Lekarze orzecznicy nie spełniają standardów obsługi klienta, ktore sa bez zarzutów na rejestracji. Naciągają na dodatkowe płatne badania.
Nie polecam lekarz bada ciśnienie z wejścia i stwierdza nadciśnienie , odsyła do lekarza rodzinnego o interpretację wyników badań i wystawienie zaświadczenia czy mogę pracować Za co biorą pieniądze nie wiem. Nie mogę inaczej odpowiedzieć jak edytować opinię. Niech ten państwa lekarz zapozna się ile pacjent powinien być w spoczynku aby dokonać pomiaru ciśnienia. Bo jakoś u lekarza rodzinnego nie było podwyższone gdy po przyjściu kazano odczekać i odpocząć jakiś czas.
istna komedia, ruletka co do traktowania przez personel czy lekarzy, zero jakiekolwiek spojnosci w tym o czym informuja przez telefon a na zywo, w telefonie jedno a w recepcji dostaje informacje ze danej rzeczy nie robia, zero usmiechu dzien dobry ani kultury tylko spojrzenie jakby obsługiwali ludzi za kare, panie od RTG to jakas porazka, dzisiaj na mnie nakrzyczano po powiedzeniu "slucham" poniewaz nie doslyszalam co zostalo do mnie rzucone bełkotem, a tuz po tym trzasnieto mi drzwiami przed nosem i kazano czekac na odbior wyniku plyty rtg bo "dopiero sie nagrywa", bo przeciez to takie oczywiste dla osoby ktora nie ma nic zwiazanego z placowkami medycznymi, masakra jedna wielka i niesmieszny zart, serdecznie nie polecam co z tego ze w miare szybko wszystko jest zalatwiane skoro robione jest to z jakas laska jakby bedac klientem czy pacjentem krzywdzilo sie tych jakze biednych lekarzy XD
Medycyna pracy. Dostałem sms że badania między godziną 9 a 10. Byłem o 9.15. Wiadomo że trzeba swoje odstać do rejestracji. Pani za okienkiem z nerwami że trzeba o 7 być bo może nie być wyników morfologii a lekarze do 14 przyjmują. Tak też było. Oczekałem się jak głupi tylko. Musiałem następnego dnia przyjeżdżać. Kombinacje z wolnym w pracy. Jestem w plecy z urlopem jeden dzień plus parking swoje, nie wspomnę że samochód na wodę nie jeździ. Odradzam. Niektóre panie w recepcji chyba za karę tam pracują. Mały plusik że lekarze i pielęgniarki miłe.
ISTNY KOSZMAR. Na recepcji czeka się 1,5 godziny, żeby dostać kartkę z informacją, gdzie iść do lekarza. Same wizyty to kolejne 2-3 godziny, bo lekarze mają po 70 pacjentów i zwyczajnie mają to w głębokim poważaniu. Niepojęte jest, że przy takiej ilości osób wciąż prowadzą zapisy na ten sam dzień, a specjalistów jest o ponad połowę za mało. Informują przy zapisie, że badania „chwilę potrwają”, ale jeśli spędzasz na głupich badaniach do pracy 6 godzin, to widać, że to kłamstwo. Totalny brak szacunku dla pacjenta, organizacja fatalna. Takie placówki powinny być likwidowane albo zostać gruntownie zmodernizowane. Unikajcie szerokim łukiem
Miałem umówione badania do pracy oraz wizytę u psychologa. Dostałem SMS-a z godziną wizyty, więc byłem przekonany, że wszystko jest potwierdzone. Na miejscu jednak okazało się, że pani psycholog nie miała mnie na liście – sama powiedziała, że mnie nie widzi i kazała iść zapytać w rejestracji. Tam dowiedziałem się, że rejestratorka usunęła moją wizytę, bo zapytała mnie wcześniej, czy byłem już kiedyś u psychologa – i na tej podstawie sama uznała, że nie muszę iść, nie informując mnie w ogóle o tym fakcie! Czekałem ponad godzinę bez sensu, kompletnie zdezorientowany. Dopiero inna rejestratorka wyjaśniła mi, że skoro kiedyś miałem wizytę, to teraz nie trzeba – tylko dlaczego nikt tego jasno nie powiedział wcześniej?
Nigdy na królewskiej nie było szybko ale teraz to przechodzi ludzkie pojęcie. Czas oczekiwania w rejestracji 45 min, czas do zabiegowego by zmierzyć poziom glukozy 25 min, czas oczekiwania do gabinetu pielęgniarki 50 min ( wyznaczone są trzy gabinety, przyjmują tylko w jednym). Ogólnie zachęcam znaleść inną placówkę w której można wykonać badania medycyny pracy.
Nie Polecam, Dermatolog wizyta umówiona 350zł wszystko trwało 10minut zamiast pomóc rozwiązać problem przypisał maść przeciwzapalną (tzw. na ból dupy) i dawaj hajs do widzenia. Za nic mają ludzkie życie, zdrowie. Dla nich liczą się tylko pieniądze. Wszystko drogo bardzo, jak za tą jakość usług powinno 5zł kosztować wizyta.
Potrzebowałam przedłużyć ważność książeczki sanitarno- epidemiologicznej. Zadzwoniłam w piątek i termin wolny był już na poniedziałek więc się umówiłam w godzinach 11-12. Pani przez telefon wszystko wytłumaczyła, była miła aż mnie to zaskoczyło oraz na koniec podsumowaliśmy całą rozmowę co moim zdaniem jest świetne. W poniedziałek na miejscu byłam o 11:21 udałam się na 1 piętro aby pobrać bilet do rejestracji. Nie czekałam tam dość długo wszystko szło w miarę płynnie. Pani przy okienku również miła wytłumaczyła gdzie się udać. Otrzymałam również wydruk gdzie się udać, moim zdaniem super opcja niż pamiętać 3 pokoje do których trzeba się po sobie udać. Opłaciłam tam również moje badanie RTG(50zł, 03.2025) oraz przedlużenie książeczki u lekarza (60zł, 03.2025). Jako 1 musiałam zrobić RTG (parter) tam odsiedziałam swoje ok 30/40 min, kolejka była poprzez numer który otrzymałam w rejestracji więc był wyświetlany na tablicy i nie trzeba było się kłócić i "trzymać kolejki". Po RTG udałam się do lekarza medycyny pracy( 2 piętro ), tam byłam w sumie jedyna w kolejce więc poszło szybko. Wynik RTG był u lekarza. Byłam dosłownie 5 minut i było po wszystkim. Na plus dystrybutory wody w budynku,krzesła, było czysto w pomieszczeniach do których trafiłam. Na minus nie widziałam windy w budynku przez co widziałam że 2 osoby z ortezami nogi musiały chodzić po schodach z tego parteru na 2 piętro i myślę że byłoby to utrudnienie również dla osób niepełnosprawnych. Poza tym nie spotkało mnie tam nic niemiłego. Nie wiem czy jest jakiś parking przypisany do budynku.
Czytając wiele negatywnych opinii nie oczekiwałam za wiele, robiłam badania medycyny pracy. Jestem miło zaskoczona. W moim przypadku proces rejestracji był bardzo szybki ( jedyne co to łatwo przegapić numerek bo słabo słychać od szumu). Pani w rejestracji bardzo miła wytłumaczyła gdzie kierować się kolejno. Odejmuję gwiazdkę za dużą liczbę możliwych pokoi na kartce gdzie mogą odbyć się kolejne badania. Trzeba kręcić głową i pilnować czy lekarz przyjmie w pokoju a,b,c,d,e czy jeszcze innym. Na koniec trafiłam też na bardzo miłego lekarza medycyny pracy.
CM Luxmed znajduje się przy Królewska 11, 20-400 Lublin, Lubelskie, Polska
Można skontaktować się z CM Luxmed pod numerem +48 815 323 711
Do CM Luxmed można dotrzeć, korzystając z poniższego linku