Co niektórzy najlepiej wjechaliby do środka, takie parkowanie tylko utrudnia wjazd na parking jak i dostęp niepełnosprawnym do swoich aut. Czy obsługa sklepu nie może zrobić porządku z niemyślącymi i leniwymi kierowcami ?
Zdecydowanie większość moich zakupów kończy się niezadowoleniem. Przy kasie samoobsługowej jest napisane, że można zaoszczędzić czas. Hehe, dobry żart... zanim obsługa podejdzie do kasy żeby potwierdzić wiek klienta to mijają wieki. Nie raz stałem, szukałem obsługi, pytałem Pani kasjerki czy ktoś może podejść ale to zawsze trwa i trwa a kasa samoobsługowa potrafi kilka razy pytać czy chce kontynuować zakupy. Wszystko dlatego że nie mam zatwierdzonego wieku a co za tym idzie nie moge zapłacić i czekam jak taki baran przy tej kasie i tracę czas zamiast go zaoszczędzić. Będąc przy temacie obsługi muszę wspomnieć o tym, że niektórzy pracownicy potrafią mówić do klientów na TY, jakbyśmy byli znajomymi i od czasu do czasu spotykali się przy wódeczce. No nie moi mili Państwo, nie tedy droga do dobrych relacji z klientem. Zdecydowanie nie. Kolejny temat to lodówki i to co w nich jest. Kupuje nabiał czy parówki, produkty które maja długi termin spożycia a zaraz okazuje się, że jest to do wyrzucenia, bo po otwarciu bo parówki są ślizgie i śmierdzą. Ludzie czy wy wyłącznie te lodówki na noc czy ustawiacie tam temerature 20 +. Ponadto wiele artykułów z gazetki jest niedostępna, etykiety z cenami nie aktualne, czasami ciężko jest porozumieć się też z persolenem. Ostatnią chyba już rzeczą która mnie irytuje jest brak zasięgu w sklepie, internet nie działa a co za tymidzie nie można komfortowo korzystać z aplikacji sklepu. Będąc w sklepie czuję się jakbym bym w jakimś schronie 10 metrów pod ziemią i nie miał kontaktu ze światem.
UWAGA! Wszystkie jogurty, serki i wędlina z lodówek samoobsługowych często na 2-3 dzień jest popsuta. Wypukłe wieczka już w sklepie mimo długiego terminu ważności. Wygląda to trochę tak jakby lodówki były włączane na noc... Parówki zakupione w terminie po otwarciu okazały się obślizgłe i śmierdzące.
Miła obsługa, zaangażowani pracownicy którzy chętnie służą pomocą. Sklep czysty i przestronny bez ustawionych palet między regałami. Nie trzeba stać w ogromnych kolejkach co jest dużą zaletą. Zawsze z chęcią wracam zrobić zakupy w miłej atmosferze
Jak czytam te komentarze… jest dobrze, nie jest perfekcjyjnie, ale dopiero co się uczą. Tak - brakuje czasami produktow (OWOCÓW, serów itp.), towar nie jest rozstawiony. Ale z drugiej strong dostrzegam pozytywne zmiany, więcej Pań mówi po polsku. Panią ochroniarz pozdrawiam serdecznie bo powinna się zamienic z kierownikiem, którego polszczyzna się poprawia. Ale co tam! Nie jest źle, ja osobiście cieszę się, że nie trzeba jeździć do Brzozy. Pozdrowienia I miłego dnia.
Masakra. Warzywa często stare już za suszone. Produktów z gazetki zazwyczaj nie ma. Truskawki... Cud żeby były dostępne tylko na obrazu w gazetce można je zobaczyć...Obsługa na mięsnym to loteria bo co nie które panie nie rozumieją po polsku. Prosi się o cienko pokrojone wędliny, a dostaje się grube plastry. Wspomnę jeszcze, że przy pierwszej kasie jest informacja o pierwszeństwie dla osób niepełnosprawnych i kobiet w ciąży.. ciekawa jestem jak miałabym o to pierwszeństwo poprosić skoro nawet nie ma miejsca żeby przejść do przodu. Kasy samoobsługowa to dno.. za każdym razem prosi o obsługę sklepu, której nie ma, a Pani na kasie ignoruje prośbę o zawołanie usługi.
Uwaga! w tym sklepie można zrobić zakupy ale nie da się normalnie wyjść i obsługa przy tym jest dość pyskata! Ten sklep to absolutny absurd. Zamiast usprawniać obsługę klienta, wszystko tylko się spowalnia. Przy kasach samoobsługowych wymaga się od klientów logowania do aplikacji, pobierania e-paragonu i skanowania go przy wyjściu. Zajętymi rękami, z zakupami, nie da się normalnie wyjść z tego sklepu – to czyste wariatstwo. Do tego dochodzi nieprzyjemna obsługa – pani pilnująca porządku przy kasach zachowuje się bojowo, twierdząc, że bez zeskanowanego e-paragonu mnie nie wypuści. Usłyszałem nawet, że jak mi się nie podoba, to mogę robić zakupy gdzie indziej. Takie podejście do klienta to szczyt bezczelności i zabrzmiało jak za komuny! Kierownik placówki ponoć jest na miejscu - i akceptuję takie zachowanie. To moje ostatnie zakupy tutaj. Kultury i do klienta a nie odwrotnie! .
Biedronka znajduje się przy Komunalna 1, 86-060 Nowa Wieś Wielka, Kujawsko-pomorskie, Polska
Można skontaktować się z Biedronka pod numerem +48 800 080 010
Do Biedronka można dotrzeć, korzystając z poniższego linku