Advertisements

Opinie

  1. P S ★☆☆☆☆

    Niestety jestem zmuszony zostawić negatywną opinię. Wysłaliśmy do firmy Melett towar PEŁNOWARTOŚCIOWY, nową turbosprężarkę (po założeniu samochód zaczął dymić na biało/niebiesko + duże wycieki oleju, na starej turbosprężarce tego nie było - oczywiście to nie jest problemem, takie sytuacje się zdarzają). Problem pojawił się po przeprowadzonych oględzinach. Firma stwierdziła, że turbosprężarka jest w pełni sprawna. Niestety poinformowała, że towar jedynie może wrócić w częsciach lub mogą ją zezłomować, niestety taki komponent w częsciach można uznać za towar niezdatny do dalszego użytku z zaznaczeniem, iż została do nich dostarczona jako produkt pełnowartościowy. Jedynym rozwiązaniem zaproponowanym przez firmę Melett w pózniejszych rozmowach było opłacenie faktury na kwotę 600zł, tylko w takim wypadku turbosprężarka może wrócić w takim stanie w jakim została do nich dostarczona. Dziękuję za odpowiedź. Niestety przerzucanie kosztów obsługi reklamacji na klienta jest niespotykaną gdzie indziej praktyką, tym bardziej że nie informowaliście, że mamy się spodziewać zwrotnej dostawy rozmontowanej turbosprężarki lub turbosprężarki ponownie zmontowanej na nasz koszt. Dostarczony został sprawny produkt, więc taki powinien wrócić, niezależnie od zakresu przeprowadzanych działań diagnostycznych. Klient nie powinien ponosić dodatkowych kosztów związanych z reklamacją towaru. Korzystamy z wielu hurtowni w środkowej Europie i nigdy nie spotkaliśmy się z takim podejściem do klienta. Sprawne turbosprężarki zawsze wracały w całości gotowe do ponownego montażu. Waszą propozycję złożenia turbosprężarki za 600 zł na nasz koszt trudno nawet komentować bo nie ma to nic wspólnego z dobrymi praktykami, które powinny być standardem. W tym przypadku niestety musieliśmy ponieść koszty przywrócenia produktu do stanu pierwotnego.

  2. M Figura ★★★★★

    Najlepsza jakość części !!! Polecam !!!

  3. BB Turbo ★★★★★

    Polecam

  1. Włodek Kociołek ★★★★★

    Sprawdzony i wiarygodny dostawca najwyższej jakości części do regeneracji turbosprężarek.

Advertisements

Nowa Recenzja

Najczęściej zadawane pytania

Jaki jest adres Melett Polska Sp z.o.o.?

Melett Polska Sp z.o.o. znajduje się przy Stanisława Jana Rolbieskiego 4, 85-862 Bydgoszcz, Kujawsko-pomorskie, Polska

Jaki jest numer telefonu do Melett Polska Sp z.o.o.?

Można skontaktować się z Melett Polska Sp z.o.o. pod numerem +48 523 200 049

Jak można dotrzeć do Melett Polska Sp z.o.o.?

Do Melett Polska Sp z.o.o. można dotrzeć, korzystając z poniższego linku

Advertisements