Zapłaciłam za towar na podstawie faktury pro forma we wrześniu i do dziś nie otrzymałam ani zamówionego towaru, ani zwrotu pieniędzy. Po wielu próbach kontaktu usłyszałam jedynie ogólną informację o problemach produkcyjnych, ale nie podano żadnego konkretnego terminu wysyłki ani zwrotu środków. Mimo jasnej prośby o zwrot pieniędzy — do dziś nie otrzymałam ani przelewu, ani wiarygodnego wyjaśnienia, kiedy to nastąpi. Kontakt z firmą jest bardzo utrudniony, a jeśli już uda się dodzwonić, to odpowiedzi są wymijające i nic nie wnoszą. Na ten moment moje doświadczenie z firmą jest skrajnie negatywne. Brak realizacji zamówienia, brak zwrotu środków i brak rzetelnej komunikacji. Niestety nie mogę polecić tej firmy nikomu.
Zdjęcia
Opinie
-
Klaudia Szyszko ★☆☆☆☆
-
Bartłomiej Książek ★☆☆☆☆
Brak kontaktu, towar zamówiony we Wrześniu, w Grudniu brak informacji. Kontakt urwał się w momencie prośby o zwrot gotówki. Jest postępowanie o zatwierdzenie układu PO1P/GRz-nu/483/2025 natomiast po kontakcie z nadzorcą układu, nie ma mnie jako wierzyciel co jest tym bardziej alarmujące. Same problemy, brak opału oraz pieniędzy na zakup u konkurencji...
-
Łukasz S ★☆☆☆☆
Uwaga! Chciałem anulować zamówienie. Na pytanie kiedy zwrot gotówki dostałem taką odpowiedź. "Nasza firma obecnie jest w restrukturyzacji oznacza to, że zgodnie z art. 150 ust. 1 pkt 1 ustawy - Prawo restrukturyzacyjne wszelkie wierzytelności są z mocy prawa objęte układem i będą realizowane zgodnie z postanowieniami ewentualnego układu, który zostanie poddany pod głosowanie wierzycieli."
-
Dawid Rejniak ★☆☆☆☆
Pomimo że jestem powracającym klientem. To od ponad miesiąca nie mam przesyłki, ani odpowiedzi na maile z pytaniem kiedy będzie dostawa. Bardzo słabo to wygląda, chyba przerosła firmę ecopal sytuacja. :( Tak się nie obsługuje klientów...
-
Bożena Walas ★★★★★
Otrzymałam pierwszą paletę zamówionego brykietu ołówkowego w wersji lekko połamanej, bo są problemy z bieżącą produkcją, ale kaloryczność opału oraz wszystkie inne parametry spełniają wszelkie wymagania. Polecam
-
Szymon Pisarek ★☆☆☆☆
Niestety do dziś nie otrzymaliśmy płatności za faktury wystawione na początku roku. Proszę o kontakt w tej sprawie.
-
Krzysztof Łosiński ★★★★★
Najlepszy brykiet kominkowy. Testowałem różne z wielu firm, ale ten jest po prostu genialny - czyste spalanie bez sadzy, fajnie się rozciąga i długo pali. I super dostawa do domu. Polecam bardzo, jestem mega zadowolony! Bo z reguły człowiek kupi z nadzieją, że będzie tak, jak jest napisane na opakowaniu i od ECO-PAL miłe zaskoczenie. Jest lepiej, niż jest napisane. Uczciwa i rzetelna firma z super produktem.
-
Marek Krawiel ★★★★★
Najlepszy brykiet jakim dotychczas paliłem. Nie kopci, pali się równomiernie tak jak deklaruje producent. Nie ma w nim syfu, który uwidacznia się po spopieleniu w postaci dziwnych substancji (marketowe brykiety). Szczerze polecam.
-
Dariusz Zieliński ★★★★★
POLECAM! Kupuję tu od kilku lat brykiet, 1 tonową paletę na zimę. Brykiet super, używam go do rozpałki, początkowego palenia, później na rozgrzany kominek daję drewno. Sprawdza się rewelacyjnie! Zamawiam internetowo z dostawą do domu przez pocztę, zawsze przychodzi na czas bez problemowo. Płatność przy odbiorze.
-
MASZYNY FILMAT ★★★★★
Po niedawanym eksperymencie napalenia brykietem drzewnym w kominku który od 25 lat był opalany drewnem kominkowym jestem bardzo pozytywnie zaskoczony energetycznością tego produktu. Samą w sobie zaletą jest oddawana energia cieplna tego produktu, bardzo mała ilość popiołu oraz czysta szyba podczas tygodniowego użytkowania kominka :) POLECAM NIEZDECYDOWANYM :)))
Nowa Recenzja
Najczęściej zadawane pytania
Jaki jest adres ECO-PAL Mokronosy?
ECO-PAL Mokronosy znajduje się przy 62-110 Mokronosy, Wielkopolskie, Polska
Jaki jest numer telefonu do ECO-PAL Mokronosy?
Można skontaktować się z ECO-PAL Mokronosy pod numerem +48 672 613 144
Jak można dotrzeć do ECO-PAL Mokronosy?
Do ECO-PAL Mokronosy można dotrzeć, korzystając z poniższego linku