Hurtownia Elektryczna - ELUS sp. z o.o. - Oddział Bydgoszcz Bydgoszcz

Opinie

1. Tomasz N ★☆☆☆☆

   Niestety po kilku bardzo udanych zakupach w dniu dzisiejszym zmieniłem zdanie o tej firmie i zdecydowanie będę się trzymać z daleka. Firma ELUS od około 2 miesięcy nie jest w stanie odebrać ode mnie pustych bębnów po kablach. Zgodnie z umową określony jest termin w którym należy zużyć przewód i oddać bębny (w przeciwnym razie należy opłacić fakturę za bębny, a środki będą zwrócone dopiero po ich oddaniu). Zgłosiłem gotowość do oddania bębnów, ale jak mnie poinformował handlowiec firmy ELUS szukają nowej firmy transportowej więc odbiór się przedłuży. Czekam tak już około 2 miesiące, a teraz firma domaga się żebym opłacił fakturę za bębny, choć opóźnienie w 100% następuje z winy firmy ELUS. Jest to dla mnie sytuacja skandaliczna i niedopuszczalna. Ja mam "zamrażać" swoje pieniądze bo firma ELUS nie potrafi zorganizować transportu bębnów? Wstyd !!!

   1 rok temu
2. Marcin Piotrowski ★☆☆☆☆

   Dostałem email z propozycją współpracy, odpisałem, że jestem zainteresowany konkretnymi przewodami podałem ilość, typy kabli, dzwoniłem kilka razy... brak reakcji. Jestem małą firmą, ale okablowanie nie raz potrzebne na szybko. Tu już czekam ponad tydzień na jakąś odpowiedź. Telefów nie odbierają. Jak tak ma wyglądać współpraca to ja nie polecam, smutne. Proszę o nie spamowanie ludziom skrzynek

   1 rok temu
3. Robert Wawer ★★★★★

   Kupiłem pilot zdalnego sterowania IR-BL, potem poprosiłem o instrukcje też przysłali. Niby normalna sprawa ale cieszy, że wszystko szybko i na temat. Dzięki ... Robert W

   prawie 2 lata temu

1. Krzysztof Piórkowski ★★★★☆

   Generalnie jestem skłonny polecić sklep internetowy oddział w Kartuzach pomimo przejściowych problemów z komunikacją i w związku z tym przedłużający się czas wysyłki. Ostatecznie szybko podjęto decyzję o wymianie wadliwego egzemplarza w ramach reklamacji. Jeden z kompetentnych pracowników z oddziału firmy w Bydgoszczy uratował honor firmy i w porę zareagował na przedłużający się czas wysyłki pełnowartościowego egzemplarza co w konsekwencji przełożyło się na pozytywne zakończenie całego procesu zakupu. Należy mu się wysoka premia!!!

   prawie 3 lata temu
2. ELKOMAL firma elektryczna ★★★★★

   Zakupy materiałów przebiegły sprawnie i rzetelnie korekta terminu realizacji była z wyprzedzeniem przekazywana.

   bardziej 6 lat temu
3. Michał Górny ★★★★★

   Obsługa sklepu bardzo miła i ugodowa. Mieliśmy pewien zgrzyt - otóż towar na zdjęciu okazał się inny niż w rzeczywistości - jednakże Pani z obsługi klienta w bardzo miły sposób załagodziła tą sytuację. Na pewno jeszcze wrócę do tego sklepu.

   bardziej 6 lat temu

Najczęściej zadawane pytania