Family Optic Bydgoskie Przedmieście, Toruń

Opinie

1. Roksana Kołakowska ★★★★★

   Panie Adamie! Pozwolę sobie odpowiedzieć na Pana opinię. Wszedł Pan z Panią oglądać oprawy, chciałam pomóc w wyborze, natomiast to co mówiłam było mi ciągle przerywane przez Panią z którą Pan był. Powiedziałam iż ściągnę oprawę, ale też uprzedziłam, że są tylko 2 sztuki na całą sieć, po czym nie dali mi Państwo nawet dokończyć zdania i po prostu wyszli, w wylocie mówiąc do widzenia... Zamawiając pod klienta oprawy, które przychodzą danego dnia, a klient informuje nas że będzie tego samego dnia w którym oprawa została do nas dostarczona lub dnia następnego, czeka ona na klienta do ustalonego terminu. Jeżeli miał Pan być najpóźniej we wtorek, a przyszedł Pan w czwartek popołudniu to niestety wyznaczony termin minął i dana oprawa nie była już zarezerwowana. W czwartek, czyli po terminie rezerwacji została ona zakupiona internetowo, więc my musieliśmy ją odesłać. Z naszej strony wszystko zostało wykonane prawidłowo. Zawsze staramy się być dla klienta zaangażowane w 100%. I bardzo dużo klientów na pewno to przyzna. Pozdrawiam

   prawie 7 miesięcy temu
2. Michał Ładoń ★★★★☆

   Cóż, na pewno duży wybór i uprzejme sprzedawczynie za ladą, służące dobrą radą. Poza tym można zamówić okulary, nawet w pięciu parach do przymiarki, oraz soczewki z wyprzedzeniem przez stronę internetową, co stanowi niewątpliwy pozytyw. Dobra lokalizacja sklepu, w atrakcyjnym centrum handlowym. Niestety kiepska komunikacja na linii salon→klient. Ceny na stronie dotyczą tylko oprawek, a wyglądają jakby odnosiły się do okularów w sposób holistyczny. W efekcie doznałem na miejscu niemiłej niespodzianki, bo zapłaciłem kwotę z sufitu – 859,70 zł – za coś, co pozornie kosztuje 239,70 zł. Takie pisanie półprawdy nie powinno mieć miejsca w przypadku profesjonalnej sieci sklepów. (859,7 - 239,7 = 620.) To naprawdę nie do zaakceptowania. Skala ocen jest za mała. Dałbym ocenę 4,5 na 5 albo 9 na 10, gdyby to było możliwe.

   prawie 10 miesięcy temu
3. Grunwald Piotr ★★★★★

   Kupiłem okulary korekcyjne jakiś czas temu. Jestem bardzo z nich zadowolony Pani Joanna oraz Pani Roksana które tam pracują bardzo mi pomogły w wyborze jak i przy naprawie okularów które mi spadły i potrzebowały pomocy. Zawsze mogę liczyć na pomoc obsługi i cenne rady Polecam serdecznie każdemu kto ma wątpliwość aby się udać. Pozdrawiam ekipę zawsze uśmiechnięta i pomocną

   1 rok temu

1. Klaudia Borowczyk ★★★★★

   Za każdym razem, gdy potrzebowałam pomocy z okularami, Panie z Family Optic były niesamowicie pomocne i zaangażowane. Dwa razy ratowały oprawki po mojej stronie winy — zawsze z życzliwością i pełnym wsparciem. Raz zależało mi na czasie tuż przed wyjazdem, a mimo to wszystko zostało zorganizowane ekspresowo, z bieżącym kontaktem i troską o każdy szczegół. Jestem też bardzo zadowolona z samego początku współpracy — optometrystka dobrała mi idealne soczewki, a przy wyborze oprawek mogłam liczyć na profesjonalne doradztwo pod kątem kształtu twarzy i estetyki. Noszę je do dziś z przyjemnością. To miejsce, w którym można poczuć się zaopiekowanym — z pełnym przekonaniem polecam!

   1 rok temu
2. Anita Szymczak ★★★★★

   Miałam przyjemność skorzystać z usług optyka w Torun Plaza i muszę przyznać, że jestem bardzo zadowolona z całego procesu. Obsługa była na najwyższym poziomie, a szczególne podziękowania kieruję do pani Joanny, która niezwykle profesjonalnie podeszła do regulacji i dopasowywania moich okularów. Jej cierpliwość i dokładność sprawiły, że od razu poczułam się komfortowo. Pani Joanna z wielką starannością zadbała o to, aby okulary idealnie leżały i dobrze wyglądały. Zdecydowanie polecam każdemu, kto szuka fachowej obsługi i wysokiej jakości produktów!

   1 rok temu
3. Mariusz Bluj ★★★★★

   Serdecznie polecam salon optyczny Family Optic w toruńskiej Plazie. Bardzo sympatyczna i profesjonalną obsługa. Badanie wzroku wzorowe. Wcześniej zamawiałem przeciwsłoneczne okulary korekcyjne. Dzisiaj odebrałem moje pierwsze okulary progresywne w bardzo dobrej cenie. Naprawdę warto odwiedzić to miejsce.

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania