Biuro Podróży Rainbow Biuro podróży, Stalowa Wola

Opinie

1. Mag P ★☆☆☆☆

   Nie polecam korzystania z usług tej firmy. Ewidentnie żerują na osobach starszych, udzielając błędnych informacji. Pani Monica byla osoba kontaktowa, która "pomagała" rodzicom w zorganizowaniu wakacji. Nie polecam. Dodam, że siedziba główna nie byla zainteresowana przyjęciem zgłoszenia o reklamacji z czego wnioskuje że wizerunek firmy i jakość obsługi klienta w oddziałach nie jest priorytetem firmy. Strach pomyśleć jakby wyglądała sytuacja w razie problemów za granicą.

   prawie 10 miesięcy temu
2. Beata Jędrzejewska-Wrona ★★★☆☆

   Właśnie wróciliśmy z Turcji. Biuro podróży stanęło na wysokości zadania, a pani Monika wykazała się profesjonalizmem, który spowodował, że nasz pobyt w hotelu zaliczamy do bardzo udanego. Hotel Vouge w Bodrum zaprezentował wysoki poziom. Obsługa wyżywienie i komfort pokoi również był rewelacyjna. Wycieczka fakultatywna była fajnie przygotowana. Rezydent na miejscu z kontaktem telefonicznym w razie potrzeby.

   prawie 11 miesięcy temu
3. Jolanta Myszmysz ★★★★★

   Jeżeli niezapomniane wakacje to tylko z biurem Rainbow Stalowa Wola. Już blisko 10 lat korzystam z doradztwa tego biura. Zawsze profesjonalne podejście.Wyjazdy dopasowane dokładnie do potrzeb. Polecane hotele zawsze spełniają nasze oczekiwania.Pani Monika i Pan Krzysztof to profesjonaliści w swojej branży. Polecają zawsze sprawdzone oferty, wycieczki i hotele. Nigdy się nie zawiodłam.Jeszcze raz gorąco polecam.

   1 rok temu

1. Joanna Bartochowska ★☆☆☆☆

   Biuro totalnie niepomocne w sytuacjach kryzysowych. Gdy tylko pojawił się problem z wycieczką, kontakt urwał się albo sprowadzał do wymijających i bezczelnych odpowiedzi. Szczególnie nie polecam kontaktu z panem Krzysztofem Stępniem – jego podejście do klienta bardzo nie kompetentne. Zdecydowanie nie jest to poziom, którego oczekuje się po dużym biurze podróży.

   1 rok temu
2. Krzysztof Sytuacja ★☆☆☆☆

   Zawiodłem się całkowicie!. Krzysztof Stępień, kierownik tego punktu Rainbow, wykazał się zupełnym brakiem odpowiedzialności i empatii. Gdy jako klient byłem postawiony w bardzo trudnej sytuacji, zamiast wsparcia spotkałem się z ignorancją i przerzucaniem winy. Zamiast działania – tylko wymówki. Taki pracownik to antyreklama dla całej marki Rainbow.

   1 rok temu
3. Szczere Zdanie ★☆☆☆☆

   Przestrzegam wszystkich przed kontaktem z kierownikiem tego punktu – Krzysztofem Stępniem. Kompletnie nieprofesjonalny, bezczelny i arogancki w podejściu do klienta. Gdy wyjazd nie doszedł do skutku z winy organizatora, a sprawa wymagała szybkiej reakcji – pan Stępień umywał ręce i kazał „czytać regulamin”. Zamiast realnej pomocy – porównania do telewizorów i kablówki. Człowiek zupełnie nie na tym stanowisku, co trzeba.

   1 rok temu

1. Mateusz Maj ★★★★★

   Bardzo polecam biuro. Zawsze profesjonalne doradztwo oraz kontakt telefoniczny i e mailem. Nigdy nie było problemu. Polecane wycieczki są zawsze zgodne z rzeczywistością. Warto dopłacić kilka groszy więcej i cieszyć się beztroską oraz elegancją. Dodam z doświadczenia że warto dokupić dodatkowe ubezpieczenie z rezygnacji lub sytuacji losowej. Dopłacamy w zależności od oferty ale mamy spokojną głowę i w razie problemów nie tracimy pieniędzy. Polecam serdecznie Stały klient Mateusz M.

   1 rok temu
2. Monika K. ★★★★★

   Pani Monika jest najlepszym doradcą jeśli chodzi o udany wypoczynek :-) jesteśmy pod wrażeniem wiedzy i kompetencji oraz niebywałej dbałości o klienta jeśli chodzi o każdy szczegół. Polecamy, skorzystamy nastepnym razem :-).

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania