. To kpina produkt objęty gwarancją a nigdy nie uznana. Telefon dwa miesiące odp.glosnik połamany bo telefon noszony w kieszeni. Nindendo nie czyta kart odpowiedź uszkodzenie mechaniczne. Tego już nie obejmuje gwarancja. Dopłacić 350zl to naprawią. Produkty można kupić w wajnych cenach a gwarancja to kpina. I zachęcanie do wykupienia dodatkowej. Tylko po co.
Jeżeli chodzi o sklep w karuzeli w Białej Podlaskiej, to nie bardzo rozumiem skąd te opinie poniżej 5 gwiazdek. W całej Białej niema lepszej obsługi w tego typu sklepach , fakt że czasami zostawi się więcej kasy , ale to jest właśnie fachowe doradztwo. Ale od czego są raty? Opinia z mojej strony dla obsługi i podejścia do klienta w tym konkretnym sklepie to 10 gwiazdek Pozdrawiam serdecznie
Media Expert znajduje się przy Sportowa 2, 21-500 Biała Podlaska, Lubelskie, Polska
Można skontaktować się z Media Expert pod numerem +48 532 336 717
Do Media Expert można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
21-030 Motycz, Lubelskie, Polska
Szkolna 13, 21-040 Franciszków, Lubelskie, Polska
20-258 Łuszczów Pierwszy, Lubelskie, Polska
21-077 Kijany, Lubelskie, Polska
21-050 Janówek, Lubelskie, Polska
3-maja 1, 21-050 Piaski, Lubelskie, Polska