Opinie

  1. Joanna Pluta ★☆☆☆☆

    Bardzo słaba organizacja pracy; ponadto, bank udostępnia możliwość umówienia się przez booksy po czym okazuje się, że pracownicy nie wiedzą o tym, że ktoś na daną godzinę był do nich zapisany. Pracownik do którego zapisujemy się na wizytę jest nieobecny danego dnia w pracy lub - dzień później - obsługuje inne osoby w czasie w którym ja jestem do niego zapisana na wizytę. Inni pracownicy nie są w stanie w tym czasie pomoc. Chaos - w innych bankach wygląda to lepiej

  2. Tomasz Duszynski ★☆☆☆☆

    Fatalny poziom obsługi klienta. Po wejściu do odzialu panuje jeden wielki chaos. Brak odpowiedniej informacji wizualnej itp. PRL to mało powiedziane...

  3. Damian Zachwieja ★★★★★

    Miejsce godne polecenia. Opiekunką w mojej sprawie była Pani Żanety Sposób, którą bardzo polecam. Profesjonalne i pełne zaangażowania podejście do klienta, przez co sprawy bankowe załatwia się szybko i w miłej atmosferze.

  1. Dominika P ★★★★★

    Szczerze polecam Panią Żanetę Sposób. Dosłownie znajdzie sposób na wszystko ;) Poza dobrym wyjaśnianiem, profesjonalizmem i wprowadzaniem miłej i swobodnej atmosfery, jest bardzo cierpliwa i serdeczna. Szczególnie polecam osobom, dla których wizyty w banku wydają się stresujące i nie do końca znają się na bankowej terminologii.

  2. Dominik Jaworski ★★★★★

    Pani Karolina Kuriata = PROFESJONALIZM. -Wiedza i Umiejętności, -Doswiadczenie, -Umiejętnosci Interpersonalne. W ostatnim czasie odbyłem wiele wizyt w placówkach w Lublinie (...) . W mojej ocenie Pani KAROLINA KURIATA wypada najlepiej. Kolejny raz wykazała się wiedzą i swoimi kompetencjami na wysokim poziomie.

  3. Bogdan ★☆☆☆☆

    Strasznie długo trzeba czekać,nie odbierają telefonów obsługa fatalna nie polecam szczególnie pani "Ela"

  1. Marta Reszka ★★★★★

    Z całym sercem polecam pana Piotra. Pan Piotr wszystko świetnie wyjaśnił, doradził, przedstawił różne oferty. Pomógl w aktywowaniu karty, przy czym był kulturalny i cierpliwy i kulturalny Jest profesjonalistą a także empatyczną osobą.

  2. Anna Nadulska ★★★★★

    Bardzo dobra obsługa polecam panią Elę.Fachowa obsługa miła rzetelna.

  3. Klaudia Osłowska ★☆☆☆☆

    Chciałabym wyrazić swoje głębokie niezadowolenie z obsługi w Centrum Hipotecznym w Lublinie. Moje doświadczenia z tą placówką wskazują na brak organizacji, kompetencji oraz profesjonalizmu, co negatywnie wpłynęło na cały proces uzyskania kredytu hipotecznego. Proces kredytowy trwał od lipca do stycznia, a jedynym powodem, dla którego zakończył się w tym terminie, było moje osobiste zaangażowanie i pilnowanie sprawy. W trakcie tego okresu wielokrotnie spotkałam się z całkowitym brakiem zainteresowania moją sytuacją. Podczas podpisania umowy kredytowej okazało się, że dokumenty różniły się od próbnej wersji, którą wcześniej mi przesłano. Kluczowa zmiana dotyczyła rodzaju rat – zamiast stałych, na które się umawialiśmy, przedstawiono mi umowę z ratami zmiennymi. Nie dano mi żadnej alternatywy – powiedziano, że albo podpiszę, albo kredyt nie zostanie udzielony. Co więcej, deweloper, który otrzymał już mój wkład własny, czekał na płatność trzy miesiące po ustalonym terminie, ponieważ placówka nie była w stanie zorganizować procesu w odpowiednim czasie. Od listopada to pracownice Państwa placówki same kontaktowały się z deweloperem, prosząc go o przedłużenie terminu. W efekcie zostałam zmuszona do podpisania niekorzystnej dla mnie umowy, aby nie stracić wpłaconego wkładu własnego. Nieporozumienia pojawiały się na każdym etapie procesu. W październiku cały wniosek został cofnięty z powodu wygaśnięcia ważności mojego dowodu osobistego, jednak na przygotowanej do podpisu umowie nadal widniały dane z nieważnego dokumentu. To rażące niedopatrzenie świadczy o braku kontroli nad dokumentacją i procedurami. Na tym jednak problemy się nie skończyły. Po zakończeniu procesu dowiedziałam się, że bank pobiera opłaty za ubezpieczenie domu, mimo że wysłałam kopię mojego ubezpieczenia drogą mailową do Pani Anny Dzikowskiej-Kapusty po wcześniejszym kontakcie. Wygląda na to, że w Państwa placówce nikt nie interesuje się sprawami klientów ani nie dba o prawidłowy obieg dokumentów. Cała sytuacja wskazuje na brak odpowiedzialności oraz osoby na wyższym stanowisku, która mogłaby nadzorować i rozwiązywać takie problemy. Tego typu zaniedbania są niedopuszczalne i wysoce stresujące dla klienta. Oczekuję szczegółowego wyjaśnienia zaistniałej sytuacji oraz podjęcia działań w celu poprawy jakości obsługi w Centrum Hipotecznym w Lublinie.

  1. Krzysztof Szpak ★★★★★

    Serdecznie polecam współpracę z Panią Justyną Smyk! Bardzo rzetelna i kompetentna. Wszelkie sprawy z zakupem produktu załatwiliśmy w bardzo krótkim czasie. Pomimo upływu roku do tamtego wydarzenia, nadal można liczyć na support ze strony Pani Justyny.

Nowa Recenzja

Najczęściej zadawane pytania

Jaki jest adres Alior Bank - Oddział?

Alior Bank - Oddział znajduje się przy Tomasza Zana 32, 20-601 Lublin, Lubelskie, Polska

Jaki jest numer telefonu do Alior Bank - Oddział?

Można skontaktować się z Alior Bank - Oddział pod numerem +48 123 707 000

Jak można dotrzeć do Alior Bank - Oddział?

Do Alior Bank - Oddział można dotrzeć, korzystając z poniższego linku

Advertisements