Bardzo polecam dział reklamacji jest tam naprawde żetelna obsługa. Miałem przyjemność zgłaszania reklamacji i obsługiwała mnie Pani Ola bardzo pomocna, uśmiechnięta i bardzo miła osoba aż miło do takiego sklepu przychodzić! I takich pracowników jak Pani Ola oby było więcej. Dla Pani Oli za obsługę, doradztwo, i uśmiech do klienta daje 5 gwiazdek i z całego serca dziękuję! Pragne też dać 5 gwiazdek wszystkim Paniom które pracują w dziale reklamacj bo są bardzo miłe uśmiechnięta i zawsze gotowe do pomocy I aż chętnie klientowi chce sie przychodzić do takiej obsługi.
Paulina Iwaniuk★★★★★
Pan Marcin (sektor ogród, castorama Siedlce ul. Łukowska 113) z ogromną radością i uśmiechem na twarzy pomagał mi i mojej rodzinie wybrać te idealne, wysokie, równe drzewko świąteczne. Usłyszeliśmy od tego Pana dużo rad, co zrobić by kupione drzewko było dłużej takie świeże i się nie posypało. Na koniec drzewko zostało dobrze spakowane a cały pobyt był umilony rozmową. Takich pracowników jak Pan Marcin życzyłabym wszystkim pracodawcom. Dziękuję za wszystkie rady oraz tą przyjemną atmosferę z uśmiechem na twarzy mimo późnej godziny, wieczorem w środę.
Pola Moon★☆☆☆☆
Nie polecam.
Moje doświadczenie z Castoramą (zamówienie mebli kuchennych pod wymiar wraz z montażem i wniesieniem do mieszkania) było katastrofalne. Dostawa z wniesieniem została niewykonana – blaty zostawiono na klatce schodowej, a pracownicy odmówili wniesienia ich do mieszkania.
Nie otrzymywałam faktur ani potwierdzeń zakupu mimo wielokrotnego zgłaszania problemu. Pracownicy nie potrafili w żaden sposób pomóc.
Najgorszy był montaż: szafki krzywo powieszone (jedna z szafek powieszona 3,5cm niżej niż pozostałe!), liczne uszkodzenia, dziury po nawierceniach, krzywe szuflady (tj. dwie szuflady uderzające w siebie przy otwieraniu, lub jedna strona szuflady jest niżej niż druga), odpryski, wybrzuszenia, źle przykręcone listwy (użyto zbyt długich wkrętów przez co prawie przebito je na wylot) oraz źle przykręcone fronty szafek, brak montażu elementów, które powinny zostać zamontowane oraz pozostawione puste miejsca w których powinny być wkręcone śruby.
Montaż, który miał trwać 2–3 dni, przeciągnął się do 3 tygodni, a podwykonawca wielokrotnie nie pojawiał się mimo ustaleń.
Ilość błędów jest ogromna, a co gorsza – boję się korzystać z tej kuchni, bo nie mam pewności, czy szafki są właściwie zamocowane i czy regał jest stabilny.Wad jest bardzo dużo poniżej załączam tylko kilka zdjęć dla zobrazowania sytuacji. Łącznie znalazłam 57 błędów montażowych oraz zniszczeń.
Część usterek została po wielu prośbach poprawiona, ale do dziś wiele pozostaje niewyjaśnionych i nienaprawionych.
To najgorsza jakość usługi, z jaką miałam do czynienia – stanowczo nie polecam.
Łukasz★★★★★
Polecamy skorzystanie z usługi montażu kuchni zakupionej w Castoramie. Dzięki panom montażystom nasz remont odbył się sprawnie i bezproblemowo. Możemy z satysfakcją cieszyć się funkcjonanalnym, nowoczesnym i estetycznym wnętrzem. Ekipa profesjonalna i rzetelna. Drobne komplikacje, które wynikły po drodze pomogła rozwikłać pani Ola z działu reklamacji, a dzięki życzliwości Dyrekcji poczuliśmy się jak naprawdę ważni klienci, których potrzeby są rozpatrywane z należytą uwagą, co nie zdarza się co dzień.
Pawcio★★★★★
Wzorowa obsługa!
Dziś około godziny 19:00 byłem w hurtowni.Przy wyborze i zakupie do domu drzwi doradzał mi Pan Leszek. Wykazując się przy wiedzą, konkretnością, rzeczowością oraz pełnym profesjonalizmem. W czasach, gdy w sprzedaży coraz częściej dominuje brak wiedzy i jedynie wyuczone, schematyczne reguły, tak kompetentne podejście naprawdę robi ogromne wrażenie. Dzięki.
Zdecydowanie wrócę.
INEZ INEZ★★★★★
Chciałabym podziękować pani Małgorzacie z Castoramy w Białkach Siedlce za pomoc w doborze produktow dla mnie i naszego domu
Jestesmy z mezem zadowoleni ma dziewczyna wiedze i gust do tego jest bardzo miła i byla usmiechnieta a to rzadkosc zwlaszcza ze klienci sa rozni
Castorama to byl dobry wybor oby wiecej takich rzetelnych i pomocnych osob w Castoramie
Pozdrawiam.
aleksandra miszczak★★★★★
Bardzo dziękuję Pani z reklamacji za szybkie załatwienie zgłoszenia reklamacyjnego. Przy zgłoszeniu Pani wykonała telefon na dział po czym Pan przyniósł towar na wymianę od ręki.
Bardzo dziękuję jeszcze raz za pozytywne załatwienie mojej reklamacji.
Kamil Panufnik★☆☆☆☆
Dzięki za przyspieszoną wizytę u barbera. Założone poprawnie, gaz nie uwalniał się, dokręcone jak trzeba a po użyciu iskrownika wybuchło i był problem z wyrzuceniem na dwór (wiem że nie jestem jedyny po zakupie tego u Państwa).
Mateusz Lewczuk★★★★★
Rzadko wystawiam opinię jednak tutaj aż muszę.
Jestem zachwycony obsługą w sklepie. Szczególne podziękowania należą się łysemu Panu, który pomógł mi z wyborem grilla – był niesamowicie pomocny, uśmiechnięty i znał się na rzeczy. Dzięki jego zaangażowaniu udało mi się wybrać idealny model na działkę. Super obsługa, miła atmosfera i pełen profesjonalizm. Zdecydowanie polecam ten sklep!
Nowa Recenzja
Najczęściej zadawane pytania
Jaki jest adres Castorama?
Castorama znajduje się przy Łukowska 113, 08-110 Siedlce, Mazowieckie, Polska
Jaki jest numer telefonu do Castorama?
Można skontaktować się z Castorama pod numerem +48 256 756 100
Jak można dotrzeć do Castorama?
Do Castorama można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
