Jesteśmy bardzo zadowoleni z firmy szybko sprawnie autko czyste zatankowane tak jak się należy dziekujemy
Brak biura na hali lotniska. Brak numeru kontaktowego do osoby pracującej na lotnisku. Straciłem dużo czasu i energii żeby odebrać umówiony samochód. W instrukcji odbioru z Booking.com było napisane żeby odebrać klucze z biura tej firmy, biura nie było. Punkt informacji lotniska (z 3 osobami w środku, nic nie robiły) powiedział „Nie pomożemy ci” więc musiałem pytać o radę w biurze konkurencyjnej wypożyczalni samochodów, oni mi pomogli. Żeby oddać samochód musiałem dzwonić dzień wcześniej a i tak nie mogłem znaleść osoby która miała odebrać ode mnie samochód. Podobno miał jaka pilna sprawę i nie dotarł na lotnisko. Przyszła inna osoba = ponowna strata czasu i energii. Zawsze używam wypożyczalni z biurem w hali lotniska, ta sytuacja potwierdza że to jedyna sensowna opcja.
Zacznę z grubej rury. Nie polecam tej wypożyczalni z dwóch powodów. Pierwszy - zamówiłem sedana klasy D z manualną skrzynią biegów, otrzymałem SUV-a klasy C z automatyczną skrzynią biegów.Drugi powód to polityka stosowana przez tę wypożyczalnie , paliwo tylko do jednej kreski. Taka polityka wypożyczalni przy karania dodatkową opłatą wypożyczającego za brak odpowiedniej ilości paliwa powoduje, że wypożyczający zawsze zatankuje więcej paliwa niż powinien, bojąc się tej dodatkowej opłaty.Tak było np. w moim przypadku. Bezpieczniej dla wypożyczającego jest otrzymywanie samochodu z pełnym bakiem. I na koniec jeszcze dwie uwagi. Stan paliwa w dniu wynajmu pozwalał na przejechanie 150 km, w umowie wpisano stan paliwa 25%, przy odbiorze stan paliwa pozwalał na przejechanie 260 km, w umowie jako stan paliwa wpisano również 25%. Druga uwaga - jak w Hiszpanii zdarzyła mi się podobna sytuacja, otrzymałem samochód niżej klasy niż rezerwowałem wypożyczalnia oddała mi cześć pieniędzy za wynajem.
Wynajem auta przebiegł bardzo pomyślnie. Proszę jedynie nie sugerować się zdjęciem auta na stronie Express czy Booking - zdjęcie jest tylko żeby przyciągnąć uwagę wynajmującego ( dlateo -1 gwiazdka, porównanie Audi do Renault jest nieadekwatne) Zaraz po zapłaceniu przychodzi email z innym autem w dokumentach a w rzeczywistości jest jeszcze inne, niemniej jednak w tej samej klasie. Odbiór i zwrot był w bardzo przyjaznej atmosferze. Pan wydający bardzo cierpliwy - z mojej winy nie chciały przechodzić płatności za depozyt - dlatego uwaga na limity na swoich kartach, szczególnie zagranicznych najlepiej jest od razu użyć karty z podaniem PIN a nie zbliżeniowo. Autkiem jeździło się świetnie 2 letnie Renault Arkana - ekonomia wyszła na poziomie 7l/100 km. Szkoda że za zwrot auta w innym mieście trzeba dopłacać 200PLN, z chęcią bym wynajął w tej cenie na dłużej, jako że nawet o wypożyczone auto dbam jak o swoje. Jakosc podkładki dla 6 letniego dziecka mnie bardzo zdziwiła - było kiepskie i zbyt plaskate i pas ocierał w szyję - dobrze że w domu miałem fotelik. Zwrot przebiegł pomyślnie a depozyt wrócił na konto 5 dni później. Jestem na tak aby skorzystać z wypożyczalni ponownie ale tym razem definitywnie bez trzecich i drugich pośredników( czyli bez pomocy stron od samolotów i hoteli) ⭐⭐⭐⭐ w pełni zasłużone.
