Felgen Spa Regeneracja Felg Lakiernia Proszkowa Warsztat samochodowy, Jacewo

Opinie

1. Darek Ostrowski ★★★★★

   Z pełnym przekonaniem polecam firmę Felgen Spa! Postanowiłem zregenerować swoje felgi w oczekiwaniu na oryginalny wygląd z przed lat. Efekt końcowy przerósł moje oczekiwania! Felgi wyglądają jak nowe – perfekcyjnie oczyszczone, pomalowane i zabezpieczone. Proces był szybki i profesjonalny, a obsługa klienta bardzo pomocna. Czas realizacji usługi zgadzał się z wcześniejszymi ustaleniami. Widać, że Felgen Spa dba o najmniejsze detale, a końcowy efekt naprawdę robi wrażenie. Jeśli szukasz firmy, która zajmie się regeneracją felg na najwyższym poziomie, Felgen Spa to zdecydowanie dobry wybór!

   1 rok temu
2. Bartłomiej Chmal ★★★★★

   Polecam w 100% firmę Felgen Spa. Super kontakt i obsługa. Felgi zrobione idealnie tak jak było umówione i oczywiście terminowo. Jestem mega zadowolony.

   1 rok temu
3. FHU MAJA ★★★★★

   Jak zawsze pełna profeska , nie pierwszy i ostatni komplet malowany w tej firmie :) Polecam Serdecznie

   1 rok temu

1. Sam ★☆☆☆☆

   Nie polecam, nie miła obsługa ,zero profesjonalizmu Brak chęci zrobienia jednej felgi bo oczywiście za mały zysk dla nich a nie patrzą na klienta,a po drugie nie umieją nawet kod lakieru odczytać Śmiesznie jesteście tylko pokazujecie pozytywne opinie Opinie może wydać każdy kto miał kontakt z wami nawet telefoniczny

   1 rok temu
2. Martyna Dubieniecka ★☆☆☆☆

   Oddaliśmy felgi do renowacji w lutym (firma wiedziała, że felgi są w kiepskim stanie i mimo to świadomie podjęła się realizacji zlecenia). Ustalona została konkretna kwota oraz termin wykonania na kwiecień/maj. Minęło już 5 miesięcy, a felgi nadal nie zostały zrobione. Dzwoniliśmy i pisaliśmy wielokrotnie, jednak nie otrzymaliśmy żadnej odpowiedzi. Gdy już ktoś odebrał, termin był przesuwany – najpierw o dwa tygodnie, potem na kolejny wtorek, następnie na czwartek – i tak w kółko. Zniecierpliwieni chcieliśmy po prostu odebrać felgi w takim stanie, w jakim są. Zamiast rzetelnego podejścia usłyszeliśmy, że i tak musimy zapłacić zbyt wysoką kwotę za niedokończoną usługę. Szefostwo poinformowało nas, że wolą realizować zlecenia bardziej opłacalne. Nasze felgi – mimo że przeleżały tam miesiącami zostały potraktowane jak problem, a nie zobowiązanie wobec klienta. Zamiast rozmowy spotkaliśmy się z arogancją i kompletnym brakiem szacunku. Pani z obsługi podniosła głos, straszyła, że wyprosi mnie z posesji (uważała, że tylko mój chłopak jest klientem, ja już nie – i nie mam się wtrącać), a na koniec powiedziała, że już nie tkną tych felg i nawet by nie chcieli na nie „nasrać” – co uważamy za skrajnie nieprofesjonalne i absolutnie niedopuszczalne zachowanie. Dodatkowo zostaliśmy poinformowani, że jeśli nie odbierzemy felg, to po 6 miesiącach staną się własnością firmy – mimo że zlecenie nie zostało zrealizowane, a ustalony termin został znacznie przekroczony z ich winy. Brak profesjonalizmu, ignorowanie klienta, niedotrzymanie terminu i całkowity brak odpowiedzialności za podjętą usługę. Zdecydowanie nie polecamy‼️‼️

   1 rok temu
3. ikeroo ★☆☆☆☆

   Nie polecam. Felgi odebrałem po prawie pół roku, mimo że miały być gotowe na sezon letni. Przez cały ten czas pisałem wiadomości (SMS, Messenger) i prowadziłem monologi — odpowiedzi były zdawkowe albo wcale. Gdy w końcu zapowiedziałem, że odbiorę je w takim stanie, jakim są, usłyszałem teksty w stylu: „To sobie je zabierz, może ktoś inny sobie poradzi” i „Nikt w promieniu 100 km by ich nie ruszył”. Felgi finalnie odebrane niedokończone, ranty niepolerowane, a cena po ciężkich negocjacjach — 1900 zł. Zero przeprosin, zero odpowiedzialności. Nigdy więcej. Nie chodzi tylko o termin, ale o kompletne lekceważenie klienta. Odpowiedź: To, że felgi były w kiepskim stanie – wiedzieliście od początku, więc dziwne, że przypominacie sobie o tym dopiero po mojej negatywnej opinii. Nie zmienia to faktu, że przyjęliście zlecenie, wyceniliście je, a termin miał wynosić kilka tygodni, nie pół roku. Przez 5 miesięcy nie miałem żadnych konkretów. Odpowiedzi na moje wiadomości to był ciągły monolog z mojej strony. Gdy w końcu straciłem cierpliwość, zostałem potraktowany jak problem – usłyszałem, że mogę sobie zabrać felgi i „szukać kogoś innego”, bo i tak nikt w okolicy się tego nie podejmie. Arogancja i brak jakiegokolwiek szacunku do klienta. Jeśli stan felg był „agonalny”, to dlaczego: • Nie padła żadna informacja o dodatkowych kosztach, mimo że podobno było więcej pracy? • Nie zmieniliście wyceny, tylko do końca utrzymaliście cenę 2350 zł, aż do momentu negocjacji przy odbiorze? • Nie zrobiliście polerki, mimo że była w pierwotnym zakresie? To, że moi bliscy również byli świadkami jak zostaliśmy potraktowani, to fakt. Jeśli wystawią opinie – to z własnej woli i zgodnie z prawdą. Jeśli ktoś chce płacić prawie 2000 zł za brak kontaktu, przeciąganie terminu i komentarze rodem z warsztatu PRL-u, to droga wolna. Ja – nigdy więcej.

   1 rok temu

1. Radosław Śledzik ★★★★★

   Jak renowacja felg to tylko w felgen spa Polecam 100% pełen profesjonalizm. Łatwy kontakt i miła obsługa. Pomoc w doborze koloru, prostowanie, malowanie ,montaż opon, wyważanie kół. Wszystko od A do Z w jednym miejscu. Profesjonalne podejście do klienta i do wykonywanych usług. Krótko mówiąc ludzie z pasją do tego co robią

   1 rok temu
2. Mikołaj Krzewina ★★★★★

   Polecam w 100%. Miła obsługa i fachowa robota. Felgi trafił w opłakanym stanie, a teraz dostały drugie życie.

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania