Hydrosystem Sp. z o.o. Warsztat samochodowy, Chełmża

Opinie

1. Michał Rosada ★★★★★

   Najlepsza obsługa przekładni od ręki. Poczekasz i wracasz ze zrobioną.

   prawie 11 miesięcy temu
2. Grzegorz Kowalski ★★★★★

   Polecam szybko i sprawnie w porównaniu do innych firm gdzie przez dwa tygodnie obiecano załatwić problem tu tego samego dnia wysłano przekładnię a na trzeci dzień odebrano.

   1 rok temu
3. Juwels Juwels ★☆☆☆☆

   Nie polecam tej firmy !!!! Pracownicy i szef to jakaś porażka, pojęcia o niczym nie mają , podejście do klienta beznadziejne , szef brak kultury osobistej zero pojęcia o obsłudze klienta. Regenerowałam w firmie przekładnię do ciężarówki. Naprawa była mocno naciągana. Cena dużo większa niż u konkurencji ale zaufałem. Niestety przekładnia i tak dalej nie działa a reklamacji nie chcą przyjąć. Nie polecam tej firmy !!!!

   1 rok temu

1. Diablo ★☆☆☆☆

   Niestety była tutaj regenerowana maglownica. Po krótkim czasie znów pojawiły się stuki. Oddana na gwarancji do sprawdzenia w celu weryfikacji poprawnego działania. Okazało się, że podobno jest ok, coś zrobili że nie ma stuków. Prawdopodobnie, a nawet na pewno przykręcili regulującą śrubę i to było całe ich sprawdzenie na gwarancji... Kierownica ciężko zaczęła się kręcić od tej regulacji. O zbieżności robionej przy kliencie na oko bez żadnych urządzeń przy aucie i mówiąc "Będzie Pan/Pani zadowolony/a" to bardzo słabe podejście. Po wyjeździe kierownica krzywo oraz auto zaczęło ściągać. Byle się nie narobić i pozbyć problemu. Po nawet nie miesiącu po sprawdzeniu pojawiły się jeszcze mocniejsze stuki i nawet luzy, niż przed regeneracją. Do tego doszedł wyciek na maglownicy !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Rok czasu od naprawy i naprawdę tak się dzieje ? Spokojnie maglownica po regeneracji powinna wystarczyć na bardzooo długi czas. Szczególnie przy sprawnym aucie i spokojnej jeździe. Więc widać jak została zrobiona. Najważniejsze, aby pieniądz się zgadzał. Do tego jest bardzo słaby kontakt z osobami pracującymi w biurze. Nic nie można się dowiedzieć. Zero zainteresowania klientem. Trzeba wyciągać informację, aby cokolwiek się dowiedzieć co zostało zrobione. Nie otrzymaliśmy również żadnego potwierdzenia że auto było na gwarancji sprawdzane. Szczerze nie polecam tego miejsca na regenerację maglownicy. Szkoda czasu i wydanych nie mało pieniędzy na coś co zostało tak słabo zrobione. W naszym przypadku niestety maglownica która była tutaj regenerowana nadaje się tylko do wymiany. Nie polecam.

   prawie 2 lata temu
2. Maciej Woźny ★☆☆☆☆

   Co do jakości naprawy ciężko się wypowiedzieć po tak krótkim czasie używania auta, na razie jest wszystko ok. Zobaczymy jak będzie za jakiś czas. Jedna gwiazdka spowodowana zabrudzeniem całego bocznego słupka w aucie. Słupek w kolorze jasnoszarym pokryty materiałem w typie zamsz, stał się czarny od smaru. Mechanik zostawił pięknie odbitą dłoń. Wydaje mi się że przy naprawach za 3500 zł takie coś nie powinno mieć miejsca. Po 7 miesiącach: Na początku listopada auto trafiło znów do tej firmy na naprawę gwarancyjną - to co zaczęło dziać się z przekładnią oznaczało tylko tyle, że lepiej było przed jakąkolwiek ingerencją w mój samochód przez tą firmę (ciągłe stuki, nagłe blokowania się kierownicy). Odbiór auta i podejście Pana z biura to szczyt braku jakiejkolwiek kompetencji. Na pytanie co się zepsuło tym razem odpowiedź brzmiała "hyyy", brak oczywiście dokumentu na to, że auto było na naprawie podczas gwarancji. Obok starej odbitki dłoni mam teraz drugą - widać standardowa procedura podczas "naprawy". Aktualne działanie przekładni pozostawia bardzo wiele wątpliwości co do jej pełnej sprawności. Po 5 miesiącach od naprawy gwarancyjnej: Przekładnia przestała działać !! Dla tej firmy jedna gwiazdka to i tak dużo. Nie polecam nikomu tej firmy nie szanują klienta oraz samochodów. Radzę szukać pomocy w normalnych warsztatach a nie tutaj.

   prawie 2 lata temu
3. Maciej Rutecki ★☆☆☆☆

   NIE POLECAM !! Po oddaniu przekładni do regeneracji długi czas oczekiwania na odbiór . Ponad tydzień . Po zamontowaniu niby wszystko ok ale na krótki czas . Pojawiło się stukanie i do tego drżenie kierownicy przy skręcie czego nie było . Oczywiście oddałem auto do weryfikacji w ramach gwarancji i znów długi czas oczekiwania . Po około tygodniu auto do odebrania ale tym razem pojechałem z mechanikiem . Pan z firmy Hydrosystem stwierdził że jest już ok i można auto zabrać ,ale po naciskach z mojej strony jazda próbna iiiii stuki i drżenie kierownicy . Nawrotka do firmy ,podnośnik i sprawdzanie . Stwierdzili że wszystko ok a takie luzy są dopuszczalne . Dopiero mój mechanik pokazał jakie są faktyczne . Zdziwienie było niesamowite ze strony ich mechanika . Stwierdzili że wymienią mi całą obudowe i coś tam jeszcze ,nie pamiętam . Powrót do domu i znów czekanie. Po jakiś 2 tygodniach telefon ,jazda po auto ,odebranie ,sprawdzenie i niby wszystko ok . Pojezdziłem jakieś 4 tygodnie stuki wracają . Koszty w sumie razem z regeneracją to 2500 zł ( koszt demontażu ,montażu, dojazdów itd . Nie wspominam już o utracie zysków bo auto zarobkowe i stało w sumie miesiąc czasu) Pozostaje mi zakup nowej maglownicy bo szkoda czasu i pieniędzy na tą firmę . Kroki prawne są rozważane . Zdecydowanie odradzam. Pomalować obudowę i dokręcić śrubę docisku listwy każdy może zrobić sam w warunkach garażowych -podsumował mechanik.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania