Fatalna jakość brodzik przyszedł porysowany i krzywy. Po reklamacji przysłano jeszcze bardziej krzywy.
Jestem zaskoczony jakością obsługi , rzetelnością obsługującej mój temat Pani Gosi. Temat nie był łatwy , ani szybki , ale dzięki zaangażowaniu udało się go zakończyć pozytywnie .
Wymiana 1 zawiasu do kabiny w cenie całej kabiny: 547,35 zł brutto. Na rynku brak zamienników
Słabo kupiłem kabinę prysznicową a tu na szynach wady produkcyjne czyli porysowane od cięcia nożem a do tego profil źle skompletowany męczyłem się miesiąc z montażem bo reklamację rozpatrywane przez dwa tygodnie ☹️
Juz trzy łazienki urządziłam z tymi brodzikami i kabinami w odstępach kilku lat i ciągle mi się podobają i robią wrażenie. Poprostu co ok 2 lat zmieniam uszczelki, uzupelniam sylikon i jest pięknie. Raz mi sie zdarzyło ze cos spadło ciężkiego i sie obiło na wielkosci 3 lepkow zapałek ale kupiłam zestaw naprawczy u producenta. Polecam
Rozładunek całej naczepy 25min, magazynierzy bardzo sympatyczni i pomocni, jest parking przed bramą na 6 zestawów, rozładunki i załadunku 8 - 16
Kontakt z tą firmą to jedna wielka porażka. Od tygodnia próbuję się dodzwonić na oba numery telefonów podane na stronie. Przez 45 minut połączenia nikt nie odebrał telefonu. Widocznie potencjalny klient dla nich nic nie znaczy.
Jesteście najbardziej dziadowską firmą z jaka miałem nieprzyjemność. Trzeci raz wysyłacie elementy waszej kabiny. Nie wiadomo czy dotrą dobre. Ani przepraszam ani pocałuj mnie w dupę. Kontakt z wami jest jak gadanie z dziadem z przysłowiowego obrazu. Nie potraficie odpowiedzieć na najprostrze pytania. Kiedy przyjedzie serwis do montażu kabiny? Przedstawiciel waszej firmy jest adekwatny do waszych produktów. Reasumując. Produkt dobrej jakości, dzięki ludziom je produkującym, ale obsługa klienta jest skandalicznej jakości. Rafał Kłosiński
OPINIA PRZESTRZEGAJĄCA PRZED ZAKUPEM! Szanowni potencjalni klienci, odradzamy zakupy z firmy Sanplast SA. Aktualnie mierzymy się z sytuacją pod tytułem "niekończąca się reklamacja". Zamówiona dla klientów wanna, została zareklamowana, reklamacja uznana a my oczekiwaliśmy na nową wannę i tu uwaga..następna wanna przyjechała również uszkodzona. Więc zgłaszamy kolejny raz, mamy akceptację i otrzymujemy nową wannę tutaj również uwaga...uszkodzoną. Eh, no zdarza się, znowu zgłoszenie, znowu czekamy na nową wannę. Nowa wanna przychodzi i tutaj proszę już usiąść bo my z wrażenia, aż usiedliśmy (choć może bardziej z bezsilności)...przyjechała uszkodzona. Aktualny stan? Trzy uszkodzone wanny na stanie, wstrzymana praca ekipy wykończeniowej w łazience (już jesteśmy po terminie oddania mieszkania klientom, dzięki Sanplast!). Mam nadzieję, że ta opinia zmobilizuje was do DOKŁADNEGO sprawdzenia produktu przed kolejną już wysyłką do nas. Osobom ceniącym swój czas i pieniądze radzimy wybrać inną firmę.
Sanplast SA znajduje się przy 88-320 Wymysłowice, Kujawsko-pomorskie, Polska
Można skontaktować się z Sanplast SA pod numerem +48 523 188 500
Do Sanplast SA można dotrzeć, korzystając z poniższego linku