Nie polecam. Poszewka z bardzo sztywnego materialu, nieprzyjemnego w dotyku. Na dodatek zasypuja mnie mailami. Nawet nie pamietam zebym wyrazala zgode na przesylanie mi jakichkolwiek tresci, ale mimo tego 3 krotnie probowalam to anulowac i nic. Kupilam rowniez male poduszki i do nich nie mam zastrzezen.
Nie polecam firmy, zamówiłam kołdrę obciążeniową i dostałam możliwość dostawy do różnych punktów, więc wybrałam najbliżej mnie punkt. Okazało się że Firma przekłamała wymiary paczki i jej nie dostane. Po co więc wstawiać ten punkt jeżeli firma nie może spełnić warunków. Teraz musze dzwonić po firmach kurierskich. NIE POLECAM NIKOMU
Tragiczna obsługa. Zamówiłam pościel i opłaciłam zamówienie. Dostałam zupełnie inny produkt, w dodatku w posklejanym opakowaniu. Próbowałam wygenerować dokument wymiany -po wpisaniu nr zamówienia i nr telefonu pojawiał się komunikat, że opcja jest niedostępna. Napisałam e-mail na adres wskazany do kontaktu na stronie. Odpisali szybko i odesłali do obsługi klienta - a tam nikt nie odbiera telefonu, za to po kilku minutach czekania podają adres email do składania reklamacji. Napisałam i cisza zapadła. Nigdy więcej nie zrobię zakupów w tym sklepie
Skandaliczna obsługa i jakość pościeli tragiczna. Jako 100% bawełna dostałam cienka poliestrowa szmate strzelającą iskrami. Przeszło 2 tygodnie trwało zanim ja odebrali ale nie oddali mi pieniędzy. Dziesiątki wymienionych wiadomości i strata czasu a pościelą nawet nie dałoby się powycierać podłogi. Nie zgodzili się na zwrot z olx a nie został on uwzględniony bo na zdjęciu nie widać jaki to jest material. Obsługa bezmyślna i schematyczna a po zwarcie przedmiotu brak reakcji na kontakt celem zwrotu kasy. Typowy Januszex! Edit: wyegzekwowalam zwrot, po kolejnych kilku dniach dostałam zwrot kosztów samej pościeli, ale bez kosztów przesyłki. Mnóstwo straconego czasu, szkoda mi już nawet tej minuty zmarnowanej na pisanie o nich.
Na stronie widnieją rzeczy, których jest brak. Oznacza to oczekiwanie na dostawę od producenta do nich, a później dopiero docelowo do mnie. Z aliexpress by było szybciej zamówić zasłony
Zamówiłem w poniedziałek (święto) więc liczyłem że paczka będzie wysłana przynajmniej do piątku po paru dniach dostałem maila że czekaja na dostawe.. później że nie mają tej poduszki odpisałem powiedziałem że może być jakakolwiek już i dałem propozycje zaznaczając że zależy mi na czasie jest 17 następnego poniedziałku a paczka nadal nie została nadana. Nie tego się oczekuję zwłaszcza kiedy przed zakupem widnieje napis wysyłka w 24h którym się firma chwali wysyłając nawet potwierdzenie płatności. Wszystko doszło zgodnie poza faktem że koc sypie sie strasznie i troche nic nie da się z tym zrobić bo dosłownie da się palcami jego części wyciągać nie używając siły a sam z siebie zostawia te kłaczki wszędzie.
NIE POLECAM FIRMY ŁÓŹKOHOLICY ORAZ FIRMY MATEX KUNERT 10 listopada na stronie „Łóżkoholicy” dokonałam zakupów. Otrzymałam maila aby cierpliwie czekać, ponieważ trwa oczekiwanie na dostawę niektórych zamówionych towarów. Nie spieszyło mi się, więc cierpliwie czekałam. Realizację zamówienia rozpoczęto 14 listopada, po czym zakupiony towar dotarł do mnie. Na stronie „Łóżkoholicy” zakupiłam Prześcieradło 160 x 200 Frotte z Gumką nr 158_D w kolorze ciemnozielonym. W wyszukiwarce umieszczone jest w odcieniach zieleni. I właśnie o zieleń mi chodziło. Tymczasem otrzymałam prześcieradło o symbolu 045 jasny turkus. Cóż, turkus to nie zieleń, a odcień niebieskiego. Prowadziłam korespondencję mailową. Za każdym razem odpowiadał ktoś inny, nie zachowując ciągłości korespondencji. Wyjaśniono mi, że prześcieradło może mieć dwa oznaczenia, jedno producenta, drugie firmy sprzedającej i jeśli kolor nie jest zgodny, żebym odesłała towar jako reklamację. Na pytanie dlaczego turkus umieszczono w zieleni nie odpowiedziano. Niestety, nie mam czasu i ochoty na bawienie się w reklamacje. Jeśli już firma powinna przysłać kuriera, który dostarczyłby właściwy towar i zabrał ten, którego nie wybierałam. Zdjęcie 1 i Zdjęcie 2. Na zdjęciu 2 po lewej kolor zielony, po prawej otrzymany turkusowy. Drugi zakup to Pościel 220 x 200 3cz Bawełniana Matex FLANELA 67. Na stronie firmy Matex pościel nazywa się „wzór Patchwork F67A”. Wzór otrzymanej pościeli jest niezgodny ze zdjęciem w ofercie oraz ze zdjęciem z opakowania. Zdjęcie 3 i Zdjęcie 4. Rozmiar poszwy powinien być 200x220, jest 205x190. Rozmiar poszewek powinien być 70x80, jest 68x78,5 oraz 76,5x70. Poszewki na poduszki-materiał jest krzywo skrojony i krzywo uszyty. Zdjęcie 5 i Zdjęcie 6. Bardzo niechlujne wykonanie. Zdjęcie 7, Zdjęcie 8 Zdjęcie 9. Zastanawiam się gdzie jest kontrola jakości w firmie MATEX KUNERT? Po czasie przeczytałam bardzo dużo negatywnych opinii o produktach firmy MATEX, dlaczego więc firma „Łóźkoholicy” nadal ma je w ofercie i naraża Klientów na straty?
Łóżkoholicy znajduje się przy Zacisze 34, 08-110 Żelków-Kolonia, Polska
Można skontaktować się z Łóżkoholicy pod numerem +48 257 494 098
Do Łóżkoholicy można dotrzeć, korzystając z poniższego linku