Dobra, zacznijmy od początku... Zamówiłem auto na godz. 8:00 - zamówienie oczywiście zostało potwierdzone. Ucieszyłem się, pomyślałem: " fajnie , solidna firma, szybko wysłała potwierdzenie na mail i SMS. " Nadszedł dzień odbioru: z uwagi na swój ostrożny charakter, byłem przed czasem w umówionym miejscu. Ku mojemu zdziwieniu, w przeciągu 30 minut nic się nie wydarzyło. Zadzwoniłem na infolinia, jaka odpowiedź??? AUTO BĘDZIE O 12:30!!! Serio? Z godz. 8:00 na 1230? Ale!!!.... Usłyszałem kompromis! Jak pan podjedzie z Lotnisko Paderewskiego (BYDGOSZCZ) do naszego oddziału (w mieście) to Pan dostanie auto od ręki" Pomyślałem: co za łaskawość!!! Skończyło się tak że zapłacilem kasę za dojazd z lotniska do oddziału. Ponadto mając dosyć tej farsy: odstawiłem auto w filii w Bydgoszczy aby ominąć dodatkowe atrakcje. Słuchajcie: ogarnięcie komunikację oddział- centrala bo leży u Was na maxa Pozdro
Daje jedną gwiazdkę bo nie można dać mniej. Uwaga ! Firma nastawiona na oszustwo i wyłudzanie kasy. Płacisz za samochody minimum jedną klasę zawyżone! Sam opłaciłem Passata a chciano mi wypożyczyć toyote corolle ! U nich to ten sam segment. Wielu ludzi pewnie nie ma wyboru i staje przed faktem dokonanym. Zastanawiam się czy nie dobrać do nich na drodze prawnej, żeby uchronić innych przed taką sytuacją, w jakiej sam się przez nich znalazłem.
Daje jedną gwiazdkę bo nie można dać mniej. Uwaga ! Firma nastawiona na oszustwo i wyłudzanie kasy. Płacisz za samochody minimum jedną klasę zawyżone! Sam opłaciłem Passata a chciano mi wypożyczyć toyote corolle ! U nich to ten sam segment. Wielu ludzi pewnie nie ma wyboru i staje przed faktem dokonanym. Zastanawiam się czy nie dobrać do nich na drodze prawnej, żeby uchronić innych przed taką sytuacją, w jakiej sam się przez nich znalazłem.
Mimo dłuższego oczekiwania na nasz segment, dostaliśmy auto sprawne i czyste. Miła obsługa podstawiające i odbierająca. Minus opony byly juz zużyte i strach było rozwijać większe prędkości.
Mimo dłuższego oczekiwania na nasz segment, dostaliśmy auto sprawne i czyste. Miła obsługa podstawiające i odbierająca. Minus opony byly juz zużyte i strach było rozwijać większe prędkości.
