Po wypłatę własnych pieniędzy trzeba czekać bardzo długo bo wielkie kolejki i nie miła obsługa. Czas poszukać innego banku.
Wieczne kolejki, 3 stanowiska kasowe z czego tylko jedno pracuje a przy drugim co chwilę tabliczka, że stanowisko nieczynne a trzecie puste. Żeby wypłacić swoje pieniądze trzeba odstać minimum godzinę a pani robi to i tak z łaską i opowiada jak ciężko się pracuje.
Obsługa w tej placówce pozostawia wiele do życzenia. Starsza kobieta z którą rozmawiałam bardzo nie przyjemna, jakiś czas temu chciałam założyć lokatę ale kwota najwidoczniej nie była dla tej pani atrakcyjna. Poczułam się urażona jej zachowaniem względem mojej osoby i to z jaką ignorancją i komentarzami podeszła do sprawy z jaką się zgłosiłam, stwierdzenie że „naprawdę zajmie to dużo czasu” jest chyba nie na miejscu skoro ta pani jest w pracy. Człowiek zbiera żeby cokolwiek odłożyć a tu takie traktowanie.
Nie polecam tej placówki, okropne kolejki i zła atmosfera którą czuć już od wejścia . Obsługują tylko 2 panie z czego jedna młoda i dopiero się uczy a pierwsza bardzo nie przyjemna i traktuje klienta z góry. Kiedyś było 3 panie i jakoś to szło ale chyba pani z ostatniego stanowiska już nie pracuje a szkoda bo u niej szybko się wszystko załatwiało. Czas zastanowić się nad zmianą banku bo w Bosiu chyba źle się dzieje jest duża rotacja pracowników przez co obsługa idzie bardzo wolno.
Polecam palcówkę. Jestem wieloletnią klientką banku i trochę pracowników już poznałam ale dawno nie było tak miłej i kompetentnej obsługi. Pani Katarzyna zawsze pomoże, wszystko szczegółowo i z uśmiechem wytłumaczy. Polecam z czystym sumieniem.
Profesjonalnie, szybko i bardzo miło, polecam współpracę z Panią Karoliną odnośnie rachunków firmowych
Obsługę Pani Edyty zajmującej się kredytami hipotecznymi oceniam negatywnie. Brak zaangażowania, rozmowa została ograniczona do absolutnego minimum. Przyszedłem złożyć pismo o uzyskanie dokumentów od banku. Pani nie wykazała choć odrobiny zainteresowania dlaczego ich potrzebuję. Nie zapytała mnie o mój kredyt, czy jestem zadowolony, a jeśli nie to jak może mi pomóc, doradzić? Otrzymałem tylko suche, formalne zwroty typu: "proszę o dowód", "czas oczekiwania to 2 tyg." Gdy poprosiłem o kopię podpisanego dokumentu Pani powiedziała, że mogę zrobić sobie zdjęcie pisma, a gdy poprosiłem o pieczątkę spróbowałem zażartować, że z reguły nie jestem formalistą dostałem odpowiedź: "no właśnie widzę". Pracuję z klientami ponad 20 lat, posiadam doświadczenie. Byłem sprzedawcą, trenerem, managerem, właścicielem punktów sprzedaży, a zatem wyjątkowo zwracam uwagę na aspekty związane z obsługą klientów. Gdyby Pani zechciała zadać mi choć kilka pytań, zainteresować się moją sprawą, wykazać odrobinę empatii, doradzić i pomóc tak po ludzku, to niewykluczone, że wstrzymałbym zamiar pozwania Banku na drogę sądową. Każdego klienta należy traktować indywidualnie, ponieważ jak wiadomo można tylko zyskać. W przeciwnym razie...cóż czas pokaże jakie mogą być następstwa tej obsługi zwykłego klienta.
Chciałabym serdecznie polecić panią Dominikę - profesjonalna, uprzejma i cierpliwa. Dokładnie wyjaśniła wszystkie formalności, odpowiedziała na każde pytanie i zadbała, żebym czuła się w pełni zaopiekowana.
Chciałbym się podzielić opinią na temat tej placówki banku. Gorąco polecam ,ludzie pełni empatii , pełen profesjonalizm i rzetelne podejście do klienta.
Bank Ochrony Środowiska S.A., 1 Oddział Operacyjny znajduje się przy Krakowskie Przedmieście 54, 20-002 Lublin, Lubelskie, Polska
Można skontaktować się z Bank Ochrony Środowiska S.A., 1 Oddział Operacyjny pod numerem +48 515 011 423
Do Bank Ochrony Środowiska S.A., 1 Oddział Operacyjny można dotrzeć, korzystając z poniższego linku