Asortyment tej firmy to nieporozumienie, brak jakiejkolwiek jakości, produkty z wadami zostają sprzedane klientowi, a później trzeba oczekiwać pół roku aż ktoś raczy zainteresować się reklamacją. Nie polecam i odradzam każdemu produkty firmy Roca!
Mam w łazience ceramikę Roca od ponad 7 lat i wygląda jak nowa. Zero problemów z czyszczeniem, nic się nie odbarwia – naprawdę warto
Bardzo dobry kontakt z obsługą, chętnie doradzają jeśli chodzi o wybór akcesoriów do łazienki. Na pewno jeśli będzie potrzeba to znów skorzystamy z oferty
Bardzo fachowe podejście do klienta. W salonie Blue w Łodzi przemiła Pani doradziła mi umywalkę z powłoką Supraglaze, o której istnieniu nie miałam pojęcia, a to super rozwiązanie!
W kolekcji Tura znalazłam umywalkę z liniowym odpływem. Wygląda minimalistycznie i bardzo ładnie
Dno przyjeżdżasz po południu nie ma ludzi
Popsuła się ruchoma końcówka baterii bidetowej (po gwarancji). Element jest wymieniony w wykazie części zamiennych. Firma Roca nie świadczy serwisu a odsyła do swoich autoryzowanych serwisantów, którzy nie są zainteresowani dostarczeniem potrzebnej mi części. Zamiast prostej naprawy bateria trafi na złom a ja nigdy więcej nie kupię nic firmy Roca i innym polecam to samo.
Zakupiłem brodzik stalowy, przyszedł uszkodzony, po złożeniu reklamacji, przyjechała osoba która stwierdziła uszkodzenie mechaniczne, z czym oczywiście się zgadzam, brodzik ma odbitą emalię, w takim stanie przyszedł. Nie został nawet wyjęty z kartonu. Reklamacja odrzucona. Odradzam zakupy od Roca, jeśli nie musisz, nie kupuj, nie ryzykuj. Od lat zajmuję się wykończeniami wnętrz, pierwszy raz spotkałem się z taką sytuacją, każdy inny producent, uznał by reklamację.
Roca Polska Sp. z o.o. znajduje się przy Jana Dąbskiego 35, 72-300 Gryfice, Zachodniopomorskie, Polska
Można skontaktować się z Roca Polska Sp. z o.o. pod numerem +48 913 877 700
Do Roca Polska Sp. z o.o. można dotrzeć, korzystając z poniższego linku