Po pakiecie zabiegów depilacji laserowej z czystym sumieniem mogę polecić to studio. Obsługa na najwyższym poziomie. Szczególne podziękowania za cierpliwość do mnie. Mimo iż nie jest to najprzyjemniejszy zabieg cała obsługa próbowała by był komfortowy. Gorąco polecam!
Miałam wykupiony pakiet zabiegów depilacji laserowej w Studio Figura. Zabiegi przebiegały poprawnie, ale sposób, w jaki zostałam potraktowana pod koniec, był bardzo nie w porządku. Po przedostatnim zabiegu pracownica poinformowała mnie, że został mi już tylko jeden zabieg i od razu mnie na niego zapisała. Podpisałam kartę jak zwykle, ufając tej informacji. Po wykonaniu ostatniego zabiegu okazało się jednak, że był to zabieg ponad pakiet i mam za niego zapłacić 300 zł. Byłam bardzo zaskoczona, bo wcześniej zapewniono mnie, że to moja ostatnia wizyta z pakietu. Zasugerowano mi, że mogłam sama liczyć ilość zabiegów, ale uważam, że to nie jest obowiązek klienta – skoro pracownik informuje mnie, że to ostatnia wizyta, mam prawo mu zaufać. Nikt też nie poinformował mnie przed zabiegiem, że będzie dodatkowo płatny. Po rozmowie telefonicznej pracownicy z szefową usłyszałam, że jeśli nie zapłacę, koszt zostanie potrącony z pensji pracownic. Było to dla mnie bardzo niezręczne, szczególnie że rozmowa odbyła się przy innych klientkach. Ostatecznie zgodziłam się zapłacić 105 zł, czyli tyle, ile kosztował mnie zabieg w pakiecie. Uważam, że cała sytuacja została rozwiązana w sposób bardzo nieprofesjonalny. Salon nie powinien obarczać klienta odpowiedzialnością za swój błąd, a tym bardziej przerzucać konsekwencji finansowych na pracowników. To nie była moja pomyłka, a mimo to zostałam postawiona pod ścianą. Zabiegi były w porządku, ale sposób, w jaki zostałam potraktowana na koniec, był bardzo rozczarowujący.
Studio figura Dęblin znajduje się przy Wiślana 33, 08-530 Dęblin, Lubelskie, Polska
Można skontaktować się z Studio figura Dęblin pod numerem +48 696 429 743
Do Studio figura Dęblin można dotrzeć, korzystając z poniższego linku