Paczkomat InPost Marcinów

Opinie

1. Szynszyla Games ★★★★★

   Wszystko na plus

   1 rok temu
2. Bartosz Zaworski ★☆☆☆☆

   Z powodu awarii skrytki, nie mogłem odebrać swojej przesyłki. Po kontakcie z infolinią i podjęciu kilku nieudanych prób zdalnego otworzenia skrytki, zostałem poinformowany iż "w systemie pokazuje że skrytka została otwarta". Po zgłoszeniu problemu skontaktowano się ze mną telefonicznie jedynie raz z zapewnieniem, że kurier otworzy skrytkę i dostanę nowy kod odbioru, a jeśli zajdzie potrzeba, interweniuje serwis. Od ponad tygodnia nie otrzymałem żadnej odpowiedzi, pomimo prób kontaktu z własnej inicjatywy. Zgłoszenie reklamacyjne zostało złożone, chociaż po dotychczasowym zachowaniu z Państwa strony, szczerze wątpię by zostało potraktowane profesjonalnie i rzeczowo. Edit - w odpowiedzi na komentarz "Niezwłoczne rozpatrzenie reklamacji" przez Państwa polegało na wezwaniu do uzupełnienia braków reklamacyjnych (o których jednak nie jest wspomniane w oficjalnym arkuszu reklamacyjnym wypełnianym na oficjalnej stronie Inpostu) po upływie miesiąca od zdarzenia. Na usunięcie braków w postaci potwierdzenia ze strony nadawcy co do zrzeczenia się roszczeń wyznaczają Państwo termin siedmiodniowy akurat w okresie okołoświątecznym, gdzie większość sklepów internetowych "ma wolne" i nie jest w stanie w terminie wysłać rzeczonego dokumentu. Na odwal się, za każdym razem z innego numeru telefonu, otrzymujemy wiadomość że "kurier przeszukał skrytkę (przypomnę że od zdarzenia minął miesiąc) i być może jest ona gdzieś na dziale przesyłek nieodebranych, proszę śledzić jej status". Zatem przestrzegam wszystkich przed ewentualnymi konsekwencjami korzystania z Państwa usług. Niewiele wolniej, a na pewno bezpieczniej, jest przesyłać rzeczy za pośrednictwem starej, dobrej Poczty Polskiej .

   prawie 2 lata temu

Najczęściej zadawane pytania