Oddział PKO Banku Polskiego Lublin

Opinie

1. janusz kasperek ★★★★★

   Już po raz drugi trafiliśmy na Panią Annę Wolak, która wszystko ogarnęła bardzo sprawnie, kompetentnie, miło, uprzejmie i bez zarzutu. Żałuję, że nie pamiętam innej pracownicy tego oddziału, równie pomocnej i profesjonalnej. Bliżej mamy do placówki na Krakowskim Przedmieściu przy deptaku, ale tam to jest MA-SAK-RA jak traktuje się klienta. To jest oddział, który tkwi jeszcze w głębokim socjalizmie, a nawet komunizmie koreańskim. Doceniamy obsługę na Zana.:-)

   prawie 8 miesięcy temu
2. Sergiy Pecheniy ★☆☆☆☆

   Jestem bardzo rozczarowany obsługą konsultantki w oddziale. Osoba była nieuprzejma, niechętna do pomocy i nie potrafiła odpowiedzieć na podstawowe pytania dotyczące mojego konta. Zamiast wyjaśnić sytuację, sprawiała wrażenie, że chce jak najszybciej zakończyć rozmowę.

   prawie 9 miesięcy temu
3. Atera Naya ★★★★★

   Z ogromną przyjemnością chciałabym wyrazić swoją pozytywną opinię na temat Pani Jolanty Jurczuk, z którą miałam okazję współpracować jako klient banku. Pani Jolanta wykazała się pełnym profesjonalizmem, rzetelnością oraz wyjątkową kulturą osobistą. Jej podejście do klienta zasługuje na najwyższe uznanie - jest nie tylko kompetentna i dokładna, ale także cierpliwa i zaangażowana w pomoc na każdym etapie obsługi. Potrafi jasno i zrozumiale wyjaśnić nawet złożone kwestie finansowe, dzięki czemu można czuć się pewnie i bezpiecznie, powierzając jej swoje sprawy. Dzięki Pani Jolancie moje doświadczenia związane z bankiem są zawsze pozytywne. Jest to osoba, która z pełnym przekonaniem buduje zaufanie do instytucji, którą reprezentuje. Zdecydowanie polecam kontakt z Panią Jolantą wszystkim, którzy cenią sobie wysoką jakość obsługi oraz indywidualne podejście do klienta.

   1 rok temu

1. Małgo Słoboda ★☆☆☆☆

   Standard obsługi klienta w tym oddziale to jakaś fikcja. System kolejkowy stworzony chyba tylko jako atrapa. Po czym , kto chce i jest bardziej przebiegły, ten "wbija się" poza kolejnością, a Pani obsługująca stanowisko nawet nie zająknęła się, żeby zaczekał na swój " numerek". Rzadko zdarza mi się korzystać z obsługi w oddziale, dziś musiałam i kolejny raz tego mocno żałuję. Daję jedną gwiazdkę, tylko dlatego, że inaczej nie da się opublikować opinii. P.S. Odnosząc się do Państwa odpowiedzi, jakoby osoba "wbijająca się" poza kolejnością, była rzekomo umówiona na konkretną godzinę- w tym przypadku i w kontekście dzisiejszej wizyty jest to nieprawda-Pani najpierw pobrała numerek, po czym, pod pozorem niewiedzy, poprostu zajęła miejsce przy stanowisku, nie okazując numerku z dyspensera, o co zresztą nawet nie została poproszona, a żaden numerek nie został wyczytany. Proszę zatem nie kłamać i przyznać się do błędu. Oprócz mnie, było jeszcze kilku świadków tejże sytuacji, a ja na nią zareagowałam. Wystarczy przeprosić i przyznać się do błędu, tymczasem Państwo poszli w najbardziej bezczelną z możliwych narracji. Wstyd i żenada.

   1 rok temu
2. Joanna Paleta ★★★★★

   Bardzo miła obsługa internetowa - ostatecznie zakończona zakupem . Pracownik zaproponował najwyższą promocję ( pomimo, że 3 poprzednich zarzekało się , że nie można uzyskać wyższej obniżki ). Nie to jednak przekonało mnie do zakupu - pracownik pan Albert Sikora oprócz profesjonalnie przedstawionej oferty, dużej cierpliwości poinformował mnie o wielu dodatkowych korzyściach nie tylko dotyczących oferowanego produktu. Zazwyczaj jestem negatywnie nastawiona do sprzedaży internetowej, chyba zmienię zdanie - nie każdy sprzedawca zainteresowany jest wyłącznie sprzedażą, pan Albert zadbał o moją wiedzę, wykazał się dużą cierpliwością i wysoką kulturą osobistą.

   1 rok temu
3. Paweł Danys ★☆☆☆☆

   Jednak zmieniam ocenę - dno muł i wodorosty, zmieńcie kierownika, który uśmierca tę placówkę. Publicznie wyzywa pracowników, dziwne, że jeszcze nie ma sprawy o mobbing

   1 rok temu

1. Irena Samborska ★★★★★

   Jestem klientem PKO Banku Polskiego byłam miło i profesjonalnie obsłużona przez pracowników Panią Renatę Pruszkowską i Pana Artura Hurko .Pracownicy są wzorem do naśladowania. Dziękuję za Takich pracowników Banku.

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania