Mercedes-Benz Nobile Motors Lublin

Opinie

1. Natalia ★☆☆☆☆

   Jestem bardzo niezadowolona z usługi serwisowej. Samochód miał być gotowy o 12:00, a został wydany dopiero około 16:00. Przy tak wysokich cenach oczekuje się zupełnie innego standardu obsługi. Dodatkowo auto miało być posprzątane, jednak sprzątanie wykonano niedokładnie – dywaniki były źle odkurzone i nieprawidłowo zamocowane. Szkoda, że było już ciemno i na miejscu nie zwróciłam na to wszystkiego uwagi, bo w innym przypadku zareagowałabym od razu. Przy takiej marce i takich kosztach oczekuje się zupełnie innej jakości usług. Szkoda!

   prawie 6 miesięcy temu
2. Zet-Car Oględziny pojazdów ★★★★★

   Przed odebraniem pojazdu dla mojego klienta przeprowadziłem jego szczegółowe sprawdzenie w salonie. Bez problemów umożliwiono mi dostęp do egzemplarza, co pozwoliło na dokładną weryfikację, a czas realizacji zadania nie był w żaden sposób ograniczony. Cały proces oględzin odbył się w miłej i profesjonalnej atmosferze, dzięki czemu klient już tego samego dnia mógł cieszyć się swoim nowym autem.

   prawie 6 miesięcy temu
3. Paweł Markowski ★★★★★

   Pragnę złożyć podziękowanie dla zespołu serwisu mechanicznego oraz prowadzącego zlecenie Pana Adriana. Zgłosiłem się na usługę serwisową z Włocławka (razem 760 km i 8 godz.jazdy) ale się opłaciło. Mam zadowolenie z wydanych pieniędzy i przede wszystkim pewność i świadomość dobrze wykonanej pracy. Wróciłem do Nobile Motors po kilkuletniej przerwie. W tamtym czasie korzystałem z usług serwisu bliżej mojego miasta, i .... postawię kropkę. Mam od samego początku bardzo dobrą ocenę tego salonu. Uprzejmość, ale najważniejsze - pełne zaangażowanie i profesjonale podejście za każdym razem. Panu Adrianowi tak się chciało, jakby robił to dla swoich najbliższych - to było bardzo miłe (dobra energia !). Dzisiaj chyba każdy tego oczekuje, ale nie zawsze i każdym salonie można tego doświadczyć, chodź we wszystkich wisi taka sama gwiazda. Na pewno będę wracał na serwis mechaniczny i .... po kolejny nowy samochód, jak przyjdzie na to czas. (p.s. serwis Nobile Motors musiał wykonać nową usługę z wymianą części włącznie - poprawka innego dealera. Temat został skopany i z tego powodu narazili mnie na możliwość zagrożenia w czasie jazdy i niestety dodatkowe wydatki finansowe). Panie Adrianie, podziękowanie dla Pana i Całego Zespołu.

   prawie 8 miesięcy temu

1. Jakub Wojteczek ★★★★★

   Serdecznie polecam Pana Sylwestra, który wykazał się dużym profesjonalizmem i doskonale dobrał ofertę dopasowaną do moich potrzeb. Cały proces przebiegał bardzo sprawnie – od początku do końca wszystko było jasne i bezproblemowe, i mam nadzieję, że tak pozostanie. Pan Sylwester wzbudził takie zaufanie, że zdecydowałem się na zakup samochodu, nawet wcześniej nim nie jeżdżąc. Na końcowym etapie również Pani z działu finansowania, pomimo drobnych nieporozumień, zapewniła świetną obsługę. Kolega Pana Sylwestra odpowiadał za wydanie pojazdu i także wytłumaczył wszystko w sposób jasny i merytoryczny. Ciekawy jestem, jak przebiegnie pierwszy serwis, ponieważ jeśli chodzi o samą sprzedaż, Pan Sylwester spisał się znakomicie czego każdemu kupującemu szczere życzę. Dziękuję i mam nadzieję, że to nie była nasza ostatnia transakcja.

   prawie 9 miesięcy temu
2. ibrahim2304 ibrahim2304 ★★★★★

   Kilka dni temu na drodze zepsuł się samochód. Samochód pochodził z Francji i był objęty gwarancją. Szybko skontaktowałem się z Somnia wysłała prawo, które naprawiła mój samochód i przywiozła go z powrotem w prawo, w której zginąłem, był profesjonalizm i szybkie rozwiązanie problemu. Policjanci z Mercedesa są kuszeni, by zginąć przez policję. Samochód pochodził z Francji i był objęty gwarancją. Szybko skontaktowałem się z Somnia wysłała prawo, które naprawiła mój samochód i przywiozła go z powrotem w prawo, w której zginąłem, był profesjonalizm i sz ybkie rozwiązanie problemu. Mercedes Service to the Godna ciebie Zwoje najwyższej klasy !!

   1 rok temu
3. Jarek ★☆☆☆☆

   Bardzo słaby poziom obsługi. Na moje pytanie do sprzedającego czy przysługuje auto zastępcze w przypadku awarii sprzedający odpowiedzi że on nie wie bo to serwis. Bardziej słabo.

