Bardzo złe doświadczenie. Po dosłownie godzinie naszyjnik czy choker zepsuł się. Zakup został dokonany w Pruszkowie w Nowej Stacji. Niestety sieć nie przestrzega prawa mogłem ten produkt w tylko wymienić na inny, który trudno zakładać , będzie lepszej jakości. Na dodatek ta prosta wydawało by się reklamacja zajęła ok 30 minut. NIE POLECAM!!!
Obsługa na najwyższym poziomie. Pani Weronika bardzo pomocna. Błyskawiczne doradztwo i odpowiedź na maila. A biżuterię uwielbiam za jakość i cenę. Dużo korzystamy przy sesjach zdjęciowych bo pięknie się prezentują i podkreślają opaleniznę.
Naszyjnik ładnie się trzyma i kolczyki jak się dobrze trafi również, jednak na tym kończą się zalety. Dwa albo nawet trzy razy, już nie pamiętam, zamawiałam jedną tę samą bransoletkę "żmijka", ponieważ strasznie ona mi się podoba i ciągle dawałam jej szansę. Jednak już się poddaje. Bransoletka z vezzi cały czas mi się zrywała, każda z nich dlatego ja już odpuszczam, bo to pieniądze w błoto. Kolczyki zamówiłam łezki, tak samo, zapięcie mi się zerwało, naprawdę dawałam szansę vezzi bo mają śliczne produkty, jednak szkoda mi pieniędzy na coś co ponoszę parę tygodni i będzie do kosza. Pierścionki polecam brać rozmiar mniejsze, zmierzyłam sobie rozmiar zgodnie z wykazem ze strony vezzi i jakie było moje zaskoczenie jak zamawiając z tej strony z której był poradnik i rozpiska rozmiarów, większość przyszła za duża i mi spadają z palców. Zamówiłam sobie bransoletkę z nietypowym zapięciem, która jest wsuwana i znowu, jakie zdziwienie, spada. Nie noszę, bo boję się, że zgubię. Nieważne jakbym się starała ta cały czas się zsuwa. Tyle już tu pieniędzy zaprzepaściłam, że nie chce się bawić w zwroty, które byłyby na mój koszt. Więcej zachodu niż pożytku.
Robicie sobie jaja z ludzi, wysyłacie na kilka dni przed światami wadliwy produkt a gdy wystawiłam wam złą opinię to na stronie widnieje z podpisem mojego imienia komentarz „Super ❤️” żałosne co tu mówić więcej.
Jakie było moje zdziwienie, kiedy znalazłam wasze produkty w dwóch internetowych hurtowniach z biżuterią w śmiesznych cenach. Na swojej stronie deklarujecie, że jesteście producentem biżuterii, jednak wychodzi na to, że jesteście jedynie dystrybutorem, a to zdecydowanie wprowadza w błąd.
Przyszłam na stoisko w Kielcach zastając niemiłą panią Julię, która o godzinie 20:30 powiedziała, że nie przyjmie mi reklamacji z powodu później godziny. (z tego co wiem stoisko jest otwarte do godziny 21:00). Pani, zaprosiła mnie na okienko z kasą robiąc przy tym aroganckie miny. Ton owej pani również pozostawiał wiele do życzenia, rozmawiała ze mną jak z koleżanką, była nie miła oraz bezczelna. Finalnie stałam tam 20 minut, doczekałam się reklamacji, jednak nie polecam stoiska w Kielcach (Galeria Echo). Brak profesjonalizmu ze strony sprzedawcy. Pani prowadząca reklamacje nie zapytała również o moje oczekiwania, co do reklamowanego produktu. Gdy spytałam czego mogę oczekiwać od danej reklamacji usłyszałam ,,tylko zwrot gotówki”, gdy jednak polityka owej firmy ma inne zasady…
K&T FASHION SP. Z O.O. (VEZZI.PL) znajduje się przy Sandomierska 15, 27-530 Ożarów, Świętokrzyskie, Polska
Można skontaktować się z K&T FASHION SP. Z O.O. (VEZZI.PL) pod numerem +48 503 388 904
Do K&T FASHION SP. Z O.O. (VEZZI.PL) można dotrzeć, korzystając z poniższego linku