Vincent Sztuka Wypoczynku Branża hotelarska, Kazimierz Dolny

Opinie

1. Oktawia ★★★★★

   Urokliwe miejsce z duszą w sercu Kazimierza Dolnego – absolutnie wyjątkowe!
Ten hotel to prawdziwa oaza spokoju i piękna. Od samego początku urzeka klimatem – każdy zakątek ma swój charakter, a otaczająca zieleń tworzy niesamowitą atmosferę relaksu. Urocze zakamarki w ogrodzie zapraszają, żeby usiąść z kawą lub książką i po prostu delektować się ciszą. Dodatkowym atutem jest basen, idealny na chwilę orzeźwienia w ciepłe dni – doskonale wkomponowany w otoczenie. Wnętrza hotelu są stylowe i przytulne, widać w nich autentyczną pasję właścicieli. Każdy element jest przemyślany, a wszystko razem tworzy harmonijną całość z wyjątkowym klimatem. Jedzenie było wyśmienite – smaki dopracowane, a atmosfera podczas posiłków bardzo kameralna i ciepła. Największym skarbem tego miejsca są jednak właściciele – niesamowicie życzliwi, gościnni i pełni pasji. Tworzą miejsce, do którego chce się wracać. To idealne miejsce na odpoczynek z dala od zgiełku, w otoczeniu przyrody, piękna i życzliwości. Kazimierz Dolny sam w sobie zachwyca, ale ten hotel sprawia, że cały pobyt staje się naprawdę magiczny.

   1 rok temu
2. Grzegorz C. ★★★★★

   Tylko 2 noclegi w Hotelu lecz bardzo miło będą wspominane. Pokój: czysty, schludny, urządzony z gustem. Ustawienie mebli przemyślane, a nie na chybił trafił jak w niektórych hotelach. Media w 100 sprawne :) brak uwag i zastrzeżeń. Obsługa: przemiła! Właściciele super! Widać i czuć od nich pasję do tego co robią. Zawsze pomocni i uprzejmi. Ochrona: zawsze na miejscu :) Brutus pozdrawiamy! Lokalizacja: bardzo dobra, do centrum 5 minut, nad Wisłę 5 minut, do wąwozów 10 minut. Przy Hotelu mega fajnie urządzona restauracja z bardzo dobrym jedzeniem! Polecamy. Minusy? W zasadzie tylko parking, jak chyba w całym Kazimierzu. Parking położony na terenie Klasztoru, jakieś 120 metrów od obiektu, ale walizki można rozpakować przy Hotelu i samochód odprowadzić. Mimo tego nie zmienia to bardzo pozytywnej oceny dla tego miejsca!

   1 rok temu
3. Dariusz Florczak ★☆☆☆☆

   OGROMNE ROZCZAROWANIE. Hotel o standardzie 1–2 gwiazdek. Właściciel oszczędza dosłownie na wszystkim. Śniadanie przypomina posiłek szpitalny (wygląda jak resztki z poprzedniego dnia, mały wybór, brak normalnej kawy i herbaty, jakaś lura z dziwnych baniaków). Tylko jeden ręcznik w cenie (za drugi trzeba dopłacić 30 zł). Hotel wymaga gruntownego remontu – czarne silikony w łazienkach, brudne fotele i łóżka, stare sprzęty. Wisienką na torcie są właściciele siedzący przy wejściu i cały czas kontrolujący wszystkich przez 20 kamer. Opis i zdjęcia nie oddają prawdy. Mnóstwo opinii z pustych wykupionych kont. NIE POLECAM! Ad vocem Widzę, że zabolało, bo bardzo się Pan rozpisał. Mało argumentów ad meritum, dużo ad personam. Następnym razem czas przeznaczony na pisanie opinii proponuję poświęcić na remont i sprzątanie hotelu. Sprawa jest prosta: nie oferuje Pan standardu czterech gwiazdek. W łazience jest grzyb, tapeta odchodzi od ściany, a wyposażenie jest przestarzałe. Jeden średni ręcznik na osobę – bez względu na długość pobytu (rozumiem, że sam używa Pan jednego ręcznika przez kilka dni do twarzy i innych części ciała, ale proszę zrozumieć, że dzisiejsze standardy są nieco inne). „Woda mineralna” to kranówka, „kawa” smakuje jak lura ze ścierki, a śniadanie pozostaje bez komentarza. Aha, i jeszcze: paragon się nie zgadza – w tej sprawie poinformowałem już Urząd Skarbowy. Moja opinia znajduje potwierdzenie w komentarzach innych gości, których niestety wcześniej nie zauważyłem – są skutecznie przykryte wpisami z pustych kont… A co do „trudnych słów” – proponuję nauczyć się zwrotu: „przepraszam, że oszukuję klientów”.

   1 rok temu

1. MB ★☆☆☆☆

   Szanowni Państwo, W dniach 7-9 lutego 2024 r. przebywałam w Państwa hotelu Vincent, rezerwując pobyt w pokoju nr 14. Z góry opłaciłam pobyt w kwocie 658 zł oraz dodatkowo 100 zł za pobyt z psem. Niestety, warunki, które zastałam na miejscu, były niezgodne z oczekiwaniami wobec hotelu czterogwiazdkowego oraz z podstawowymi standardami komfortu. Największym problemem było niesprawne ogrzewanie, przez co temperatura w pokoju wynosiła około 18 stopni, co jest nieakceptowalne, zwłaszcza w okresie zimowym, przy temperaturach zewnętrznych sięgających -4°C. Mimo moich licznych zgłoszeń: • Nie udało się uruchomić klimatyzacji w trybie grzania – wyłączała się automatycznie. • Sugerowano, że problem wynika z mojej nieumiejętności obsługi urządzenia, co okazało się nieprawdą – w innym pokoju również nie działało ogrzewanie. • Dopiero po mojej interwencji w środku nocy (około godziny 1:00) otrzymałam farelkę, która ogrzała pomieszczenie dopiero do rana. Takie warunki są niezgodne z ofertą przedstawioną przez hotel oraz nie spełniają standardów obiektu 4-gwiazdkowego. W związku z tym żądam zwrotu części poniesionych kosztów w wysokości 50% kwoty jako rekompensaty za brak podstawowego komfortu cieplnego oraz niezgodność usługi z ofertą.

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania