Dno,zero. Od 15 lat nie bylem w tym miejscu obsłużony szybko i bezproblemowo. Dziś kolejka do drzwi a druga panna idzie i kladzie kartke "stanowisko nieczynne".
To są kpiny ,poczta powinna zostać zamknięta raz na zawsze.Od rana próbuje się dodzwonic zaznaczam że mieszkam teraz 100 km od Bydgoszczy.Chcialem poprosić o przekierowanie awiza na wskazany urząd poczty gdzie przebywam,problem taki że dodzwonić się do nich graniczy z cudem.
Instytucja, która już dawno powinna być zlikwidowana. Z takim podejściem do klientów, to nikomu nie będzie żal jak wszyscy pracownicy wylądują na bruku. Listonosz nie potrafi odnaleźć adresu firmy, istniejącej od lat w tym samym miejscu (prawidłowo oznakowanej). Listy wracają do nadawcy z adnotacją, że brak adresata. Żenada.
Człowiek chce nadać paczkę, Pani mówi że awaria systemu. Czekam z 20 min, mówi że dziś tego nie załatwię bo napewno będą to robić i poczta nie działa w całym mieście. Km dalej poczta funkcjonuje i o żadnej awarii nie slyszeli
Beznadzieja i patologia. Nic nie można załatwić. Odmówiono mi przyjęcia paczki bo była ona ścisnielęta w "pasie" żeby zawartość nie latała w środku. Pomimo że był to zwrot konsumencki do sklepu z uszkodzonym sprzętem który i tak szedł na wymianę na nowy bo się spalił. Paczka nie trzymała w korpusie sześcianu więc już nie mogłem jej nadać z etykietą którą dostałem na darmowe nadanie w ramach gwarancji więc zaproponowano mi że mogą pobrać podwójną opłatę za paczkę niestandardową więc musiał bym do darmowego zwrotu dopłacić jakieś 30zł. Beznadzieja i dramat. Całą Pocztę Polską powinni zamknąć w roku 2000 bo tam nic się nie zmienia. Czekam tylko żeby przekształcili to na żabkę a panie z okienka i pseudo "kierowniczki" z zaplecza będą się pytać jaki sos do hotdoga. NIE POLECAM. Unikajcie tej placówki jak i całej poczty.
Masakra siedzę cały dzień i czekam za paczka a tu nagle że awizowana i jak tu się nie wkurzyć
Dzisiaj byłem w placówce, znowu masakra, kolejka do drzwi, obsługa w jednym okienku. Dwie panie układają towar na półkach i przekładają, może porządkują. Pytam się czy to Urząd Poczty czy kramik, kiedy to się skończy w tym oddziale i Panie zajmą się pracą. Dałbym zero w gwiazdkach ale nie ma takiej możliwości
Typowa poczta borykająca się z klientami. Godziny otwarcia inne na stronie poczty, inne na Google a poczta i tak inaczej otwarta.
Uwaga!!! W dniu 09.01.2024 r. W placówce Poczty Polskiej przy ul. Wojska Polskiego 26 w Bydgoszczy ODMÓWIONO OSOBIE NIEPEŁNOSPRAWNEJ poruszającej się o kulach z I GRUPĄ (st. znaczny) obsługi poza kolejnością!!! Przed wejściem na drzwiach placówki naklejona informacja , iż osoby niepełnosprawne, matki z dzieckiem na ręku i kobiety w ciąży "obsługiwani są poza kolejnością". Po uprzejmym zapytaniu Pań obsługujących, czy mogą przyjąć poza kolejnością, z dokumentami potwierdzającymi niepełnosprawność w ręku, ledwo stojąc na nogach i podpierając się kulami, obydwie Panie stwierdziły, że nie wiedzą o co chodzi i nie przyjmą poza kolejką! Chodziło tylko o wysłanie jednego zwykłego priorytetowego listu. W placówce ok 20 osób w kolejce. Osoba niepełnosprawna niestety musiała stać ok 45 minut w kolejce, alby zrealizować swój cel. Po podejściu do okienka i wysłaniu listu, zapytano się Pani Karoliny (tak miała na identyfikatorze) czy wie czego dotyczy ta inf. naklejona przed wejściem (okazując zdjęcie dot. niepełnosprawnych, jako poczta przyjazna niepełnosprawnym), jak na zdjęciu. Odpowiedziała, że nie wie i zawoła Panią Kierowniczkę urzędu. Pani kierowniczka, natomiast tłumaczyła się, że była miesiąc temu na szkoleniu i nie mówili jej, że osoby niepełnosprawne mogą przyjmować poza kolejnością..... A informację na drzwiach kazał nakleić ich Naczelnik... I to do niego muszę mieć pretensje. Pani kierowniczka kazała poczekać przy okienku, i poszła poszukać informacji na ten temat u siebie w internecie., choć jak mówiła pracuje w tym zawodzie 30 lat i się nie orientuje. Niepełnosprawna osoba stała następne 40 minut, czekając aż sprawa się wyjaśni Kierowniczka chyba myślała, że ktoś nie wystoi na słabych nogach i sobie pójdzie. Ale niestety, została ponownie zawołania. Po chwili przyszła i powiedziała, że nie może znaleźć żadnych informacji na ten temat. Nadmienię, iż ja znalazłam ją w ciągu minuty chociażby w internecie stojąc tam i czekając. Zostałam z "lekka" zlekceważona i poniżona. Przecież nie od dzisiaj wiemy, że w miejscach publicznych i np. w urzędach osoby uprawnione mogą korzystać z takich przywilejów. Osoby niepełnosprawne nie po to mają nadane grupy, aby je po prostu mieć. Tylko po to aby w trakcie potrzeby z nich korzystać. Nigdy nie korzystałam z takich ulg, ale dzisiaj miało być to po raz pierwszy, ponieważ czułam się bardzo źle. I przekonałam się , że ludzie są bezczelni. Niepełnosprawni muszą walczyć również o to, co im się należy i muszą się odezwać kiedy trzeba, bo nikt inny za nich tego nie zrobi !!! Publicznie widnieje również regulamin wewnętrzny poczty i banków o obsłudze osób z niepełnosprawnością ! (Załącznik zdjęci
Poczta Polska znajduje się przy Aleja Wojska Polskiego 23, 85-810 Bydgoszcz, Kujawsko-pomorskie, Polska
Można skontaktować się z Poczta Polska pod numerem +48 523 619 679
Do Poczta Polska można dotrzeć, korzystając z poniższego linku