Obsługa na najwyższym poziomie – uprzejmi i pomocni pracownicy, którzy z uśmiechem doradzają i cierpliwie odpowiadają na pytania. Sklep jest nowoczesny, dobrze zorganizowany. Udało mi się znaleźć idealne buty bez stresu i w miłej atmosferze. Na pewno wrócę
Bardzo polecam Modivo Pan Piotr miły i kompetentny świetnie doradza. Na pewno odwiedzę nie raz sklep.
Pani Weroniko, jest pani cudownym sprzedawcą. Współczuję klientów, którzy przychodzą tylko po to, żeby rozładować swoje nerwy na Was biednych sprzedawcach, a później stworzyć wyssaną z palca opinię o tym jak źle zostali potraktowani. Pan Mateusz K. zdecydowanie powinien być pisarzem i napisać autobiografię o tym jak ciężkie jest jego życie, skoro każdy tak źle go traktuje. Mimo takich osób dziękuję za Pani pomoc, uśmiech i zaangażowanie!
Weronika chyba za karę dostała zsyłkę do sklepu. Przy podejściu do kasy i otrzymaniu informacji, że chce zwrócić obuwie zaczęła atakować, że mam iść (!!) (nie, nie powinienem czy mógłbym na przyszłość) oddać buty tam, gdzie je kupiłem, bo ona notuje minus jako sklep, a ten, w którym kupiłem ma zysk. O ile dobrze wyczytałem, mam możliwość zwrotu produktów w dowolnym salonie, niezależnie od miejsca zakupu. Nie do końca chyba moim zmartwieniem jest to, czy będzie odnotowywać minus, bo nie sprzeda 1 pary więcej. Na prośbę o mniejszą agresję, dalej z ofensywnym nastawieniem, stwierdziła że taki ma ton. Mimo wszystko zaproponowałem, żeby jednak opanowała emocje, bo nie wiadomo na kogo może trafić innym razem i jednak warto do klienta w miarę łagodnie, ale stwierdziła, że już 'nie takich przerabiała'. Przy podawaniu paragonu ze zwrotem do podpisu też prychnięcie z uśmieszkiem i stwierdzenie: 'Tu podpisy trzeba. Może teraz już będzie bez agresji', oczywiście dalej po swojemu. Słabo, tym bardziej, że często kupuję buty w sieci i nigdy nie spotkałem się z żadną wrogością. Rozumiem, że ktoś może mieć gorszy dzień i nie tryskać energią, nikt tego nie wymaga, tutaj jednak ewidentnie była to kwestia bojowego nastawienia i stawienia czoła wszystkim wrogom, nacierającym ze zwrotami czy niewygodnymi pytaniami. Weroniko, daleko z nastawieniem 'nikt mi nie podskoczy, bo jestem twarda' nie zajedziesz, zwłaszcza w handlu, który jest dziś mega ciężki i trzeba walczyć o każdego klienta. Dobra rada od handlowca z wieloletnim stażem :)
2 gwiazdki ze względu na to, że zamawiałam buty od Państwa i zostały mi wysłane z brudną i poszarpaną podeszwą. Pudełko połamane i mam wrażenie, że zaraz się rozleci. Mimo to, buty na prawdę mi pasują.
eobuwie.pl znajduje się przy Lipowa 13, 20-024 Lublin, Lubelskie, Polska
Do eobuwie.pl można dotrzeć, korzystając z poniższego linku