   1 rok temu

1. Karolina Gajewska ★★★★★

   Jestem bardzo zadowolona z zakupu samochodu marki Mercedes u Pana Macieja Wiatraka. Obsługa klienta była na najwyższym poziomie – pracownicy byli profesjonalni, pomocni i życzliwi. Cały proces zakupu przebiegł sprawnie, a samochód został przygotowany w perfekcyjnym stanie. Czułam się bardzo komfortowo, a wszystkie moje pytania zostały cierpliwie odpowiedziane. Zdecydowanie polecam tego sprzedawcę każdemu, kto szuka jakości i rzetelności!

   1 rok temu
2. Marcin Brzostek ★☆☆☆☆

   Tragedia! Omijać szerokim łukiem! Serwis Mercedes to kompletna PORAŻKA! Byłem umówiony na konkretną godzinę, ale oczywiście zostałem przyjęty z opóźnieniem – jakby klient w tej „prestiżowej” marce nic nie znaczył. Przyjęcie auta? Prawie godzina czekania! Serwis dotyczył podstawowej obsługi (olej, filtry), ale i to przerosło ich możliwości. Na miejscu zaproponowano mi wymianę wycieraczek. Zgodziłem się, myśląc, że dostanę produkt wysokiej jakości. Jakże się myliłem! Auto miało być gotowe wieczorem, ale nikt nie raczył zadzwonić. Musiałem sam się dowiadywać, co z moim samochodem – usłyszałem, że prace trwają i oddzwonią. Oczywiście nikt się nie odezwał! Następnego dnia dzwonię ponownie – i co się okazuje? Auto było gotowe już wczoraj, ale nikt nie miał łaski poinformować mnie o tym! To już szczyt niekompetencji. Pojechałem odebrać auto, ale to dopiero początek dramatu… Po powrocie do domu na desce rozdzielczej pojawił się komunikat o otwartej masce. Kolejna wizyta w serwisie, kolejny stracony dzień. Okazało się, że przy poprzednim serwisie ktoś rozłączył kostkę od czujnika! Jak w ogóle można popełnić tak podstawowy błąd w autoryzowanym serwisie?! To już nie tylko ignorancja, ale brak jakiejkolwiek kontroli jakości. A teraz najlepsze – wycieraczki, które mi „wcisnęli”, to jakaś kpina! Stare były o niebo lepsze, a te nowe to totalny szmelc! Dzwonię w sprawie reklamacji – każą mi przyjechać, zgłosić sprawę i czekać na odpowiedź producenta. To jakiś żart?! Tak wygląda „serwis premium”?! Mercedes powinien się wstydzić, że autoryzuje coś takiego. Brak profesjonalizmu, brak szacunku dla klienta, poziom obsługi poniżej krytyki. Stracony czas, stracone nerwy i dodatkowe problemy przez ich niekompetencję. ZDECYDOWANIE NIE POLECAM! COMPLETE DISASTER! AVOID AT ALL COSTS! The Mercedes service center is an absolute FAILURE! I had a scheduled appointment, but of course, I was taken in late—as if customers mean nothing to this so-called "premium" brand. Returning the car? Almost an hour of waiting! This was just a basic service (oil change, filters), but even that seemed to be too much for them. While dropping off the car, they pushed me to replace the wiper blades. I agreed, expecting high-quality parts. BIG MISTAKE! The car was supposed to be ready in the evening, but no one bothered to call me. I had to call myself to ask what was going on, and they told me the work was still in progress and that they would call by the end of the day. Of course, no one ever called! The next day, I call again, and what do I hear? The car was ready YESTERDAY, but they "forgot" to inform me! This is beyond unprofessional. I went to pick it up, thinking it was over, but no… After I got home, the car started displaying a hood open warning. Another service visit, another wasted day. Turns out that someone disconnected the hood sensor during the previous visit! How is that even possible at an authorized service center?! This isn’t just incompetence—this is a complete lack of quality control! And now, the best part—the wipers they sold me are absolute garbage! The old ones were significantly better. I called them to complain, and their response? "You need to come in, file a complaint, and wait for the manufacturer’s response." Are you kidding me?! Is this their idea of "premium service"? Mercedes should be ashamed to put their name on this kind of service. No professionalism, no respect for customers, and absolutely zero competence. Wasted time, wasted money, and additional problems caused by their negligence. DO NOT RECOMMEND! STAY AWAY!

   1 rok temu
3. Michał Rokita ★★★★★

   Nie jestem w stanie wypowiedzieć się na temat serwisu, natomiast wczoraj odebrałem swojego nowego Mercedesa i jestem bardzo zadowolony. Zarówno procedura zakupowa, przez zapewnienie ubezpieczenia w dobrej cenie, jak również sam odbiór pojazdu bardzo na plus. Mogę z czystym sumieniem polecić Pana Macieja Wiatraka; myślę, że to nie ostatni samochód kupiony u tego Pana.

   prawie 2 lata temu

Najczęściej zadawane pytania