Warta + Express = wydymany klient. Oddałem auto do ASO w celu naprawy uszkodzeń wyrządzonych przez klienta Warty. Wszystko ładnie, pięknie, należy się Panu auto z segmentu C (wg Pana który dzwonił do mnie po raz pierwszy miał być to jakiś i30, focus etc.). Na miejsce przyjechał renault captur. Auto wg producenta jest w klasie B, ale nie wg warty i wypożyczalni. Jako, że jest to crossover to oni DODAJĄ jedną klasę do auta od tak. Pani z Warty przerzuca winę na wypożyczalnie, twierdząc, że tak mają na stronie internetowej i tego się trzymają, a wypożyczalnia twierdzi, że to Warta płaci im za ten samochód jakby był z segmentu C. I tyle w temacie. Na każdym kliencie jak przytną za auto to może się robić ładna suma do podziału ;)
Warta + Express = wydymany klient. Oddałem auto do ASO w celu naprawy uszkodzeń wyrządzonych przez klienta Warty. Wszystko ładnie, pięknie, należy się Panu auto z segmentu C (wg Pana który dzwonił do mnie po raz pierwszy miał być to jakiś i30, focus etc.). Na miejsce przyjechał renault captur. Auto wg producenta jest w klasie B, ale nie wg warty i wypożyczalni. Jako, że jest to crossover to oni DODAJĄ jedną klasę do auta od tak. Pani z Warty przerzuca winę na wypożyczalnie, twierdząc, że tak mają na stronie internetowej i tego się trzymają, a wypożyczalnia twierdzi, że to Warta płaci im za ten samochód jakby był z segmentu C. I tyle w temacie. Na każdym kliencie jak przytną za auto to może się robić ładna suma do podziału ;)
Oddałem swoje auto do ASO . Z ubezpieczenia sprawcy miałem dostać auto z tej wypożyczalni . Godzina 9 firma otrzymała zgłoszenie , zastrzegłam sobie że auto ma być do 12 tej gdyż nie mam czym dojechać do pracy . Godzina 12 auta brak . Po telefonie usłyszałem że nie zdarzyli zająć się jeszcze moja sprawa . Po zapytaniu czym mam teraz dojechać do pracy ? Milczenie w słuchawce .... Kpina .
Oddałem swoje auto do ASO . Z ubezpieczenia sprawcy miałem dostać auto z tej wypożyczalni . Godzina 9 firma otrzymała zgłoszenie , zastrzegłam sobie że auto ma być do 12 tej gdyż nie mam czym dojechać do pracy . Godzina 12 auta brak . Po telefonie usłyszałem że nie zdarzyli zająć się jeszcze moja sprawa . Po zapytaniu czym mam teraz dojechać do pracy ? Milczenie w słuchawce .... Kpina .
Rezerwowałem auto segmentu D+, Pan na infolini poinformowal że będzie to auto typu Passat, insignia, po dotarciu na miejsce odbioru przekazali auto segmentu C, po zwróceniu uwagi Pan przekazując pojazd powiedział, że u nich to auto jeździ pod kategoria D+, także możliwe że nawet Fiata pandę dostaniecie, a zapłacicie jak za segment D. Nie polecam pod tym względem, oraz stan opon już wolał o wymianę natychmiastowa na jednej osi. Gdybym miał czas na szukanie czegoś innego, na miejscu odmówił bym najmu. Po za tym usługa przebiegła pomyślnie, szybko, sprawnie.
Rezerwowałem auto segmentu D+, Pan na infolini poinformowal że będzie to auto typu Passat, insignia, po dotarciu na miejsce odbioru przekazali auto segmentu C, po zwróceniu uwagi Pan przekazując pojazd powiedział, że u nich to auto jeździ pod kategoria D+, także możliwe że nawet Fiata pandę dostaniecie, a zapłacicie jak za segment D. Nie polecam pod tym względem, oraz stan opon już wolał o wymianę natychmiastowa na jednej osi. Gdybym miał czas na szukanie czegoś innego, na miejscu odmówił bym najmu. Po za tym usługa przebiegła pomyślnie, szybko, sprawnie.
Express Car Rental Bydgoszcz meet&greet znajduje się przy Nowotoruńska 12, 85-839 Bydgoszcz, Kujawsko-pomorskie, Polska
Można skontaktować się z Express Car Rental Bydgoszcz meet&greet pod numerem +48 123 000 300
Do Express Car Rental Bydgoszcz meet&greet można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Rekreacyjna 32B, 86-021 Bożenkowo, Kujawsko-Pomorskie, Polska
89-200 Wolwark, Kujawsko-Pomorskie, Polska
Jastrzębia 84, 86-021 Żołędowo, Kujawsko-Pomorskie, Polska
87-134 Pędzewo, Kujawsko-Pomorskie, Polska
86-253 Kijewo Szlacheckie, Kujawsko-Pomorskie, Polska
89-210 Jabłówko, Kujawsko-Pomorskie, Polska