Absolutnie koszmarna obsługa klienta, dosłownie nie mogło być gorzej. Telefon nie działa, rozłącza od razu każda próbę połączenia. Na emaile nie odpowiadają. Nie mam jak dowiedzieć się czegokolwiek na temat mojego zamówienia. Czy ta firma w ogóle jeszcze istnieje?
Absolutnie koszmarna obsługa klienta, dosłownie nie mogło być gorzej. Telefon nie działa, rozłącza od razu każda próbę połączenia. Na emaile nie odpowiadają. Nie mam jak dowiedzieć się czegokolwiek na temat mojego zamówienia. Czy ta firma w ogóle jeszcze istnieje?
Po serii maili i telefonów otrzymałam zdawkową informację, że zamówiony przez stronę internetową mebel jest wycofany ze sprzedaży - wg. strony był dostępny z dostawą w 48h. Była to krótka mailowa odpowiedź od "Menedżera sprzedaży" pana Pawła C., że moje zamówienie zostało anulowane. Po kilkukrotnej próbie uzyskania informacji nt. zwrotu środków, ze strony firmy Deltivo zapadła cisza, totalny brak odpowiedzi na maile, telefonów nikt nie odbiera, środki także nie zostały zwrócone. Sprawę kieruję do odpowiednich urzędów.
Proszę się wystrzegać zamawiania w firmie Deltivo. Zamówienie realizowane są miesiącami , choć dostępność produktów podczas zamawiania to 24h. Fatalna obsługa klienta, brak odpowiadania na maile.
Obsługa nieprofesjonalna, realizacja się ciągle przesuwała, o czym w ogóle nie byłam informowana. W końcu zrezygnowalam. Odradzam i nie polecam!!!! Choćby mieli najpiękniejsze meble.
Zamówienie złożone 2 miesiące temu wciąż niezrealizowane. "firma" o ile można nazwać tę organizację odpowiada na maile raz na 2 tygodnie, za każdym razem podając nowy termin realizacji, którego nie dotrzymuje. Brak faktury. brak towaru. brak kontaktu. OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM.
Deltivo - Sklep Meblowy znajduje się przy "Wira" Bartoszewskiego 2e, 23-400 Biłgoraj, Lubelskie, Polska
Można skontaktować się z Deltivo - Sklep Meblowy pod numerem +48 814 503 070
Do Deltivo - Sklep Meblowy można dotrzeć, korzystając z poniższego linku