Jestem bardzo nie zadowolony z jakości i obsługi. Jeden element jest zdecydowanie za krótki a dodatkowo nie było supełków do marszczenia. Pomoc żadna ze strony mailowej- przy pytaniu o montaż dostaje zdjęcia zupełnie innego produktu. Nie polecam
Bardzo polecam - zamówiłam 3 firany na wymiar - przyszły w szybkim czasie - około tydzień, bardzo ładnie odszyte, dokładnie, elegancko zapakowane, ze słodkim upominkiem. Wszystkim polecam
Kolejne udane zakupy z Alena Firany. Dostawa w dwa dni od złożenia zamówienia. Bardzo dziękuję. Kupuje firany tylko w tej firmie. Polecam za super jakość produktów oraz szybkie dostawy.
Zdecydowanie polecam. Pierwszy raz zamawiałam zasłony i firany przez internet a co za tym idzie- miałam stres czy przyjdą dobrej jakości i o dobrych wymiarach… Zadzwoniłam na infolinię i Pani odpowiedziała mi na wszystkie pytania bardzo miło i rzetelnie. Na moje zamówienie (na wymiar) czekałam kilka dni co jest zdecydowanie na plus. W lokalnych sklepach czas oczekiwania to nawet 8-12 tygodni. Wszystko przyszło równo uszyte, bez nieprzyjemnego zapachu. Zamówiłam kolejne zasłony i firany do kolejnych pokoi. Wspaniali ludzie Tworzą tą firmę :)
Od samego początku, bardzo dobry kontakt. Polecam zamówić darmową próbkę. Fachowa pomoc przy wymiarowaniu firan. Bardzo szybki czas realizacji. Firany bardzo dobrze uszyte. Polecam
Firany i zasłony bardzo ładnie prezentują się na oknie. Jedyne czego brakuje to obciążników na dole żeby ładnie się układały nie wiem czy to dodatkowa usługa ale nie zostałam o tym poinformowana przy składaniu zamównienia. Ponadto trochę inaczej wyobrażałam sobie wykończenie firan jakaś lamówka albo wstążka a jest gruba fastryga bez ciężarków co nie do końca wpada w moje gusta
To mój kolejny zakup i jestem bardzo zadowolona
Nie polecam . Każda firanka ma wadę . Zgłosiłam oczywiście , ale firanki były już rozpakowane i wyprasowane przez inną osobę . Teraz ściągać i wysyłać , później czekać nie wiadomo ile ... Na 5 szt ...4 uszkodzone. Szkoda pieniędzy .
Pierwsze zamówienie w tym sklepie -zaslony przyszły za krótkie. Po złożonej reklamacji poprawiono długość sprawnie i szybko . Mając na uwadze że każdy może się mylisc dokonałam drugiego zamówienia nr:2000375971 licząc że teraz towar przyjdzie zgodny z oczekiwaniami. Nie dość że w ogóle pomylono kolor zasłon to jeszcze przyszły pozaciągane i z za krotką taśmą. No i koleiny raz przyszły za krótkie mimo że wspominałam chyba 3 razy jak nie lepiej o konkretnej długości. Dodatkowo różne długości z różnych stron zasłony. Na złożona reklamację nie mam odpowiedzi mimo iż minęło 14 dni zgodnie z regulaminem sklepu. Firma wykazuje się brakiem profesjonalizmu oraz szacunku do klienta. NIE POLECAM !!!!
ALENA home znajduje się przy Zdzisława Malickiego 15, 37-450 Stalowa Wola, Podkarpackie, Polska
Można skontaktować się z ALENA home pod numerem +48 158 101 030
Do ALENA home można dotrzeć, korzystając z poniższego linku