Nie zasługują nawet na jedną gwiazdkę!! Panie, które tam pracują, w ogóle nie nadają się do pracy z ludźmi! Chamstwo, niezadowolenie, ciągłe westchnienia i przewracanie oczami. Przy kilometrowej kolejce działa tylko jedno okienko. A ceny są na poziomie dostaw DPD i InPost. Dziękuję za nerwy! Po prostu wyszłam stamtąd i rozpłakałam się z poczucia upokorzenia.
Nie ma sensu pisać im opinii w Google – w takich przypadkach należy złożyć skargę do Urzędu Komunikacji Elektronicznej. Poczta jest finansowana ze środków publicznych – to nie jest typowa usługa rynkowa, ponieważ w niektórych przypadkach nie ma alternatywy. Jest to jedyny legalny sposób komunikacji, a usługi pocztowe są regulowane ustawowo, a ich dostępność jest gwarantowana przez prawo. To nie jest prywatna firma, lecz instytucja publiczna – urząd pocztowy. Odpowiedzialność za organizację, dostępność oraz przyjmowanie klientów w rozsądnym czasie spoczywa na kierowniku urzędu pocztowego i zarządzie tej organizacji. To nie jest po prostu kwestia zepsutego urządzenia czy nadmiaru pracy – to przejaw dezorganizacji. Naruszają oni przepisy: Art. 46 ustawy – Prawo pocztowe Dotyczy obowiązków operatora wyznaczonego, w tym zapewnienia minimalnego standardu usług powszechnych oraz rzeczywistego dostępu dla wszystkich adresatów. Art. 108 ust. 1 pkt 5 ustawy – Prawo pocztowe „Operator pocztowy, który nie wykonuje obowiązków określonych w przepisach ustawy, podlega karze pieniężnej do wysokości 50 000 zł.” Art. 8 Kodeksu cywilnego (Dz.U. z 2023 r. poz. 1610) „Nie można czynić ze swego prawa użytku, który byłby sprzeczny ze społeczno-gospodarczym przeznaczeniem tego prawa lub zasadami współżycia społecznego.” Brak realnego dostępu do podstawowej usługi publicznej z powodu złej organizacji może być również oceniany jako nadużycie pozycji dominującej operatora publicznego. Zasady dobrej administracji (umocowane w art. 2 Konstytucji RP) wymagają, aby działania instytucji publicznych były racjonalne, przejrzyste i służyły obywatelowi – co w tej sytuacji również zostało naruszone.
Relikt zamierzchłych czasów, który nie powinien już istnieć. Automat do wydawania biletów nie działa już chyba 2 miesiące. Kolejki niebotyczne i czynne tylko JEDNO okienko! Mimo niepochlebnych opinii, nikt nie zrobi na tej poczcie porządku. Czy ma ktoś kontrolę nad tym przybytkiem?
Po prostu szkoda słów na to miejsce. Listonosz nie potrafi zanieść na górę listu poleconego i zostawia awizo na dodatek notorycznie to się zdarza od ponad roku. W domu siedzą sami emeryci więc nie ma możliwości, aby nikogo nie było. Chyba za coś płacą tym ludziom? Za niewykonywania swojej pracy? Ciężko zadzwonić domofonem i powiedzieć, że polecony to i nawet zejdzie się z tego 3 piętra. A najgorsze jest to, gdy trzeba z chorymi rodzicami w upały chodzić na tą pocztę, czekać w wielkich kolejkach i najlepiej jak dzisiaj pocałować klamkę, bo nie ma nigdzie informacji oprócz durnej kartki na drzwiach poczty, że są zmienione godziny pracy. Składanie skarg też nie ma sensu, bo zawsze mają jakąś durną odpowiedź na wszystko. Żenujące. Poczta polska nie powinna jak dla mnie już istnieć dno mułu i bąbelki.
Dziś 30 mają moja ciocia czekała na paczkę cały dzień. Około 17.00 dostała awizo na telefon że ma odebrać paczkę na poczcie. Kobieta ma 82 lata i mieszka na 4 piętrze na ulicy Barnima. Czy pracownikowi poczty nie chciało się wejść aż tak wysoko? Albo zadzwonić na telefon cioci.
Mimo, że obsługa na poczcie jest dobra, to kurierzy są jakimś żartem. Wczoraj miałam mieć dostarczoną paczkę, pisałam SMS do kuriera o której będzie. Odpowiedział, że za pół godziny. Po 50 minutach czekania piszę do niego czy jest już w mojej okolicy i kontakt się urwał. Dzisiaj weszłam na stronę śledzenia przesyłki i znalazłam informację, że o godzinie 17:09 (czyli 4 godziny po tym jak pierwszy raz kontaktowałam się z kurierem) paczka została awizowana, mimo że byłam w domu! Nikt nie zadzwonił nawet domofonem! To jest jakiś żart ze strony Poczty Polskiej, który bawi tylko ich.
Kurierzy którzy nie dostarczają paczek, listonosze którzy nie przynoszą listów, poczta z dwoma okienkami, przy czym jedno tylko pracuje. Od 25 lat taka sama, wiecznie sięgająca za drzwi kolejka. Jakim cudem to istnieje jak tam chyba nikt nie wykonuje swojej pracy.
Paczka z kurierem to fikcja . Unikam poczty polskiej jak mogę. Kurierzy nie próbują dostarczyć paczki tylko podają info , że nikogo nie było w domu. Nie ma kontaktu do kuriera , ani kurier nie dzwoni. Mogą sobie to darować , tylko od razu informowac , że paczka jest do odebrania w. Urzędzie pocztowym
Tragedia! W godzinach 17-18 otwarte jedno okienko. W kolejce ponad 20 osób. A wszystko przez to, że pseudokurier nie raczył nawet podjąć próby doręczenia paczki, nawet nie wykazał się, żeby włożyć awizo do skrzynki. A ponoć odwiedzał lokal dwukrotnie. Ciekawe gdzie. Będąc cały czas w mieszkaniu! Kpina. Czas oczekiwania na odbiór przesyłki ponad godzina. DRAMAT! Jedna gwiazdka to i tak za dużo, niestety nie da się mniej…
Poczta Polska znajduje się przy aleja Wyzwolenia 70, 71-507 Szczecin, Zachodniopomorskie, Polska
Można skontaktować się z Poczta Polska pod numerem +48 914 226 015
Do Poczta Polska można dotrzeć, korzystając z poniższego linku