Dziś po raz kolejny byłam tam na zakupach. Jak zawsze zostałam profesjonalne obsłużona. Szczegółowo otrzymałam odpowiedź na moje pytania a uśmiech miłej obsługi dodatkowo umilił zakupy.
Fatalna obsługa. Wszyscy pracownicy obecnie na sklepie byli zajęci (czekałam 15minut) zdecydowalalam że podejdę do kasy, gdyż były tam 2 osoby, w tym Pan który tylko stał. Miałam wybrany odkurzacz nie było go tylko w kartonie na półce, na stornie byl dostępny, podeszłam spytać o odkurzacz. Pan bardzo nieuprzejmy z wielką łaską sprawdził czy jest odkurzacz (było 6), więc powiedziałam, ze poproszę bo niestety na żadnej półce go nie ma, stałam jak kołek bo Pan nie raczył odpowiedzieć. Po dłuższej chwili Pan stwierdził, ze trzeba go zdjąć z góry więc mam sobie kogoś poszukać i stał dalej nic nie robiąc. Już nie chodzi o fakt, że Panu nie chciało się odejść od kasy (nie był tam sam) ale o sam fakt tego, że jeśli już odpwiadał to z łaską i w bardzo chamski sposób. Nie polecam. Wyszłam odkurzacz zamówię przez internet.
Miałam dobre zdanie o tym sklepie do dnia dzisiejszego kiedy zostałam obsłużona przez panią w krótkich blond włosach jeżeli można nazwać to obsługą. Pani zamiast doradzić w wybraniu odpowiedniego do moich wymagań sprzętu poprawiała chamsko każdą moją wypowiedź. Proponuję zmienić branże lub zająć się prawdziwymi obowiązkami w wykonywaniu pracy.
Fatalna obsługa czekanie w kolejce dwie osoby przy kasie jedna osoba, może cię obsłuży. Nie znają się niektórzy na swoim fachu są tam po to by stać i patrzeć, nie (wszyscy ale większość). Nie polecam. Zachęcam do zmiany niektórych osób.
Ten sklep to jeden wielki żart. Na dwa razy jakie robiłam tam zakupy, obsługa pomyliła się dwa razy. Za pierwszym razem sprzęt został mi sprzedany bez niego - puste pudełko - to nie były zakupy za 50 złotych tylko za tysiąc, a sprzedawczyni która sprzedała ten artykuł podeszła do sprawy olewająco, za drugim razem, już drobnostka, jednak prosimy o płytę CD, dostajemy dvd. Zastanawiam się czy oni w ogóle patrzą na to co sprzedają? Pracuje tam wykwalifikowany zespół czy osoby nie mające pojęcia o sprzedaży? Są tam w ogóle jakieś szkolenia?
Bardzo miła i profesjonalna obsługa. Problem z niedziałającym sprzętem został rozwiązany szybko i sprawnie, bez zbędnych formalności. Pracownicy wykazali się dużym zaangażowaniem i uprzejmością. Wyszliśmy zadowoleni i z poczuciem, że naprawdę zależy im na kliencie. Zdecydowanie polecam!
Opryskliwy ton jednego ze sprzedawców niejakiego Patryka. Jeśli Wasz sklep wprowadza klienta w błąd, należy przeprosić za zaistniałą pomyłkę i tyle, a nie wyskakiwać z jakimiś regulaminami sklepu Media Expert tymbardziej, że ekspedientka stojąca obok była pewna że promocja obowiązuje. Gościa Patryka kierownik powinien przeszkolić z kultury obsługi klienta sklepu. Nie polecam.
Zapłaciłem 140 zeta za oklejenie ekranu folią 3mk hydrożelową. W końcu mam to zrobione dobrze, na miejscu mają ploter który wycina folię z odpowiednim marginesem, wiec jest super, etui jej nie podrywa. Za to daję 5 gwiazdek. Ale odbieram jedną za brak internetu wewnątrz budynku co uniemożliwia płatności online telefonem. Może jak to szefostwo zobaczy to polecam zamontować wzmacniacz sygnału wewnątrz ;)
Media Expert znajduje się przy 11 Listopada 20, 62-100 Wągrowiec, Wielkopolskie, Polska
Można skontaktować się z Media Expert pod numerem +48 673 503 777
Do Media Expert można dotrzeć, korzystając z poniższego linku