Gabinet stomatologiczny Wągrowiec | Mediroot Dentysta, Wągrowiec

Opinie

1. Artur Lewandowski ★☆☆☆☆

   150 zł za wizytę. I pani nie rozpoznała ropnego zapalenia. Nawet nie wpadła na to żeby zrobić zdjęcie rentgenowskie. Oczywiście płatne u pani. Bez paragonu. I z błędną diagnozą zapalenia dziąsła. Dwa dni bólu dziękuję bardzo. Pomijając że pani doktor słabo po polsku się komunikuje. Nie wiem jak reszta dentystów w tej klinice. Zdecydowanie nie polecam. Widze ze klinika odpowiedziała w stylu pacjent nie wie i koniec, skoro urzadzenie było w serwisie trzeba bylo poinformować o tym. I nie podejmować próby wróżenia.

   prawie 7 miesięcy temu
2. Kamil ★★★★★

   Byłem na wizycie pierwszy raz, u Pani Doktor Zosi. Bardzo młoda, przemiła Pani Doktor, wszystko wytłumaczyła poleciła co dalej najlepiej zrobić i jakie najlepsze dobrac formy leczenia. Sama usługa wykonana profesjonalnie, bez bólu.

   prawie 8 miesięcy temu
3. Beata Czarnecka ★☆☆☆☆

   Nie polecam! Nie polecam! Po pierwsze brak kompetencji.W trakcie leczenia zmiany lekarzy , co za tym idzie sposobów leczenia.Zamiast skupić się na pacjencie bardziej przypominało wydłużenie sposobu leczenia.Resztę szkoda opisywać.W następnej opinie podam opis co na to wszystko specjalista po fachu z innego gabinetu. Omijamy szerokim łukiem.Cynizm i brak empatii

   prawie 9 miesięcy temu

1. Katarzyna Matysiak ★★★★★

   W dn dzisiejszym miałam wizytę z córką po różnych już przejściach stomatologicznych . Nie trafiłam jeszcze na tak wspaniale podejście stomatologa do dziecka i Pani asystentki . To podstawa do świetnej współpracy małego pacjenta z lekarzem . Polecam bardzo .

   prawie 10 miesięcy temu
2. Katarzyna L ★★★★★

   Z całego serca polecam Dr Filipa Borowicza! Byłam z synem, bez bólu wyleczył ząbki i poinformował o wadzie zgryzu, żaden wcześniejszy stomatolog nic nam o tym nie wspomniał! Od razu zalecił konsultację ortodontyczną, i w ten sam dzień umówił wizytę w tej samej placówce :))) W dodatku Pan doktor jest przemiły, więcej takich lekarzy na NFZ!! Sprzęt też super!

   prawie 11 miesięcy temu
3. Eli Sabathani ★☆☆☆☆

   Nie polecam. Byłam drugi raz z dzieckiem na NFZ , po pierwszym razie z dwa lata temu wyszłam tak samo wkurzona jak wczoraj. Mojego syna boli górna szóstka. Powtarzam syna boli górna szóstka , a Pani doktor w ogóle nie spojrzała tam i zaplombowała mu czwórkę z małą dziurką . Tragedia . Już drugi raz mam taką sytuację. Ja rozumiem ze na NFZ lekarzowi nie chce się spojrzeć na stałego zęba który boli, ale trochę serca do kilkuletniego pacjenta , dziś w nocy obudził się z płaczem i bólem zęba którego wczoraj poszłam wyleczyć i Pani doktor z Ukrainy nawet na niego nie spojrzała. O co chodzi ???? Dodam Że ciężko było zrozumieć mi co Pani doktor do mnie mówi , natomiast syn pokazywał palcem który go boli. Pierwszy raz poszłam wyrwać piątkę to pani doktor powiedziała że nie wyrwie bo to trzeba uśpić , ale zaplombowała mu trójkę. Parodia !! Gdzie inny lekarz wyrwał bez problemu ale oczywiście na NFZ nie chce się wysilać.

   1 rok temu

1. Julia ★★★★★

   Serdecznie polecam dr Borowicz, doskonałe podejście do pacjenta. Pan doktor przekonał mnie do leczenia bez strachu i bólu.

