Serwis Metabo - nigdy więcej, absolutnie nie polecam. Jeśli ktoś ma zamiar skorzystać proszę im nie wierzyć na słowo tylko weryfikować fakty, robić zdjęcia, żeby nie było mijania się z prawdą. Nie terminowi, aż się dziwię, że tak wygląda serwis gwarancyjny niemieckiego producenta. Mam porównanie z innymi i wiem co mówię.
Mąż naprawiał w serwisie Power Maxx BS Basic wiertarko wkrętarka . Naprawa w parę dni dostarczył kurier i zażądał zapłaty za naprawę . A sprzęt był na gwarancji w fakturze napisane „ ingerencja w urządzenie, nieoryginalny włącznik „ . Urządzenie używane z godnie z zastosowaniem a tu taka insynuacja z strony serwisu. Wiertarka miała swoją torbę z materiału cała ubrudzona smarami olejami ! Jak tak można ?? Ponadto rozcięcie torby - jak tak można na serwisie niszczyć czyjąś własność . Nie polecam jak najdalej od tego serwisu !!!!
Odradzam!! Naprawa gwarancyjna po kilku przekładanych terminach trwa już 3 miesiące. HIKOKI powinna zabrać autoryzację tej firmie.
DRAMAT! Dosłownie oszuści! Bo inaczej tego nazwać się nie da. Akumulatory metabo działają 2 min, serwis robi z klientów wariatów i jeszcze trzeba im płacić za niby „sprawdzenie” dobrego sprzętu, który wcale dobry nie jest. U nas pomógł dopiero Rzecznik Praw Konsumenta. Takie „firmy, serwisy” powinny zniknąć z mapy Polski bo oszukują ludzi w biały dzień! Jakbym mogła, to dałabym ZERO GWIAZDEK!!!!!
Chciałem się podpisać pod pana Kamila Depta -moja nitownica również była dwa razy w naprawie raz na gwarancji a raz u kogoś innego bo serwis za pierwszym razem trzymał mi ją 2 tyg. Taka nitownica kosztuje kupę szmalu a już od kilku osób słyszałem że awarię w rocznym sprzęcie "to norma" . Chciałem też powiedzieć że pierwsze wkrętarki kupowałem 15 lat temu i do dzisiaj działają a wszystkie następne sprzęty które kupowałem im młodsze tym więcej razy się psują. Naprawa baterii tyle samo co u konkurencji nowa. Serwis wysyła sprzęt nie powiadamia o niczym. Kurier dzwoni znienacka że stoi i chce gotówkę. Wydaje mi się że trzeba już powoli pożegnać się z tą firmą Naprawdę nie brakuje innych dobrych sprzętów w lepszych cenach!!
Chciałem się podpisać pod pana Kamila Depta -moja nitownica również była dwa razy w naprawie raz na gwarancji a raz u kogoś innego bo serwis za pierwszym razem trzymał mi ją 2 tyg. Taka nitownica kosztuje kupę szmalu a już od kilku osób słyszałem że awarię w rocznym sprzęcie "to norma" . Chciałem też powiedzieć że pierwsze wkrętarki kupowałem 15 lat temu i do dzisiaj działają a wszystkie następne sprzęty które kupowałem im młodsze tym więcej razy się psują. Naprawa baterii tyle samo co u konkurencji nowa. Serwis wysyła sprzęt nie powiadamia o niczym. Kurier dzwoni znienacka że stoi i chce gotówkę. Wydaje mi się że trzeba już powoli pożegnać się z tą firmą Naprawdę nie brakuje innych dobrych sprzętów w lepszych cenach!!
Ten serwis to żart i to kiepski narzędzia odbierasz w gorszym stanie niż je tam wysłałeś
Nitownica elektryczna 2 razy oddawana na gwarancji (po 4 tygodnie wyłączona z użytkowania), dwa razy ta sama rzecz naprawiana. Gwarancja rok czasu, niestety ale dystrybutor który mi to sprzedał nie wspomniał o możliwości przedłużenia gwarancji, no trudno może i mój błąd. Ale nitownica wadliwa trzeci raz ta sama rzecz się psuje, koszt naprawy połowa nowej nitownicy i ryzykuj czy po naprawie za 2-3 miesiące powtórka z rozrywki. Zrezygnowałem z naprawy, wolę kupić nową konkurencji gdzie dbają o klientów, a nie odsyłają z kwitkiem. NIE POLECAM.
W grudniu oddałam ukośnice na naprawę gwarancyjną.Sama ukośnica zakupiona w sierpniu.Naprawa gwarancyjną została uznana.Dzis jest prawie koniec lutego a ukośnicy ani widu ani słychu.Serwis czeka na części.Zostala zakupiona z myślą o remoncie i chyba będzie już po zanim się jej doczekamy.Nie polecam!!!!
Posiadam około 8 urządzeń ten marki od 2018 roku. Nigdy ale to nigdy nie było problemu z serwisem czy gwarancja. Jednak dzisiaj sytuacja diametralnie się zmieniła. Uszkodziła mi się jedna z wkrętarek - przestała reagować na przycisk. Drugi egzemplarz miał już taka usterkę i naprawa kosztowała w granicach 250 zł. Jakie było moje zdziwienie gdy po dostarczeniu urządzenia do serwisu otrzymałem wycenę w postaci ceny całkowitej bez sprawdzenia co się realnie zepsuło oraz jakie części zostaną wymienione. Piękna wydymka musisz się zgodzić w ciemno na cenę wzięta z średniej jakiś napraw. Oczywiście zapłaciłem w ciemno całą kwotę - a za 200 zł więcej miałbym nowe urządzenie z akumulatorem i 3 letnia gwarancją. Tak się robi biznes w Polsce Dałem dwie gwiazdki bo realnie urządzenie jest naprawione a raczej odbudowane bo nowa jest nawet obudowa która w żaden sposób nie była uszkodzona.
Koki Poland Sp. z o. o. (Metabo, Hikoki, Carat) znajduje się przy Gdyńska, 73-110 Stargard, Zachodniopomorskie, Polska
Można skontaktować się z Koki Poland Sp. z o. o. (Metabo, Hikoki, Carat) pod numerem +48 915 793 434
Do Koki Poland Sp. z o. o. (Metabo, Hikoki, Carat) można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
78-630 Trzebin, Zachodniopomorskie, Polska
72-003 Dołuje, Zachodniopomorskie, Polska
Gdyńska 26, 72-600 Świnoujście, Zachodniopomorskie, Polska
Prosta 23, 72-100 Łozienica, Zachodniopomorskie, Polska
72-001 Smętowice, Zachodniopomorskie, Polska
Ul. Dluga 21, 70-100 Chlebowo, Zachodniopomorskie, Polska