Polecam CarFree każdemu, kto ceni sobie komfort i szybkość. Samochody gotowe do jazdy, bez ukrytych kosztów i formalności.
Świetna lokalizacja przy lotnisku i brak kaucji sprawiają, że korzystanie z CarFree to czysta przyjemność. Na pewno wrócę przy kolejnej podróży.
Polecam Carfree – szybki i bezproblemowy wynajem, samochód w świetnym stanie, a obsługa bardzo pomocna. Wszystko przebiegło sprawnie, bez ukrytych kosztów.
Nie polecam tej wypożyczalni. Po ponad tygodniu od zwrotu samochodu zostałem obciążony kwotą 4000 zł za uszkodzenia, o których nie zostałem wcześniej poinformowany. Nie otrzymałem informacji, jakie konkretnie szkody rzekomo powstały, a kontakt z działem reklamacji jest możliwy jedynie drogą mailową. Mimo wielokrotnych prób uzyskania wyjaśnień, od kilku dni nie otrzymałem żadnej odpowiedzi ani dowodów na poniesioną odpowiedzialność. Posiadałem wykupione ubezpieczenie, jednak aby dochodzić zwrotu środków, powinienem otrzymać rachunek lub szczegółowe rozliczenie – do tej pory go nie otrzymałem. Cała sytuacja jest bardzo stresująca i pozostawia poczucie niesprawiedliwości. Z własnego doświadczenia nie mogę polecić tej firmy osobom, które oczekują przejrzystej i rzetelnej obsługi. EDIT: Cieszy mnie, że znaleźliście czas na odpowiedź na mój komentarz, szkoda tylko, że nie wykazaliście takiej samej pilności w rozpatrzeniu mojej reklamacji. Przypomnę, że od 14 dni czekam na merytoryczną odpowiedź w sprawie niesłusznie pobranej kwoty 4000 zł za rzekome uszkodzenia, których istnienia nie udowodniliście żadną dokumentacją. Zamiast dbać o wizerunek w internecie, warto byłoby zacząć od rzetelnej obsługi klienta i przestrzegania przepisów, w tym ustawowego terminu na rozpatrzenie reklamacji. Wciąż oczekuję na zwrot środków lub uzasadnienie obciążenia wraz z pełnym zestawem dowodów. Mam nadzieję, że tak szybka reakcja jak na ten komentarz przełoży się również na rzetelne rozwiązanie mojej sprawy.
CarFree | Wypożyczalnia Samochodów Bydgoszcz Lotnisko - Brak Kaucji znajduje się przy Ignacego Paderewskiego, 86-005 Bydgoszcz, Kujawsko-pomorskie, Polska
Można skontaktować się z CarFree | Wypożyczalnia Samochodów Bydgoszcz Lotnisko - Brak Kaucji pod numerem +48 794 500 550
Do CarFree | Wypożyczalnia Samochodów Bydgoszcz Lotnisko - Brak Kaucji można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Rekreacyjna 32B, 86-021 Bożenkowo, Kujawsko-Pomorskie, Polska
89-200 Wolwark, Kujawsko-Pomorskie, Polska
Jastrzębia 84, 86-021 Żołędowo, Kujawsko-Pomorskie, Polska
87-134 Pędzewo, Kujawsko-Pomorskie, Polska
86-253 Kijewo Szlacheckie, Kujawsko-Pomorskie, Polska
89-210 Jabłówko, Kujawsko-Pomorskie, Polska