   1 rok temu
2. Aleksandra Kąkol ★★☆☆☆

   Jestem bardzo zadowolona z opieki ortodontycznej w Mediroot Wągrowiec – szczególne podziękowania należą się Pani doktor Oli, która ma fantastyczne podejście do dzieci. Widać, że naprawdę zależy jej na pacjencie – jest zaangażowana, profesjonalna i uprzejma. Mój syn czuje się przy niej swobodnie i bezpiecznie, co jako rodzic bardzo doceniam. Na duże uznanie zasługują również panie asystentki – są fantastyczne, życzliwe i widać, że naprawdę się starają, by pacjenci czuli się komfortowo. Niestety, duży minus to organizacja pracy rejestracji. Wizyty są często przekładane, a nawet jeśli przychodzimy na wyznaczoną godzinę, zdarza się, że musimy czekać jeszcze godzinę lub dłużej, zanim zostaniemy przyjęci. To bardzo męczące, zwłaszcza dla dzieci. Ostatnio byłam świadkiem sytuacji, w której jeden z pacjentów po godzinie oczekiwania wyszedł, a komentarz rejestratorki w stylu “oj, jak mi przykro”, wypowiedziany prześmiewczo przy innych pacjentach, był zupełnie nieprofesjonalny. Wydaje się, że terminarz układany jest z myślą o przyjęciu jak największej liczby pacjentów, zamiast realistycznego dopasowania czasu wizyt. Zakładanie aparatu to zabieg trwający około 2 godzin – warto przewidzieć przynajmniej 2,5 godziny. Kontrola ortodontyczna trwa około 20 minut – warto rezerwować 30. Dodatkowo brakuje zapasu czasowego na nieprzewidziane sytuacje, które – jak pokazuje praktyka – zdarzają się często, skoro opóźnienia rzędu godziny są niemal normą. Gdyby grafik był lepiej przemyślany i uwzględniał margines bezpieczeństwa, opóźnienia można by ograniczyć do maksymalnie 15 minut, co jest jeszcze akceptowalne. Podsumowując – świetny ortodonta, bardzo dobre podejście personelu medycznego, ale organizacja rejestracji niestety wymaga pilnej poprawy. Dziękuję za odpowiedź placówki i za wyjaśnienie, z czego wynikają opóźnienia. Doceniam, że stawiacie Państwo na jakość leczenia i indywidualne podejście – to rzeczywiście widać w pracy dr Aleksandry Dorniak, której profesjonalizm i podejście do pacjenta bardzo sobie cenię. Jednak trudno nie odnieść wrażenia, że indywidualne podejście kończy się na progu gabinetu. A przecież pacjenci w poczekalni to również osoby, które zasługują na uwagę, szacunek i punktualność. Czy indywidualne podejście obowiązuje tylko w gabinecie, a w poczekalni już nie? Rozumiem, że mogą pojawić się awarie i dodatkowe procedury – ale czy nie warto wtedy umówić pacjenta na osobny termin, zamiast opóźniać cały harmonogram? Czekanie przez godzinę czy dłużej nie jest błahostką – pacjenci mają swoje obowiązki, pracę, dzieci, zajęcia dodatkowe. Dla wielu osób to realny problem, nie tylko chwilowa niedogodność. Na dodatek informacja wywieszona w rejestracji, że „czas umówionej wizyty nie jest jednoznaczny z czasem wejścia do gabinetu” brzmi jak z góry przyjęta zgoda na brak punktualności i organizacyjny bałagan. Dla pacjenta to raczej sygnał, że może czekać dowolnie długo, bez możliwości przewidzenia, co go czeka. Wierzę, że można znaleźć kompromis – zachować wysoką jakość leczenia i jednocześnie poprawić organizację. Szacunek dla czasu wszystkich pacjentów to również ważna część profesjonalnej opieki.

   1 rok temu
3. Ania G ★☆☆☆☆

   Nie polecam. Zachęcona pozytywnymi opiniami zdecydowałam się na podjęcie leczenia ortodontycznego Syna w gabinecie Mediroot w Wągrowcu. Druga wizyta okazała się ogromnym rozczarowaniem. Po wizycie adaptacyjnej z wstępną konsultacją i wyciskiem zostałam poinformowana o opcjach leczenia i przebiegu kolejnej wizyty. Natomiast ku mojemu zdziwieniu podczas drugiego spotkania usłyszałam, że odcisk właściwy nie zostanie zrobiony i kontakt z lekarzem prowadzącym będzie utrudniony, choć nie niemożliwy. Zdezorientowana podczas próby umówienia następnej wizyty bezpośrednio po wyjściu z gabinetu usłyszałam od Pani Recepcjonistki, że Pan Dr już nie będzie W OGÓLE przyjmował, a godziny przyjęć innego lekarza są pod znakiem zapytania, co było również dla mnie istotne podczas wyboru Gabinetu. Pomimo, że już początek był wątpliwy (zostałam umówiona do innego lekarza, niż prosiłam i nie zostałam o tym uprzedzona, a zostałam postawiona przed faktem dokonanym) dałam szansę Gabinetowi Mediroot. Niemniej jestem bardzo zawiedziona, bo pomimo faktu, że na drugiej wizycie nie zostałam obciążona kosztami, pamiętajmy, że czas KAŻDEGO jest cenny i tak jak ja staram się szanować go wobec innych osób, tak samo życzyłabym sobie, aby mnie traktowano. O zaistniałej sytuacji mogłam zostac poinformowana telefonicznie, a jeśli stawiliśmy się już osobiście na bezowocna 5-minutowa wizytę - zasłużyłam na jasną informację od Pana Doktora. W przypadku Dzieci nie bez powodu pierwsza wizyta jest adaptacyjna, aby dać im poczucie bezpieczeństwa, również wobec lekarza prowadzącego leczenie. Daje zatem pod wątpliwość, czy właściwe jest, aby stawiać Dziecko w stresującej sytuacji i kontynuować leczenie pod skrzydłami nowej, zupełnie nieznanej dla Niego osoby. Komentarz, że sposób leczenia jest konsultowany i nie jest ważne, kto je prowadzi w przypadku najmłodszych jest nie na miejscu. Pomijam fakt poniesionego kosztu wizyty adaptacyjnej. Nie wszystko można przewidzieć i zaplanować z dużym wyprzedzeniem, dlatego nie mam zarzutów o fakt, że Lekarz prowadzący leczenie mojego Dziecka nie będzie kontynuował współpracy z Mediroot, natomiast opisane przeze mnie sytuacje powinny mieć zupełnie inny przebieg z szacunkiem do mnie i Syna, aby rozwiązać ten problem bez poczucia rozczarowania. Niemniej życzę Panu Doktorowi sukcesów w rozwoju zawodowym.

   1 rok temu

1. Jakub Budny ★☆☆☆☆

   Potrzebowałem zaświadczenie o braku zmian próchniczych, umówiłem się na wizytę w ramach NFZ, zostało mi powiedziane, jedynie, że będę musiał zapłacić za zdjęcie RTG zębów 70 zł, gdyż nie jest ono refundowane przez NFZ. Na miejscu jednak okazało się, że będę musiał zapłacić także za wizytę, gdyż NFZ w tym miejscu jest tylko dla dzieci… Sama wizyta u dentysty ok, płatność tylko gotówką, bez paragonu

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania