Kult Piękna - salon kosmetyczny Biłgoraj Usługi medyczne, Biłgoraj

Opinie

1. Wiktoria Niemiec ★☆☆☆☆

   NIE POLECAM I ODRADZAM W związku ze zbliżającym się ważnym wydarzeniem zdecydowałam się skorzystać z usług salonu „Kult Piękna”, zachęcona pozytywnymi opiniami w internecie oraz aktywnością na Instagramie. Zarezerwowałam zabieg henny brwi i rzęs z regulacją brwi. Na wstępie pragnę zaznaczyć, że sam salon prezentuje się bardzo dobrze – budynek jest zadbany, a wnętrze utrzymane na wysokim poziomie estetycznym. Łóżko kosmetyczne było wygodne, co również oceniam jako pozytywny aspekt. Niestety, przebieg samej usługi pozostawił u mnie duże poczucie rozczarowania. Osoba wykonująca zabieg – pani Joanna – nie przedstawiła się, nie udzieliła również żadnych instrukcji dotyczących przygotowania się do zabiegu. Nie zostało ze mną skonsultowane, jaki kolor henny miałby zostać użyty – przyjęłam, że zostanie on dobrany profesjonalnie, adekwatnie do mojej karnacji oraz typu urody. Jedynym pytaniem było, czy chcę cienkie brwi, na co odpowiedziałam, że zależy mi wyłącznie na odświeżeniu kształtu, a nie jego zmianie. W efekcie otrzymałam bardzo ciemne, czarne brwi, które zupełnie nie współgrają z moim typem urody (posiadam rude włosy w odcieniu ciemny blond). Dodatkowo kształt brwi został znacznie zmieniony – przód skrócony o ok. 0,5 cm, a zewnętrzna część o ok. 1 cm, co całkowicie zaburzyło ich naturalną linię. Był to dla mnie ogromny szok i źródło silnych negatywnych emocji. Podjęta próba poprawy również była nieudana. Brwi zostały intensywnie pocierane olejkiem, co spowodowało u mnie podrażnienie, zaczerwienienie i pieczenie skóry. Następnie nałożono hennę w brązowym odcieniu, jednak końcowy efekt zarówno koloru, jak i kształtu brwi pozostawił mnie w łzach i zdecydowanie nie był zgodny z oczekiwaniami. Za niestosowne uważam także sposób rekompensaty – zaproponowana zniżka w wysokości 2 zł oraz próbki kosmetyków nie były adekwatne do powstałej sytuacji. Nie otrzymałam również paragonu za wykonaną usługę, co uważam za naruszenie podstawowych standardów obsługi klienta. Dodatkowo chcę zwrócić uwagę na kwestie higieniczne – podczas zabiegu to mnie założono czepek, a nie osobie wykonującej usługę. Pani Joanna nie posiadała również maseczki, co w obecnych czasach powinno być standardem. Podsumowując – moja opinia jest wyrazem głębokiego niezadowolenia i przestrogą dla innych klientek. Zabieg henny brwi i rzęs należy do podstawowych usług kosmetycznych, które powinny być wykonywane zgodnie z aktualnymi standardami i z pełnym profesjonalizmem. Niestety w moim przypadku zostało to wykonane w sposób nieodpowiedni i daleki od oczekiwań. Brwi oczywiście z czasem odrosną, jednak ja nie zdecyduję się już na powrót do tego miejsca ani go nie polecę.

   prawie 11 miesięcy temu
2. Beata Kubaj ★★★★★

   Bardzo mocno polecam, korzystałam już z różnych usług w tym salonie i jestem naprawdę zadowolona. Świetna obsługa, super podejście do klienta, miła atmosfera i bardzo dobrze wykonane zabiegi.

   1 rok temu
3. Katarzyna Kowalczyk ★★★★★

   Serdecznie polecam. Profesjonalizm na najwyższym poziomie, nowoczesny sprzęt oraz przyjazny i miły personel. Zachęcam do korzystania z zabiegów.

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania