Trasa 26.12 14:10 Kraków-Nisko odwołana bez podania przyczyny, w okienku nikt nic nie wie. Stracony czas i pieniądze.
Zakupiłem bilet na przejazd 26.12 o 14:10 w stronę Niska, a bus nie zjawił się na dworcu. W okienku Pani poinformowała, że te przejazdy są odwołane w dni świąteczne i najbliższy jest o 16:00. Cudem kupiłem ostatni bilet, ale straciłem czas i muszę reklamować poprzedni. Przewoźnik deklarował się, że przejazd będzie i umożliwił sprzedaż online.
Tragedia, nigdy więcej. Bus Stalowa Wola- Kraków opóźniony 40 min, pomimo, że nie było żadnych korków. Trasa ze Stalowej do Krakowa zajęła 4.5 godz! Pseudo autobus to najgorszy szrot. Buczy w środku, kierowca co chwilę przyśpiesza i zwalnia. Tragedia. Nie polecam!
Podróż do Krakowa pełna grozy. Kierowca całą drogę jechał bardzo niebezpiecznie. W terenie zabudowanym i poza nim mocno przekraczał prędkość. Na zakrętach przyśpieszał i z impetem wchodził w zakręty. Chyba zapinnial, ze wiezie ludzi a nie worki z ziemniakani. Przyjechaliśmy do Krakowa przed planowanym czasem. Gdy zwróciliśmy kierowcy uwagę po zakończonym kursie to machnął ręką odwrócił się i odszedł od nas. Tak to sue traktujr klientow. Rozmowa z Panią z obsługi klienta pozostawia również sporo do życzenia. Nigdy jadąc np. Z Jotka nie miałam takich sytuacji.
Zakupiłam bilet na miejsce siedzące, po czym okazało się że muszę stać w małym busie przez 2h podróży, bo kierowca prawdopodobnie zabrał sobie za dużo osób spoza listy. Po interwencji obiecano mi rabat na kolejny przejazd, ale za każdym razem jak wyznaczam kiedy chce jechać nie mogę się doczekać odpowiedzi na maila, w związku z czym kupuje bilet po standardowej cenie. Od trzech tygodni nie mogę się doczekać rabatu, a osoba od maila zdziwiona, że co chwilę zmieniam datę przejazdu. Zero szacunku do klienta. Takie kwoty za takie warunki przejazdu, skandal!
Dzisiaj korzystalam po raz pierwszy z uslug Firmy na trasie Sandomierz-Krakow-Sandomierz. Bardzo Mila obsluga zarowno w trakcie podrozy jak I przy kontakcie telefonicznym. Wracalam z pieskiem i nie bylo z tym zadnego problemu ( oplata 20zl).Czysto I wygodnie. Z pewnoscia jeszcze kiedys skorzystam.
Nie polecam. Kurs 22.04, godzina 11.50 Kraków - Nisko, a właściwie Kraków - Połaniec. Firma dostarczyła ogromnego stresu grupie 6 osób, które podróżowaly z Krakowa, informując ich w Połańcu, że muszą opuscic pojazd, gdyż drugi bus relacji Nisko - Kraków się zepsuł (tu grupa około 20 osób). Rozwiązanie? Oczekiwanie na mechanika, który jedzie sobie z Niska, niewiaodmo czy w ogole pomoze czy nie, a ludzie zostawieni sami sobie, może na kilka godzin? Bo nikt nie wie jak taka sytuacja się skończy. Tak się nie robi. Potraktowaliście Państwo jednych ludzi lepiej kosztem drugich, patrząc tylko i wyłącznie na swój interes. 0 klasy i 0 dbałości o klienta. Jedno wielkie 0. Nie polecam, jeździłam latami, a nigdy już nie będę i wszystkim komu będę mogła, to będę odradzać, by nie znalazł się w podobnej sytuacji. Nie polecam!!!
Kursy Kraków-Nisko niby regularne 7 dni w tygodniu, ale realizują je, jak chcą. Ostatni sobotni kurs wcale nie pojawił się w Sandomierzu. Natomiast kierowca tego kursu nie odebrał żadnego z trzech moich telefonów. Chcąc skorzystać z ich usług nie ma się żadnej pewności, że podróż w ogóle się odbędzie.
Nie polecam podróży z tym przewoźnikiem, bo kierowcy prawdopodobnie prawo jazdy wygrywają w chipsach. Na trasie Kraków-Nisko przed Koszycami gdy wykonywałem manewr wyprzedzania kierowca zajechał mi drogę przez co byłem zmuszony do awaryjnego hamowania. Najprawdopodobniej nie spojrzał w lusterko co jest niedopuszczalne przy przewozie osób! W mojej opinii było o włos od tragedii.
Trans Hans Paweł Borowski znajduje się przy Stanisławy Koper 5, 37-450 Stalowa Wola, Podkarpackie, Polska
Można skontaktować się z Trans Hans Paweł Borowski pod numerem +48 605 205 611
Do Trans Hans Paweł Borowski można dotrzeć, korzystając z poniższego linku