Serdeczne podziękowania dla całego zespołu z panią doktor na czele:) wspaniała opieka i rehabilitacja którą państwo zapewniliście mojej mamie spowodowała że wróciła szczęśliwa bez kul. Jesteśmy bardzo wdzięczni za zaangażowanie całego zespołu. Wszystko było perfekcyjnie zorganizowane. Dziękuję w imieniu mamy i całej rodziny.
Zespół rehabilitantów w placówce Sanus w Stalowej Woli jak zwykle stanął na wysokości zadania. Od czterech lat korzystam z ich usług i za każdym razem spotykam się z ogromnym profesjonalizmem, życzliwością i troską o pacjenta. Panie rehabilitantki (i Pan Paweł) to osoby pełne empatii, cierpliwości i zaangażowania – nawet w sytuacjach, które wymagają ogromnej odporności psychicznej. Nie sposób nie zauważyć, że co jakiś czas pojawiają się osoby, którym przeszkadza kolejka, czas oczekiwania czy po prostu wszystko. Bywa, że są nieuprzejme, aroganckie, a nawet wulgarne – a mimo to personel potrafi zachować klasę, spokój i uprzejmość. To ogromna sztuka i zasługuje na najwyższe uznanie. Warto też wspomnieć o dziewczynach z rejestracji (Panie Ewelina i Kinga)– zawsze miłe, pomocne, uśmiechnięte, gotowe wesprzeć i odpowiedzieć na każde pytanie. Cały zespół tworzy atmosferę, w której człowiek czuje się zaopiekowany i szanowany. Dziękuję Wam za to!
Jestem pod ogromnym wrażeniem pracy całego personelu fizykoterapii w Szpitalu Sanus. To zespół niezwykle empatycznych, cierpliwych i życzliwych ludzi. Atmosfera podczas zabiegów jest wspaniała – motywująca i zupełnie bezstresowa. Każdy z pracowników, z którym miałem kontakt, wykazywał pełne zaangażowanie i indywidualne podejście. Czułem, że naprawdę komuś zależy na moim powrocie do zdrowia. Dziękuję za każdy uśmiech, dobre słowo i oczywiście za skuteczną pomoc!
Totalny bałagan. Brak umiejętności organizacyjnych. Moje doświadczenia w miejscu wykonywania zabiegów fizjoterapeutycznych są przykre. Wszyscy pacjenci przychodzą na 7.00 i czekają w kolejce. Panie pytają pacjentów: kto następny! twierdzą, że nie da się ułożyć grafiku dla pacjentów, żeby nie musieli czekać w kolejce. Pacjent po sygnale kończącego się zabiegu sam uwalnia się od aparatu zabiegowego. Totalny bałagan a jest ich kilka w obsłudze. Wysoka blondynka w różowym uniformie bardzo niemiła. Wystarczyłaby zatrudnić 1 osobę znającą się na planowaniu. W dobie komputeryzacji i oprogramowania wspomagającego słyszę , że się nie da, to mam chęć im powiedzieć, że nie da to się parasola w d… otworzyć.
Bardzo dobrze będę wspominać pobyt w szpitalu Sanus na rehabilitacji. Miła obsługa rehabilitantów i lekarzy. Na szczególną uwagę zasługuje doktor Stryjecka, która jest bardzo miłą i pogodną osobą zapewnia profesjonalne zabiegi. Kuchnia czyli wyżywienie na duży plus niczym nie przypomina obiadów szpitalnych. Pozdrawiam serdecznie wszystkich i życzę dużo wytrwałości w pracy pacjentami .
To, co się dzieje z infolinią/recepcja, to jest jakiś absolutny żart. To już mój piąty raz, kiedy próbuję się dodzwonić i za każdym razem kończy się to tak samo – niekończące się wiszenie na linii w nieskończonej kolejce. Czekam po 15, 30, nawet 45 minut, a nikt nie raczy odebrać telefonu. Potrzebuję pilnego kontaktu, sytuacja nienjest błaha, a mimo to nie mam żadnej możliwości rozmowy i uzyskania informacji. Rozumiem duże obłożenie, ale to, co się u Was dzieje, to już nie jest obciążenie, tylko kompletna niewydolność systemu. Serio? Tyle czasu i dalej nic? Jak można tak traktować ludzi? To śmiech na sali. Czy tam w ogóle ktoś odbiera te telefony?!
