23.12, godz. Około 15. Mimo dużego ruchu Panie mega były wspierające przy szukaniu kodu kreskowego do kubka, który wybrałam z promocji (był ostatni taki). Dzwoniły po innych sklepach, pisały na forum służbowym. Udało się :) niby nic a bardzo cieszy. Brawa za proklienckie podejście. I dziękuję
Obsługa bardzo nie miła, oskarża klientów o to czego nie zrobili.
Lubiłam ten sklep, często odwiedzalam, każdy raz coś kupując. Ale dzisiaj było to na pewno ostatni raz. Przez hamswo i nieprofesjonalną obsługę.
Jestem fanką sieci sklepów Pepco, wpadam bardzo często. Jednak dziś zawiodłam się na wewnętrznej polityce firmy. Zakupiłam bluzę dla córki w kwocie 30 zł. Młoda przymierzając oberwała metkę, a bluza okazała się za mała. Wróciłam do sklepu po niespełna dwóch godzinach, aby wymienić towar na większy rozmiar. Metkę i paragon przedstawiłam przy kasie, towar nie zniszczony. Odmówiono mi wymiany, gdyz metka jest odpięta, chyba żart. Sytuacja kuriozalna. A prawo do zwrotu? Nie wspomnę o mało przyjemnej obsłudze sprawy. Poczułam się bardzo niekomfortowo.
Typowe Pepco.
Ciasno i wąsko. Kasy zlokalizowane w koszmarnym miejscu- powinny być zaraz przy wejściu. Ludzie się przepychają między sobą bo nie ma miejsca na swobodne zrobienie zakupów. Kto wpadł na pomysł, żeby wstawić tam tyle regałów i rzeczy? To jest za mały lokal. Więcej tu nie przyjadę:/
Pepco znajduje się przy Tomasza Zana 19, 20-601 Lublin, Lubelskie, Polska
Do Pepco można dotrzeć, korzystając z poniższego linku