Opinia o Szpitalu SANUS Chciałabym podzielić się swoją negatywną opinią na temat obsługi w Szpitalu SANUS. Niestety, moje doświadczenie z wizyty w tej placówce było bardzo nieprzyjemne ze względu na nieodpowiednie zachowanie jednej z pracownic. W lutym spotkałam się z rażącym brakiem kultury i profesjonalizmu ze strony pracownicy sekretariatu rehabilitacji, pani Justyny. Gdy zapytałam o jej imię i nazwisko, aby wiedzieć, z kim rozmawiam, usłyszałam, że „nie powinno mnie to interesować”. Takie podejście wprawiło mnie w osłupienie. Uważam, że dobrym rozwiązaniem byłoby wprowadzenie plakietek z imieniem, nazwiskiem i stanowiskiem pracowników, co zwiększyłoby przejrzystość i profesjonalizm obsługi pacjentów. Dodatkowo, kiedy chciałam uzyskać informacje dotyczące pobytu mojego taty na oddziale, poczułam się jakbym przeszkodziła w porannej przerwie na kawę lub śniadanie. Przed wejściem do sekretariatu kazano nam czekać 20 minut pod drzwiami, mimo że nikt nas wcześniej nie poinformował o konieczności tak długiego oczekiwania. Podczas rozmowy moje pytania zdawały się irytować panią Justynę, która była nieuprzejma, wykazywała brak szacunku i – co najgorsze – publicznie wypowiadała nazwisko mojego taty przy innych pacjentach, którzy weszli w trakcie naszej rozmowy. Uważam, że w placówce medycznej, gdzie pacjenci oczekują troski i szacunku, takie zachowanie jest niedopuszczalne. Liczę na to, że szpital podejmie odpowiednie kroki w celu poprawy jakości obsługi i zapewnienia pacjentom należytego komfortu oraz profesjonalnej opieki. Zdaję sobie sprawę, że od tej sytuacji minęło trochę czasu, ale nie potrafię zrozumieć zachowania tej Pani, nigdy nie wystawiam opini publicznie, ale ta sytuacja, bardzo mnie zabolała.
Obecnie przebywam na oddziale dochodzącym, uczęszczając na zabiegi rehabilitacji bardzo polecam, przesympatyczne dziewczyny w recepcji basenowej zawsze usmiechnięte i pomocne.
Sytuacja jaka mnie spotkała nie powinna mieć miejsca. Dostaliśmy informację od pracowników tego szpitala na pobyt 3 tygodniowy mojego taty w szpitalu. Kilkukrotny kontakt ze szpitalem potwierdzał że ma on się zjawić. Po przybyciu okazało się że pomylili osoby nie sprawdzając daty urodzenia ani nr pesel. Chcąc wyjaśnić sytuację usłyszałam gdy jedna pani do drugiej powiedziała, cytuje : "nie ma co z głupim rozmawiać " Mój ojciec w podeszłym wieku został sam z bagażami, pracownicy nie potrafili odpowiedzieć dlaczego doszło do pomyłki. Podjęłam już oczywiście odpowiednie kroki ale przestrzegam przed niekompetencją pracowników w tej placówce.
Podczas rehabilitacji brak opieki fizjoterapeutów i ratowników na basenie nad dziećmi! Syn doznał trwałego uszczerbku na zdrowiu będąc na zajęciach, gdyby nie reakcja innych dzieci które były również w basenie ratownik nie zareagowałby ponieważ „zajęty” był czymś innym. Po całym zajściu kierownik pływalni jak i wielka Pani „dyrektor” nie przyznają się do zaniedbania, kłamią i kryją swoich. Najgorsza placówka, nie polecam, strach dawać dziecko na zajęcia, gdzie zamiast polepszać stan zdrowia dochodzi do tragedi i pogorszenia !
Szpital Specjalistyczny Sanus znajduje się przy Wojska Polskiego 5, 37-450 Stalowa Wola, Podkarpackie, Polska
Można skontaktować się z Szpital Specjalistyczny Sanus pod numerem +48 158 431 418
Do Szpital Specjalistyczny Sanus można dotrzeć, korzystając z poniższego linku